Teleop. Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Madrid, España Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

Descripción

¿Quieres formar parte de un** equipo** con un **excelente ambiente de trabajo y grandes dosis de compañerismo? **¿Te motiva ayudar a las personas? Si es así, no lo dudes: Inscríbete a nuestra oferta de **Teleoperador/a de Atención al Cliente **en nuestro Call Center, dentro del equipo de **Asistencia en Viaje **o de** Cartera.**

Nuestros equipos de Asistencia en Viaje y Cartera son polivalentes y resolutivos, siempre desde la empatía y la implicación; te contamos un poco más sobre las funciones de cada uno de ellos:

- En el **Equipo de Asistencia en Viaje** se atienden servicios urgentes, prestan ayuda a quienes han sufrido un siniestro con su coche o tienen una avería, facilitando el envío de grúa o taxi.
- El **Equipo de Cartera **presta un servicio general de información al cliente sobre coberturas, recibos y cambios de seguros. También atienden a mediadores que colaboran con Pelayo.

**Pelayo **es una de las mejores empresas para trabajar, tanto en España como en Europa. Somos **Great Place To Work**: Best Workplaces España y Best Workplaces Europa 2023. Además, contamos con la **Certificación de Empresa Familiarmente Responsable** en la categoría de Excelencia, uno de los mayores reconocimientos nacionales e internacionales en materia de conciliación e igualdad de oportunidades. **Favorecemos la inserción laboral de personas con discapacidad y promocionamos la igualdad de género a través de nuestro Plan de Igualdad.**

**¿Qué te ofrecemos?**
- **Contrato** temporal hasta el 30 de septiembre
- **Jornada **completa (7’5 horas/día) se trabaja 1 fin de semana al mes más otro adicional como refuerzo. Actualmente tenemos abiertos diferentes **turnos y vacantes**:

- Viernes, sábado y domingo (2 puestos) disponib de 13:00 a 24:00 (en este caso jornada de 8h/día pero también posibilidad de 7'5 h/día). Formación de lunes a viernes.
- Partido (17 vacantes) disponibilidad de 09:00 a 20:00 con 1 hora para comer. El fin de semana que trabajes necesitamos disponibilidad para prestar el servicio en el turno de tarde.
- Tarde (7 vacantes) disponibilidad de 13:00 a 24:00.
- Mañana (2 vacantes) disponibilidad de 07:30 a 17:00.
- **Salario** bruto anual:

- Jornada completa: 17.000 euros retribución fija + variable de 2.160 euros
- Jornada viernes, sábado y domingo (24 horas/semana): 10.883,78 euros retribución fija + variable
- **Modelo de trabajo**:teletrabajo**._Importante la formación y los primeros días serán presenciales_
- Formación

Requisitos mínimos
- Titulación mínima finalizada y aprobada de Ciclo Formativo de Grado Medio o FP I, BUP o Bachillerato.
- Experiência como teleoperador en Call Center. Valorable en el sector seguros.
- Ganas de aprender, empatia, compromiso y compañerismo.

**Detalles**
- SALARIO
- 17,000 € - 19,500 €
- Bruto/año
- CATEGORÍA
- Atención a clientes
- SUBCATEGORÍA
- Atención al cliente
- SECTOR
- Seguros
- JORNADA LABORAL
- Completa
- MODALIDAD DE TRABAJO
- Teletrabajo/Remoto
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Atención Al Cliente



  • Madrid, España Pelayo A tiempo completo

    Volver a la página principal Teleop. atención al cliente (Teletrabajo)_Verano Madrid · Publicada el 11 de marzo de 2024 Descripción ¿Quieres formar parte de un equipo con un excelente ambiente de trabajo y grandes dosis de compañerismo? ¿Te motiva ayudar a las personas? Si es así, no lo dudes: Inscríbete a nuestra oferta de ...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días


    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...


  • Madrid, España Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Descripción En Pelayo necesitamos cubrir dos posiciones de teleoperador/a para nuestro equipo de **Cartera**, que compagina el trato con el cliente y la gestión administrativa, principalmente en los ramos de autos y hogar. En 2023, Pelayo ha sido reconocida por Great Place to Work como la 4ª Mejor Empresa para trabajar en España. Además favorecemos la...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas


    Madrid, España BE CALL BPO SL A tiempo completo

    **ATENCION TELEFONICA AL CIUDADANO** Funciones, tareas y tecnología: RESOLVER CON EFICACIA Y SEGURIDAD LAS CONSULTAS DE LA CIUDADANIA/REGISTRAR Y CODIFICAR ALS CONSULTAS ATENDIDAS/RECOGIDA DE RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS/INFORMAR AL PERSONAL DE SUPERVISION SOBRE LAS SOLICITUDES DE ENVIO DE DOCUMENTACION Requisitos IMPRESCINDIBLES**: - EXPERIENCIA EN...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 mes


    Madrid, España O2 CENTRO WELLNESS A tiempo completo

    En O2 Centro Wellness, líder en clubs deportivos premium, buscamos para nuestro club Sexta Avenida, ubicado en Madrid un/a Atención al Cliente. Funciones: Atención al socio Captación y retención de socios Control acceso a la instalación. Formación: GRADO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL. Especialidad: TÉCNICO SUPERIOR gestión comercial y...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Madrid, España Tablao Cardamomo Madrid A tiempo completo

    Desde Cardamomo Flamenco Madrid y Tablao Flamenco 1911 buscamos una persona para el puesto de atención al cliente en la recepción del local. Una persona proactiva con iniciativa de cumplir las tareas asignadas Jornada de 30 horas semanales con dos días libres más festivos. Requisitos: Nível alto de Inglés hablado y escrito, dominio del paquete...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Madrid, España Box2box A tiempo completo

    ¡Oportunidad de empleo en box2box! En box2box, trasteros a domicilio, una empresa líder en el sector de almacenamiento, estamos buscando un/a **profesional de atención al cliente bilingüe en español y portugués** para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por brindar un excelente servicio al cliente y tienes habilidades en ambos...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España ACON100CIA SHOWROOM S.L. A tiempo completo

    Buscamos un perfil administrativo para incorporar al equipo Back Office.Las funciones son: Atención al cliente. Reposiciones, cambios, devoluciones, taras, servicio de mercancía, incidencias en envíos, condiciones especiales. Contacto directo con los proveedores. Campañas de ventas , entregas de mercancía, muestrarios, listas de precios... Control de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Madrid, España Ikhigai Madrid sl A tiempo completo

    Servicio de apoyo para la atención a nuestros clientes tanto para los productos de café, como para los dispositivos médicos - Identificar las necesidades reales de los clientes, incluso cuando no sean capaces de explicar con claridad su problema. - Analizar y reportar fallas del producto. - Atender al cliente siguiendo el protocolo de servicio de la...


  • Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**: **Fecha de publicación**:19/03/2024 **Horario**:Jornada de 39 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:4 **Salario**:A concretar **Población**:Madrid **Descripción de la oferta de empleo de Teleoperador/a atención al cliente en Madrid**: Empresa...


  • Madrid, España I3C INSTALACIONES A tiempo completo

    Atención telefónica de clientes y recogida de avisos telefónicos (nuevos clientes y postventa). - Atención a clientes por Whatsapp y correo electrónico. - Atención de clientes en tienda aunque es menos frecuente. - Realización de presupuestos tanto enviados por comercial externo como generados en oficina. - Seguimiento telefónico y por WhatsApp de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas


    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    **Titulación y formación**: bachillerato **Experiência**:mínimo 1 año en atención al cliente **Funciones y tareas**: - Análisis completo de las circunstancia del cliente - Resolución de dudas y preguntas - Atención y seguimientos personalizado durante el proceso legal - Ofrecer una actitud positiva y de empatía hacia nuestro...


  • MADRID, España THE IQ A tiempo completo

    -Atención telefónica y escrita ayudar a resolver las dudas y consultas de los clientes-Tratar mensajerias- Gestionar y tramitar documentación.--Trato de excelencia al cliente.- Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as.-Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de     datos.-Gestión del programa de devoluciones.-Procesar pedidos y...


  • Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde la Fundación Eurofirms estamos en búsqueda de Teleoperadores/as de atención al cliente para importante empresa ubicada en Madrid y relizar las siguientes tareas: - Recepción y emisión de llamadas para prestar servicio de atención al cliente. - Resolución de dudas o incidencias de los clientes. - Entre otras tareas propias del...

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    hace 1 mes


    Madrid, España Invercopa 2050 s.l A tiempo completo

    Imprescindible vivir en Madrid o periferia Tipo de puesto: Jornada completa Salario: A partir de 1.050,00€ al mes Horario: - De lunes a viernes Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Obligatorio) Idioma: - Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial


  • Madrid, Madrid, España THE IQ A tiempo completo

    Atención telefónica y escrita ayudar a resolver las dudas y consultas de los clientesTratar mensajerias Gestionar y tramitar documentación.Trato de excelencia al cliente. Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as.Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos.Gestión del programa de devoluciones.Procesar pedidos y transaciones. Buscamos...


  • Madrid, España Alquiler Plus A tiempo completo

    En nuestro departamento de atención al cliente buscamos una persona con formación profesional o grado equivalente, que sea proactiva y organizada para realizar las siguientes funciones: - Fidelización de los clientes. - Solventar las dudas de los clientes. - Atención de llamadas telefónicas y visitas. - Recepción y tramitación de documentos. -...


  • Madrid, España Alquiler Plus A tiempo completo

    En nuestro departamento de atención al cliente buscamos una persona con formación profesional o grado equivalente, que sea proactiva y organizada para realizar las siguientes funciones: - Fidelización de los clientes. - Solventar las dudas de los clientes. - Atención de llamadas telefónicas y visitas. - Recepción y tramitación de documentos. - Llevar...


  • Madrid, España Alquiler Plus A tiempo completo

    En nuestro departamento de atención al cliente buscamos una persona con formación profesional o grado equivalente, que sea proactiva y organizada para realizar las siguientes funciones: - Fidelización de los clientes. - Solventar las dudas de los clientes. - Atención de llamadas telefónicas y visitas. - Recepción y tramitación de documentos. - Llevar...