Supervisor/a Wip

Las empresas están promovidas por **HOGAR SÍ,** entidad no lucrativa, independiente, plural, laica y no vinculada a ningún partido político. Nuestra misión se centra en trabajar por la integración social de las personas en situación de exclusión social, especialmente de las que sufren exclusión social severa. Lo hacemos a través de un modelo de intervención que sitúa a la persona en el lugar central, acompañándola en un proceso que busca su autonomía y el ejercicio de una ciudadanía activa. Apostamos por una sociedad más justa, más inclusiva, en la que todas las personas puedan formar parte.

En la actualidad, abrimos un proceso de selección para cubrir un puesto de **Coordinación/Gerencia **en dependencia directa de la Dirección de Economía Social

**Objetivo del puesto**

Gestión directa de los equipos de trabajo en diversos clientes

**Funciones del puesto**
- Asegurar Organizar y supervisar al personal que tenga a su cargo. Distribuir el trabajo, realizar los cuadrantes y coordinar los servicios.
- Comunicación de incidencias de personal, horas extras, absentismos, sustituciones por vacaciones, IT en cuadrantes...
- Lograr un alto grado de satisfacción y de compromiso del personal a su cargo. Haciendo que la limpieza sea lo más eficaz y eficiente posible para asegurar la calidad del servicio.
- Formación del personal a su cargo.
- Colaboración en el diseño y seguimiento de los itinerarios individualizados de inserción laboral, en coordinación con las personas técnicas de acompañamiento social y la dirección de la empresa.
- Puesta en marcha, coordinación y cierre de los servicios.
- Resolución de incidencias y posibles no conformidades.
- Realización de informes, presupuestos y ofertas.
- Mantenimiento de las relaciones con el cliente.
- Funciones administrativas y de gestión.
- Realización de labores de limpieza puntuales según necesidad, urgencias o imprevistos.

**Perfil requerido**

**Imprescindible**
- Experiência previa mínima de 2 años demostrable como Supervisor/a de servicios de limpieza.
- Manejo solvente de informática: editores de texto, hojas de cálculo e internet. Correo electrónico
- Experiência en la gestión de equipos
- Flexibilidad y disponibilidad horaria muy alto de Excel
- **Carné de conducir B**:

- Flexibilidad horaria
- Identificación con los valores de HOGAR SI.

**Valorable**
- Experiência en el sector de alimentación y limpieza cocinas industriales
- Experiência en mantenimiento de instalaciones
- Formación en Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente
- Formación y/o experiência en servicios de desinsectación

**Competencias**
- Buenas habilidades de comunicación e interlocución: Esta se produce a tres níveles: el equipo, la gerencia de la empresa y el cliente
- Alta capacidad de comunicación oral y escrita
- Alta orientación al cliente: dar un buen servicio
- Orientación comercial, capacidad de planificación, organización y orientación a resultados
- Alta capacidad de escucha, organización, planificación y resolución de incidencias
- Liderazgo y buena capacidad de trabajo en equipo
- Polivalencia, flexibilidad, innovación y capacidad de adaptación al cambio
- Alta capacidad de trabajo y tolerancia a la frustración
- Perfil emprendedor

**¿Qué ofrecemos?**
- Incorporación a una organización de referencia en la lucha contra el sinhogarismo
- Ubicación del puesto: Madrid.
- Incorporación prevista: Inmediata
- Retribución: Según convenio de limpieza
- Jornada completa.
- Tipo de contrato: Indefinido.

**Procedimiento de selección**
- Indefinido- Tiempo completo- 20.518,39 €- 28028, Madrid, Madrid, España- Z - ES (MH+WIP)