Tècnic/a Helpdesk

**Vols formar part d'una consultora líder en oferir solucions i serveis per a una sostenibilitat global? **Si com nosaltres també creus que la sostenibilitat és la peça clau per cuidar del nostre planeta, **_Anthesis_**_Lavola_** _és la teva empresa_* Uneix-te al nostre equip d'experts i treballa per fer-ho realitat

T'incorporaràs al Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) dins l’**Àrea de TIC **on desenvoluparàs tasques de suport informàtic als usuaris.

**Volem que sàpigues que...**

A Anthesis Lavola **_valorem la diversitat en totes les seves formes_** i l'entenem com a part de la nostra _cultura_ i _valors_. L'empoderament i el respecte a la individualitat de cadascú és per a nosaltres l’espurna de la innovació i una inclusivitat autèntica que enforteix el creixement i l'assoliment d'objectius en equip. _A _Anthesis_Lavola_ _la diferència està en el teu propi talent i el valor que comparteixes amb l'equip._

**Per què ens encantaràs?**

A Anthesis Lavola creiem fermament que cada persona és un **talent únic**, per aquesta raó busquem una persona proactiva amb ganes de créixer i que estigui compromesa amb la transformació sostenible de la propera dècada. L'ONU ho té clar, ens espera "**La Dècada Decisiva**", _t'apuntes a la revolució sostenible?_

**Què faràs en el teu dia a dia?**
- Atendre les _consultes_ dels usuaris: _analitzar_, _diagnosticar_ i _resoldre_ **incidències** i **peticions** oferint la millors solució i seguiment.
- Configurar i reparar ordinadors.
- Realitzar _inventaris_ dels aparells electrònics.
- Vetllar pel bon funcionament de totes les instal-lacions informàtiques de l’oficina i donar solució a possibles problemes.

**Què busquem en tu?**
- Formació de Cicle Formatiu de Grau Superior en Administració de **Sistemes Informàtics en Xarxa**.
- Coneixements sòlids en **Active Directory, xarxes **i **Office 365** i experiència en sistema operatiu **Windows**.
- Disposició i facilitat pel treball en equip.
- Capacitat per a treballar en un entorn de ritme ràpid.
- Es requereix una experiència mínima de entre **1 i 3 anys** en la realització de _tasques similars_.

**Les teves competències i habilitats**
- Identificació i compromís amb els valors de l’empresa.
- Flexibilitat i alta adaptabilitat al canvi.
- Proactivitat i empoderament personal.
- Comunicació assertiva.
- Intel-ligència emocional i social.
- Treball en equip i cooperació.
- Iniciativa, planificació i orientació a l’assoliment d’objectius.

**Quins són els avantatges de treballar amb nosaltres?**

**T’oferim**:

- Formar part d’una empresa **BCorp**. Treballem per aconseguir un món més sostenible
- Ambient de treball agradable amb uns companys encara més acollidors i motivadors.
- Cultura inclusiva i diversitat, perquè tota persona és única i volem escoltar les teves idees.
- Projecció i carrera professional personalitzada per a que aconsegueixis la teva millor versió.
- Formació continua i recursos formatius internacionals al teu abast. A **Anthesis Academy** tindràs accés a diversos recursos en anglès per a que puguis impulsar la sostenibilitat i adquirir noves habilitats directives i coneixements del teu sector.
- _Teleworking_, una forma de treballar sostenible.
- Política de _vacances flexible_, comptaràs amb 23 dies anuals per gaudir quan tu vulguis.
- Estabilitat laboral i creixement professional per a que res t’aturi cap a l’èxit.
- Oportunitats internacionals i una _networking_ global.
- **Autonomia** i **empoderament**, per a _motivar_ i _potenciar_ el teu desenvolupament professional.
- Participació en projectes d’iniciativa i responsabilitat social.
- Impuls, motivació i recompensa de la **Innovació** i plantejament de projectes de millora.
- Jornada completa amb horari flexible, de dilluns a dijous de 8h a 17h i els divendres de 8h a 15h.
- 4 setmanes de jornada intensiva a l'estiu. Treballaràs de 8h a 15h i gaudiràs de les tardes d’estiu.
- Retribució negociable segons l’expertesa aportada.
- Retribució flexible (assegurança mèdica, guarderia, menjar i/o tiquet de transport).
- Incorporació immediata. T’esperem al nostre E_coedifici_ de Manlleu.

**_I tu, quin impacte deixaràs? _**

Tipo de puesto: Jornada completa

Horario:

- De lunes a viernes

Ubicación del trabajo: Una ubicación