Jefe/a de Sección Logística y Atención Al

hace 2 semanas

Bilbao, España IKEA A tiempo completo

Por qué nos vas a encantar

Estamos en búsqueda de talento para la nueva tienda IKEA Santander. Si tu pasión son las personas y el liderazgo de equipos, y te quieres embarcar en un increíble proyecto, puede que tú seas el/la Jefe/a de sección-operacional que necesitamos para esta nueva aventura. Participarás dentro de las áreas de Logística y Atención al cliente en todos los procesos para la apertura de la nueva tienda IKEA Santander.

Sobre ti:

- Experiência demostrada en liderar, inspirar, gestionar, desarrollar personas y procesos en un entorno cambiante.
- Orientado/a al negocio y a resultados con el cliente en foco
- Sólida experiência en planificación y ejecución de procesos de negocio e implementación de métodos de trabajo.
- Capacidad para desarrollar el negocio a través de las personas.
- Capacidad para trabajar creativamente dentro de marcos sólidos.
- Capacidad para guiar e inspirar iniciativas de Mejora de Procesos.
- Capacidad para gestionar una variedad de actividades en paralelo, prioridades y plazos cambiantes.
- Comunicarse con confianza, fluidez y claridad tanto en inglés como en español.

Conocimiento previo:

- Conocimiento del mundo logístico, de las tendencias relevantes, así como estar al tanto de los comportamientos de los clientes y del mercado de home furnishing y decoración.
- Buen conocimiento del proceso de creación del budget anual y gestión de KPI,s para planificar, hacer seguimiento y dirigir el negocio.
- Buen conocimiento del proceso de creación y desarrollo de un plan de negocio anual.
- Buen conocimiento de las regulaciones y la legislación relacionada con la salud, la seguridad y la protección y todas las normas operativas relevantes.
- Imprescindible experiência como jefe/a de sección en retail o logística.

**Qué harás día a día**

Responsable de asegurar la capacidad logística de la tienda a corto - medio - largo plazo, en línea con la dirección comercial, y de garantizar la excelencia en todas las operaciones o procesos logísticos.

Responsable de garantizar y hacer seguimiento de las operaciones de la unidad en lo referente a procesos logísticos, costes, y tomar acciones relevantes para conseguir los resultados establecidos.

Garantizar que trabaja en un entorno seguro para clientes y colaboradores/as, asegurando que se cumplen todas las medidas de seguridad y PRL en la realización de todas las operaciones logísticas, así como velar porque los flujos de mercancía se realizan dentro del marco legal marcado por la compañía.

Impulsar y coordinar el plan de negocio de la parte operacional, creando los planes de acción de los departamentos de Logística y Atención al cliente, incluyendo los inputs del mercado global, nacional y local. Incluyendo también los inputs sobre cómo viven nuestros clientes y de la experiência del cliente en nuestros diferentes puntos de contacto para proporcionar información relevante y asegurar que las dimensiones financieras, logísticas y del cliente están alineadas con los desafíos y prioridades de la tienda. A la vez que involucran y crean compromiso entre las partes interesadas.

Asegurar que todas las inversiones se realicen con un análisis del retorno de la inversión adecuado, y considerando todos los aspectos de los diferentes proyectos.

Asegurar una alta satisfacción del cliente en un entorno multichannel, al menor coste posible (asegurar disponibilidad, procesos de pago y devolución rápidos y eficientes...).

Liderar, inspirar y desarrollar el equipo operativo (logística y atención al cliente), trabajando en estrecha colaboración con el equipo comercial de la tienda y las funciones del país.

Identificar, reclutar, retener y desarrollar talentos y la planificación de la sucesión, asegurando un equipo diverso, competente y de alto rendimiento.

Proporcionar un entorno seguro para nuestros clientes, proveedores y compañeros/as de trabajo. Aplicación segura de las normas pertinentes y directrices en las áreas de risk and compliance, rutinas, procesos...

