Agente de Servicio Al Cliente

hace 6 meses

Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

**Customer Service/Support**

**Location**
- Barcelona, Spain**Language**
- French***

**Description**:
¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.

Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.

**Lo que te ofrecemos**

Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.

Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.

Tus beneficios:

- Contrato de 39h con horario lunes a jueves de 9 a 13:30 y de 14:30 a 18 horas y los viernes 9 a 13:30 y de 14:30 a 17 horas
- Salario: 18 400 euros brutos + hasta 2200 euros brutos en bonus al año
- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Como **Agente de Servicio al Cliente** en nuestro equipo, deberás:

- Atender los contactos por los diferentes canales (teléfono, mail, chat) y solucionar las consultas y/o incidencias de los usuarios
- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS
- Mantener conocimiento del servicio y del producto, así como de las aplicaciones específicas del cliente
- Asegurar el mantenimiento del ANS contractual

**Formaremos un buen equipo si tú**:

- Tienes un nível bilingüe de francés y un nível avanzado de castellano
- Cuentas con experiência demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de contact center
- Tienes un nível avanzado de paquete Office y CRM (con omnicanalidad)
- Tienes vocación de servicio, comunicación asertiva y empatía, así como capacidad de resolución y proactividad
- Cuentas con capacidad de trabajo en equipo y de adaptación

**Sería una ventaja si**:

- Eres petlover, voluntario en protectora/asociación de animales

Si esto suena a ti, únete a nosotros

¿Quiénes somos?

Somos la empresa de experiência del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.

Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.

En resumen: te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

**RRQ24-002712-1-FRANCE

  • Agente De Viajes Con/Sin Experiencia

    hace 3 meses

    Barcelona, España Blauwander Agente De Viajes A tiempo completo

    Únete a nosotros y emprende como Agente de Viajes Certificado Independiente y sé parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas remotos.Como Agente de Viajes Certificado, tendrás las herramientas que necesitas para promover grandes ventas dentro de la industria del turismo, teniendo acceso a descuentos VIP y beneficios exclusivos para...

  • Agente De Viajes Teletrabajo

    hace 3 meses

    Barcelona, España Blauwander Agente De Viajes A tiempo completo

    Únete a nosotros y emprende como agente certificado independiente y sé parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas en remoto.Tendrás acceso a grandes descuentos y beneficios exclusivos para agentes de viajes. Contarás con más de 130 proveedores como: DISNEY, CIVITATIS, VIATOR, XCARET, BARCELO, EXOTICCA, EXPEDIA, ROYAL CARIBEAN,...

  • Agente De Viajes Teletrabajo

    hace 3 meses

    Barcelona, España Blauwander Agente De Viajes A tiempo completo

    Únete a nosotros y emprende como agente certificado independiente y sé parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas en remoto.Tendrás acceso a grandes descuentos y beneficios exclusivos para agentes de viajes. Contarás con más de 130 proveedores como: DISNEY, CIVITATIS, VIATOR, XCARET, BARCELO, EXOTICCA, EXPEDIA, ROYAL CARIBEAN,...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con...

  • Agentes de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro hotel busca un Agente de Servicio al Cliente para unirse a su equipo de atención telefónica. Este profesional será responsable de proporcionar una excelente experiencia al cliente, gestionando de manera eficiente todas las peticiones y garantizando la satisfacción total de los huéspedes.Para este puesto, buscamos a alguien...

  • Agent de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Bluespace A tiempo completo

    **Sobre nosotras**: Bluespace es una empresa comprometida con proporcionar un entorno laboral excepcional a nuestros empleados, impulsando una cultura de alta integridad y ofreciendo oportunidades valiosas para crecer profesionalmente. Nuestro objetivo es ser líder en la industria del Self Storage, lo que nos lleva a expandirnos en mercados existentes y...

  • Agente de Servicio Al Cliente con Inglés

    hace 6 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

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  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

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  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

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  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp **y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente **para unirse a nuestros...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

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  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en** Concentrix **y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

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  • Agente de Servicio Al Cliente Industria Farmaceutica

    hace 6 meses

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  • Agente de Servicio Al Cliente Industria Farmaceutica

    hace 6 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente con Portugués** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos,...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente **para unirse a nuestros apasionantes proyectos,...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp **y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos,...