Especialista de Customer Service

**Country**:
Spain
**Location**:
Pol. Ind. Lanbarren C/Arañaburu 4D, 20180 Oiartzun, Spain
**Posición**: Especialista de Customer Service (Temporal)

**Ubicación**: Oiartzun, España

**Tipo de Contrato**: A tiempo completo

**Desarrolla tu carrera con confianza**

En **Carrier**, te unes al líder mundial en soluciones de construcción y cadenas de frío seguras, saludables, sostenibles e inteligentes. Creamos soluciones que importan para las personas y nuestro planeta - soluciones en las que nuestros empleados son el corazón de todo. Somos una empresa de innovación y resolución de problemas unidos por _The Carrier Way_ - nuestra visión, valores y cultura.

Como empleador de referencia, nos esforzamos por proporcionar un gran lugar para trabajar que atraiga, desarrolle y retenga el mejor talento, promueva el compromiso de los empleados, fomente el trabajo en equipo y, en última instancia, impulse la innovación en beneficio de nuestros clientes. En resumen, los mayores activos de Carrier son la experiência, creatividad y pasión de nuestros empleados - y estamos muy contentos de que te unas al equipo.

**Sobre la posición**

**Onity** (una empresa del grupo Carrier) es un proveedor líder mundial de tecnologías innovadoras para instalaciones, incluida la tecnología de acceso por móvil, los sistemas de cerradura electrónica y otros servicios en la habitación en una amplia gama de sectores, desde el hotelero y las residencias de mayores hasta el segmento educativo y el comercial.

Para reforzar nuestro equipo en Onity buscamos un/a **Especialista de Customer Service** con sede en Oiartzun.

Integrado/a dentro de la unidad de negocio de Distribución y bajo la responsabilidad del Coordinador de Atención al Cliente, serás responsable de procesar y facturar los pedidos, así como de coordinar el envío de materiales. La satisfacción del cliente es una de nuestras prioridades y participará de ella velando por el buen funcionamiento de las actividades a su cargo.

**Beneficios**

Más que comprometidos a ofrecer programas de beneficios competitivos para todos nuestros empleados y a mejorarlos cuando sea necesario.
- Contrato laboral indefinido con jornada a tiempo completo
- Salario competitivo acorde a la experiência y habilidades
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

**Requisitos**

Deberás contar con los siguientes requisitos:

- Formación profesional (Grado Superior) o estudios administrativos, secretariales o similares.
- Al menos 2 años de experiência en puesto similar.
- Idiomas: Español avanzado/bilingüe. Ingles a nível medio (B2).
- Dominio de las herramientas informáticas (paquete Office)
- Saber organizar y priorizar tareas, ejecutándolas con diligencia.
- Personalidad abierta y comunicativa.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Habilidades analíticas para la resolución de problemas.
- Permiso de trabajo válido en le UE

Si te reconoces en este perfil, queremos conocerte

**Responsabilidades**

Como **Especialista de Customer Service** serás responsable de:

- la recepción y procesamiento de pedidos
- la coordinación de envíos incluyendo facturación de bienes y servicios
- la gestión de reclamaciones, devoluciones de material y abonos.
- en colaboración con el departamento comercial, producir una previsión de ventas y pedidos y asegurar su cumplimento.

**Nuestro compromiso contigo**

Nuestras mayores ventajas son la experiência, la creatividad y la pasión de nuestros empleados. Nos esforzamos por proporcionar un gran lugar para trabajar que atraiga, desarrolle y retenga el mejor talento, promueva el compromiso de los empleados, fomente el trabajo en equipo y, en última instancia, impulse la innovación en beneficio de nuestros clientes. Nos esforzamos por crear un entorno en el que sientas que perteneces, con diversidad e inclusión como motor del crecimiento y la innovación. Desarrollamos e implementamos los mejores programas y prácticas en su clase, brindando oportunidades de carrera enriquecedoras, escuchando los comentarios de los empleados y siempre desafiándonos a nosotros mismos para hacerlo mejor. Así es _The Carrier Way._

Únete y marca la diferencia.

**Aplica ya**

**Carrier is An Equal **Opportunity/Affirmative** Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.**

**Job Applicant's Privacy Notice**:
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