Asegurar que el cumplimiento de la tienda funcione de acuerdo con el Código de conducta de IKEA, las regulaciones internas de IKEA como en los procedimientos operativos estándar y legislación local relativa a la salud, la seguridad y el medio ambiente.

Responsable de posicionar la Marca IKEA como empresa responsable en la reducción del impacto ambiental mediante la toma de medidas relevantes que contribuyan a lograr una rentabilidad a largo plazo de forma sostenible y respetuosa con el medio ambiente.

Gestión de incidencias que puedan surgir durante el proceso de compra.

  • DEPENDIENTE/A SECCIÓN DE PESCADERÍA

    hace 2 días

    Bilbao, España BM Supermercados A tiempo completo

    - Atención a cliente, y atención de la sección de pescadería. - Montaje de mostrador con todos los productos ofertados en la Sección. - Atención excelente al cliente, trato personalizado. - Mantenimiento de la Sección en condiciones perfectas, y atrayentes para el cliente. Requisitos - Las personas seleccionadas deberán aportar vocación...

  • Responsable de Sección de Frescos Gm Cash Galdakao

    hace 7 días

    Bilbao, España GM Cash A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Conócenos!** **Mayorista referente en el sector de la distribución alimentaria en España, con más de 95 años en el mercado.** Transgourmet Ibérica forma parte del grupo Transgourmet, la segunda mayor empresa de distribución mayorista de alimentos y bebidas, y de cash&carry en Europa. Con sede en Basilea (Suiza) contamos con...

  • Gestor/a Operaciones y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bilbao, España GOI Recursos Humanos A tiempo completo

    Se incorporará en la empresa para realizar funciones de organización logística en el departamento de operaciones y de atención al cliente. Realizará las siguientes actividades: gestión y flota de vehículos, cotización y diseño de soluciones de transporte para clientes, búsqueda de proveedores de transporte, gestión y manejo de la mercancía en...

  • Administrativo de Logística

    hace 4 semanas

    Bilbao, España VINAGRERIAS RIOJANAS, S.A. A tiempo completo

    En Vinagrerías Riojanas buscamos un Administrativo enfocado a logística para sustitución de baja. ¿Cuáles serán tus funciones? - Recepción (Atención telefónica y presencial) - Gestionar los pedidos recibidos por cualquier vía - Albaranes, facturas, abonos - Gestionar el transporte tanto nacional como internacional (solicitud de cotizaciones,...

  • Vendedor/a Televisión 20h

    hace 4 semanas

    Bilbao, España MediaMarkt A tiempo completo

    **Tu perfil**: Estamos buscando un perfil de Vendedor/a de gama marrón con el objetivo de realizar junto con el Jefe/a de Departamento o de Sección todo el proceso de asesoramiento y venta, así como reposición y mantenimiento de su sección de acuerdo con los valores de Media Markt. **LO QUE ESPERAMOS DE TI** Conocimientos avanzados sobre nuevas...

  • Jefe/a Comercial

    hace 4 semanas

    Bilbao, España Page Personnel España A tiempo completo

    Reportando al Director de Área y en colaboración con la Jefa de Operaciones, entre sus funciones deberá: - Incrementar las ventas con la finalidad de fomentar los objetivos fijados para el área, en cuanto a las ventas del equipo comercial, rentabilidad, fidelidad, cuota de mercado y calidad de servicio, implementando correctamente la estrategia...

  • Responsable de Logística y Operaciones de Clientes

    hace 3 días

    Bilbao, España Mystery Project A tiempo completo

    Importante compañía de logística en frío, desea reforzar su estructura con un /a responsable de clientes, para organizar sus movimientos de mercancías. FUNCIONES: - Gestionar la actividad logística relativa al cliente - Cooperar en la coordinación de actividades, con el resto de Responsables de Almacén, así como compartir información para...

  • Responsable de logística y operaciones de clientes

    hace 3 días

    Bilbao, España Mystery Project A tiempo completo

    Importante compañía de logística en frío, desea reforzar su estructura con un /a responsable de clientes, para organizar sus movimientos de mercancías.FUNCIONES:Gestionar la actividad logística relativa al clienteCooperar en la coordinación de actividades, con el resto de Responsables de Almacén, así como compartir información para optimización de...

