Costumer Service con Discapacidad
hace 2 semanas
**Descripción del empleo**:
¿Tienes buenas habilidades comunicativas? ¿Dispones de un nível alto de francés e inglés? Si es así, esta oferta te puede interesar
Empresa internacional orientada en el desarrollo y especialización de productos alimenticios de alta calidad, precisa la incorporación de un/a customer service.
Tus funciones serán:
- Ingresar órdenes de venta en ERP, así como garantizar el seguimiento del envío hasta la entrega del producto al cliente.
- Colaboración con las adquisiciones, la planificación, el control de calidad, el envío y el transporte para garantizar la ejecución completa y a tiempo de las entregas.
- Actualizar el ERP ante cualquier cambio, modificación o cancelación de pedidos.
- Trabajar en colaboración con el equipo de ventas y adquisiciones para garantizar que el flujo de pedidos no tenga problemas.
- Resolución de incidencias en el envío del producto al cliente.
- Interactuar regularmente con el resto del equipo para garantizar el respaldo dentro del servicio al cliente durante las vacaciones.
- Apoyar de forma activa y visible los estándares, normas y reglamentos de salud y seguridad de la organización.
- Seguimiento de los procedimientos relacionados con el control de inventario para garantizar el stock mínimo.
**Requisitos**:
- Grado universitario en administración o dirección de empresas o turismo. Valorable otros grados universitarios.
- Experiência previa de 1 año en el servicio de atención al cliente, preferiblemente en industria alimentaria.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Nível fluido de inglés y francés. Italiano valorables.
- Persona autónoma, con capacidad para trabajar en equipo, con buena tolerancia para trabajar bajo presión y capacidad para identificar y resolver incidencias.
- Valorable en experiência con sistemas ERP.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
**Características del empleo**:
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa y flexibilidad horaria.
- Salario: 26000€/ brutos.
- Contrato de substitución 6 meses.
