Posición: Responsable de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Posición: Responsable de atención al cliente con idiomas para tienda online.
Referencia: REATCL-LI-L0063-ESP
Lugar de trabajo: Alicante, España
Descripción: MC2 consulting busca Responsable de atención al cliente para empresa dedicada a la fabricación de bolsos y accesorios, se encuentra en búsqueda Responsable de Atención al cliente con idiomas para tienda online.
Responsabilidades y funciones principales:
- Atención al cliente: gestión escrita y telefónica de tickets sobre dudas, cancelaciones, seguimientos, cambios, etc.
- Resolución de incidencias con agencias de envío: seguimiento de envíos, contacto con agencias de mensajería, búsqueda de soluciones.
- Contacto constante con logística, haciendo el seguimiento de las entregas y reclamando lo necesario a sus responsables para poder ofrecer a los clientes soluciones rápidas y efectivas.
- Seguimiento diario de los envíos para que todo se entregue correctamente y, en caso de haber algo pendiente, saber a qué se debe y tener soluciones previstas.
- Comprobación diaria del seguimiento de los pedidos: comprobar que todos los seguimientos diarios se hayan cargado correctamente en almacén, controlar los envíos de incidencias, etc.
- Mejora continua: analizar las peticiones de los clientes y ofrecer nuevas soluciones y mejoras.
- Seguimiento de los KPIs fundamentales de atención al cliente, analizando áreas de mejora.
- Gestión de devoluciones de productos, productos defectuosos, control de retorno y devoluciones, etc.
**Requisitos**:
- Deseable experiência en Atención al cliente en Amazon.
- Redacción impecable y comunicación de manera educada y correcta.
- Capacidad resolutiva, agilidad y rapidez.
- Que seas una persona ordenada, minuciosa y detallista.
- Que analice la problemática de los clientes y proponga mejoras en los procedimientos acordes con la realidad.
- El buen humor y la amabilidad no son negociables.
Experiência: Experiência mínima de 2 años en un puesto de atención al cliente (por escrito y teléfono).
Idiomas: Capacidad para comunicarse a nível oral y escrito en español, inglés, francés e italiano.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: 18.500,00€-19.000,00€ al mes
Beneficios:
- Jornada intensiva en verano
Horario:
- De lunes a viernes
Tipos de compensaciones complementarias:
- Bonus por objetivos
Idioma:
- Inglés (Deseable)
- Francés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 01/08/2023
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Atención Al Cliente y Comercial
hace 7 horas
Alicante, Alicante provincia, España Cloud Fibra A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones, fibra, telefonía, tv, etc. precisa, para **incorporación inmediata**, teleoperadores para nuestra oficina en Mutxamel. Iniciamos el proceso de selección de profesionales con experiência como teleoperador / teleoperadora. Se requiere: - ** Conocimientos y experiência demostrable** en el puesto igual o superior a 1 año,...
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Consultor del servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Alicante, España ESCUELA DE ESPAÑOL ELCANO A tiempo completoEn busca de nuevos TALENTOS, la Escuela de Español Elcano situada en la ciudad de Alicante, oferta un nuevo puesto de trabajo con incorporación inmediata.Te incorporarás en un equipo joven, dinámico y especializado en la enseñanza de español para extranjeros.Escuela Elcano es un centro de idiomas en constante crecimiento y puestos al día en las nuevas...
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Recepcionista / Atención al cliente
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana
Alicante, España Fortygestion A tiempo completoDesde Forty Gestión buscamos incorporar un/a nuevo/a compañero/a para la posición de Recepcionista, con experiencia y nivel alto de inglés, para nuestros diferentes locales enfocados al bienestar y belleza.FUNCIONES:- Atender al cliente de forma presencial, telefónica y email, para informar, gestionar agenda de citas, consultas, etc.- Asegurar la...
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TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE
Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas
Alicante, España Sin especificar A tiempo completoDesde Aquaservice buscamos teleoperadores/as de atención al cliente, para contratación estable en modalidad de teletrabajo. Te responsabilizarás de la recepción de llamadas de nuestros clientes, así como toda la gestión administrativa derivada. Seguro que te has cruzado con alguno/a de nuestros/as trabajadores/as...¿Has pensado en unirte a nuestros...
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Agente Atención Al Cliente
hace 6 días
Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completoThe group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...
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atención al cliente con alemán
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España ASSSA A tiempo completoAtención al cliente con funciones administrativas.Imprescindible nivel alto de alemán.Español fluido.Se valorarán otros idiomas.Se valorará experiencia en atención al cliente y administración.Habilidades comunicativas.Incorporación inmediata a empresa de seguros con más de 80 años de experiencia.