  • Responsable de logística y operaciones de clientes

    hace 3 días

    Bilbao, Vizcaya, España Mystery Project A tiempo completo

    Importante compañía de logística en frío, desea reforzar su estructura con un /a responsable de clientes, para organizar sus movimientos de mercancías.FUNCIONES:Gestionar la actividad logística relativa al clienteCooperar en la coordinación de actividades, con el resto de Responsables de Almacén, así como compartir información para optimización de...

  • Responsable de logística y operaciones de clientes

    hace 4 días

    Bilbao, España Mystery Project A tiempo completo

    Importante compañía de logística en frío, desea reforzar su estructura con un /a responsable de clientes, para organizar sus movimientos de mercancías. FUNCIONES:Gestionar la actividad logística relativa al clienteCooperar en la coordinación de actividades, con el resto de Responsables de Almacén, así como compartir información para optimización...

  • Auxiliar Administrativo/a Transporte/logística

    hace 4 semanas

    Bilbao, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: En Grupo Crit estamos buscando para la zona del Polígono Industrial Aparcabisa una persona con conocimientos en transporte/logística para incorporarse a una gran empresa con posibilidad de crecimiento profesional. Contratación a través de nosotros, con posibilidad de incorporación a plantilla. **Funciones**: - Atención al...

  • Prácticas Administrativo/a Almacén

    hace 4 semanas

    Bilbao, España Constantia Flexibles International GmbH A tiempo completo

    **Prácticas Administrativo/a Almacén**: **Aprendizajes y tareas a desarrollar** - Apoyo en la gestión de consumos de materia prima - Soporte en la entrada de materias primas en el programa interno (TIPO) - Apoyo en la gestión administrativa en Almacén y materias primas - Seguimiento del proyecto de fichajes con pistolas - Colaboración en el desarrollo...

  • Jefe/a de Ventas Vida

    hace 4 semanas

    Bilbao, España Asisa A tiempo completo

    ASISA, como una de las primeras compañías del sector de la sanidad privada en España, está en búsqueda constante de la calidad y de ofrecer al paciente la mejor atención. Contamos con 30 años de experiência en el sector asegurador y contamos con un Cuadro Médico de más de 42.000 profesionales en 15 clínicas y 28 centros médicos propios. Por ello...

  • Nueva Apertura Ikea Santander

    hace 4 semanas

    Bilbao, España IKEA A tiempo completo

    Por qué nos vas a encantar Estamos felices de contarte que la familia IKEA Santander crece con la apertura del nuevo ¡IKEA Santander!. IKEA Santander ofrecerá oportunidades de desarrollo a personas con talento, en jornadas parciales o completas, que sientan pasión por el cliente, que tengan ganas de crecer y formarse y motivación por formar parte de...

  • Integrador/a Social I i

    hace 7 días

    Bilbao, España Comisión Española de Ayuda al Refugiado A tiempo completo

    La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social. CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades...

  • Integrador/a Social I i

    hace 4 semanas

    Bilbao, España Comisión Española de Ayuda al Refugiado A tiempo completo

    La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social. CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades...

  • Integrador/a Social I i

    hace 4 semanas

    Bilbao, España Comisión Española de Ayuda al Refugiado A tiempo completo

    La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 40 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social. CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades...

  • Integrador/a Social I i

    hace 4 semanas

    Bilbao, España Comisión Española de Ayuda al Refugiado A tiempo completo

    La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social. CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades...

  • Integrador/a Social Tardes-

    hace 4 semanas

    Bilbao, España Comisión Española de Ayuda al Refugiado A tiempo completo

    La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social. CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades...

  • Integrador/a Social I i

    hace 4 semanas

    Bilbao, España Comisión Española de Ayuda al Refugiado A tiempo completo

    La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 40 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social. CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades...