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Gestor/a de Incidencias y Trazabilidad

hace 2 meses

Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

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¿Te gustaría formar parte de la compañía española líder de bebidas de nuestro país y crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta? ¿Tienes Sed de Avanzar? Ahora es tu oportunidad de demostrarlo

Sobre nosotros

Somos una compañía familiar, líder de bebidas en España. Contamos con 10 centros de elaboración de cerveza -ocho en España y dos en Estados Unidos-, cuatro manantiales de agua y un equipo cercano a los 4.000 profesionales. Estamos presentes en más de 70 países.

Nuestro compromiso con el empleo de calidad y el bienestar de las personas, nuestros valores, nuestro propósito y nuestro espíritu innovador y transformador, desde hace más de 130 años, definen una forma única de hacer las cosas que nos permite avanzar hacia el futuro.

¿Por qué te estamos buscando?

Nos gustaría que nos ayudes asegurando un nível de calidad excelente en el servicio al cliente, desde el pedido a la entrega, anticipándose y resolviendo cualquier incidencia, así como la eficiencia en la tramitación de las tareas asociadas al puesto.

Tu día a día en Mahou San Miguel
- Realizar seguimiento de pedidos, incluyendo la confirmación de entrega de estos
- Comunicar con chóferes y responsables de recepción del cliente para anticipar y resolver posibles incidencias
- Comunicar con Servicio al Cliente y Logística para informar de incidencias críticas en la gestión de pedidos
- Conocer las condiciones de servicio a clientes
- Utilizar de manera efectiva las herramientas de trazabilidad y seguimiento
- Reportar actividad al Supervisor de Track and Trace
- Apoyar puntualmente al equipo de Planificación de transporte

Aptitudes y conocimientos deseados:
¿Qué requisitos debes cumplir? - GRADO /FP2 - Inglés B.1 - Experiência 3 años. La diversidad, clave en nuestra estrategia Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, en este sentido, es “construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad”. Por eso, esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos para el puesto, independientemente de sus características

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  • Gestor De Incidencias

    hace 1 semana

    Madrid, España Pss Tecnologías De La Información A tiempo completo

    Te gustaría unirte a un departamento formado por personas apasionadas por el mundo de la tecnología? ¿Eres un experto en asumir nuevos retos, y seguir formándote en tu carrera profesional? ¡Únete a PSS!Buscamos gestores de incidencias con al menos 3 años de experiencia en le mundo de TI para un importante cliente bancario en la zona norte de...

  • Gestor De Incidencias

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    Madrid, España Pss Tecnologías De La Información A tiempo completo

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