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Auxiliar Administrativo/a-a
hace 7 horas
Alicante, España Adecco A tiempo completo¿Te encuentras en busca de un proyecto estable? ¿Te interesa formarte dentro de una empresa? Si te inquieta tu desarrollo profesional, en esta posición recibirás formación desde el primer día y aprenderás todo lo necesario para desarrollar tu trabajo con éxito. Aprenderás tareas de apoyo a los/las actividades administrativos/as que contribuyan al...
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Responsable de Cocteleria
hace 7 días
Alicante, Alicante provincia, España Gastro Portal A tiempo completoEn Grupo Gastro Portal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional y formar parte de nuestro equipo. Actualmente buscamos un RESPONSBLE DE COCTELERIA con formación en hostelería - coctelería para uno de nuestros locales ubicado en...
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Agente Atención Al Cliente
hace 5 días
Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completoThe group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...
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Atención Telefónica Clientes y Comerciales
hace 7 días
Alicante, España Blinker España A tiempo completo¿Te apasiona la atención al cliente y a nível comercial? ¿Tienes don de gentes y habilidades comunicativas? En Blinker buscamos una persona que se unan a nuestro equipo desempeñando funciones de Atención telefónica a clientes y comerciales. ¿Cuáles serían tus responsabilidades? - Atención de incidencias, reclamaciones y gestiones administrativas...
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Atención Al Cliente con Alemán
hace 7 horas
Alicante, España ASSSA Seguros A tiempo completo**¿Buscas involucrarte en un nuevo reto profesional dentro de una empresa en pleno crecimiento y desarrollo?** ASSSA Seguros (asssa.es). Desde ASSSA buscamos incorporar perfiles con experiência en atención al cliente, con habilidades comunicativas, resolutivos y con ganas de aprender e integrarse en un gran equipo. Se ofrece excelente ambiente laboral,...
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Agente Atención Al Cliente 20 H/s
hace 1 día
Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completoThe group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...
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Agente Atención Al Cliente
hace 6 días
Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completoThe group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...
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Auxiliar Administrativo. Atención Al Cliente
hace 7 días
Alicante, España Grupo Li-oN A tiempo completoDesde nuestras oficinas de Alicante estamos buscando un Aux. Administrativo/a de Fincas con conocimientos de contabilidad y atención teléfonica. Las funciones serán: - Labores de atención telefónica - Gestión de incidencias - Gestión con compañías de seguros - Generación de remesas bancarias - Contabilización de gastos Se valorará...
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Adjunto Responsable de Cocteleria
hace 7 horas
Alicante, Alicante provincia, España Gastro Portal A tiempo completoEn Grupo Gastro Portal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional y formar parte de nuestro equipo. Actualmente buscamos un ADJUNTO RESPONSBLE DE COCTELERIA con formación en hostelería - coctelería para uno de nuestros locales...
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Teleoperador /a Atención Al Cliente con Holandés
hace 6 días
Alicante, España Eurofirms A tiempo completoEurofirms busca un/a teleoperador/a en atención al cliente con holandés e inglés para empresa del sector contact center ubicada en Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Facturación. - Actualización de información personal. - Dar soporte técnico sobre productos digitales, utilizando bases de datos, herramientas de...
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Atención Al Cliente
hace 7 horas
Alicante, España Adecco A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en un entorno multicultural? ¿Hablas algún idioma como inglés, francés u holandés? ¿Te consideras una persona extrovertida y resolutiva? ¿Te interesa el mundo de la atención al cliente? Si tu respuesta es SÍ, ¡esta oferta puede ser para ti! **Requisitos** Se solicitan mínimo de 1 a 2 años de experiência en un puesto...
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Responsable Administrativo/a
hace 7 días
Alicante, Alicante provincia, España Canitas Clinica Veterinaria A tiempo completo**Descripción**: ¿Quieres formar parte de una empresa líder del sector veterinario en plena expansión y potenciar al máximo tu talento? Buscamos un **Responsable Administrativo/a **para nuestro nuevo centro en Alicante, que se responsabilizará de la correcta atención y el buen funcionamiento del centro. **¿Cuáles serán tus funciones?** - Gestionar...
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Atención Al Cliente Bilingüe Alemán Alicante
hace 7 horas
Alicante, España Adecco A tiempo completo¡Hola! ¿Hablas alemán bilingüe o eres nativo? ¿Quieres tener la oportunidad de trabajar en una multinacional alemana? Si tienes dotes comunicativas y ganas de ayudar a clientes alemanes ¡apúntate a esta oferta! Buscamos incorporar agentes al equipo internacional de la empresa, en un puesto 100% remoto, con disponibilidad y motivación total para...
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Responsable de Ventas
hace 4 días
Alicante, España MAXMARA A tiempo completo**Descripción de la compañía**: FRANQUICIADA DE MAX MARA para Alicante **Descripción del puesto**: Prestar servicios por cuenta y dentro del ámbito de dirección y organización de la Empresa como Vendedora, dentro del grupo profesional RESPONSABLE DE VENTAS y reportando, salvo indicación de la Empresa en contra, a la Directora de...