Gestor/a Prioridades Call Center

hace 4 semanas

Terrassa, España SPORTIUM A tiempo completo

En CIRSA hemos revolucionado el mercado de los casinos, bingos, apuestas, slots y salones en todo el mundo. Creamos espacios de ocio de proximidad dónde fusionamos el entretenimiento y la diversión para ofrecer una experiência única a nuestros más de 50M visitantes al año.

Gracias al conocimiento y experiência que aportan cada día nuestros más de 15.000 profesionales, hemos logrado ser el holding líder a nível mundial. Con ganas de aportar ingenio y creatividad, buscamos al mejor talento para definir el futuro del Grupo.

Actualmente buscamos un/a Gestor/a de Prioridades para el departamento de Call Center ubicado en Terrassa

Requisitos mínimos
- Persona con experiência en el área logística/operaciones.
- Valorable experiência trabajando con Excel.
- Imprescindible persona con experiência trabajando en una posición similar.
- Capacidad de liderazgo y empatía.
- Persona organizada y responsable.
- Persona con capacidad de trabajar en equipo.
- Se precisa incorporación inmediata.

Funciones que realizarás:

- Planificarás y darás seguimiento a las agendas del personal técnico, asegurando el cumplimiento de los SLA (garantía de nível de servicio) marcados por negocio.
- Equilibrarás la carga de trabajo entre técnicos de la misma delegación.
- Vínculo con los jefes de servicio para alinear la operativa y/o solventar problemáticas.
- Asignarás otras tareas tipo campañas en momentos que los técnicos no tengan averías.
- Gestionarás el correo electrónico.
- Darás atención y emisión de llamadas al equipo en calle.
- Atención de líneas de clientes en momentos puntuales.

"CIRSA es una compañía implicada con la Igualdad de Oportunidades. Por ello, nos responsabilizamos para que nuestros procesos de selección se lleven a cabo en igualdad de condiciones y sin discriminaciones por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, orientación sexual, religión, estatus marital, opinión o cualquier otra condición física, personal o social protegida por las leyes".

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal
Duración del contrato: 5 meses

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias:

- 14 pagas

Preguntas para la solicitud:

- ¿Qué expectativas salariales tienes?

Ubicación del trabajo: In person

Fecha de inicio prevista 24/07/2023

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Terrassa, España CIRSA A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en empresa multinacional, consolidada y referente en el sector del Ocio a nível nacional e internacional? ¡CIRSA es tu Compañía! ¡Actualmente buscamos un/a Gestor/a de prioridades para nuestras oficinas de Terrassa! ¿Qué harás con nosotros? - Asignar las tareas al personal de SAT asegurando el cumplimiento de los SLA...

  • Administrativo/a Taller Call Center

    hace 1 mes

    Terrassa, España Moventia A tiempo completo

    ¿Te gusta la atención al cliente? Si eres una persona dinámica, con don de gentes y extrovertida esta es tu oferta; SARSA, Importante Grupo de concesionarios líder en distribución de vehículos Volkswagen, Audi, Seat y Skoda, perteneciente al Grupo Movento, precisa incorporar en sus instalaciones de Terrassa, ADMINISTRATIVO/A TALLER CALL CENTER Te...

  • Administrativo/a Taller Call Center

    hace 1 mes

    Terrassa, España Moventia A tiempo completo

    ¿Te gusta la atención al cliente? Si eres una persona dinámica, con don de gentes y extrovertida esta es tu oferta; SARSA, Importante Grupo de concesionarios líder en distribución de vehículos Volkswagen, Audi, Seat y Skoda, perteneciente al Grupo Movento, precisa incorporar en sus instalaciones de Terrassa, ADMINISTRATIVO/A TALLER CALL CENTER Te...

  • Retail Store Manager

    hace 1 mes

    Terrassa, España Skechers A tiempo completo

    Descripción de la empresa Descripción del empleo Nuestros Store Managers tienen un gran impacto, diario, en nuestros clientes, nuestros equipos y nuestra empresa. Son los que dirigen, lideran, forman, impulsan las ventas, procesan los envíos, inspiran, gestionan el producto, se encargan de las reposiciones, solucionan problemas y mucho más, es decir,...

  • Teleoperador/a

    hace 5 días

    Terrassa, España ECOCULTURA 2020 s.l. A tiempo parcial

    se precisa tres personas para el departamento de call center para concertacion de visitas para nuestro servicio tecnico. contrato laboral alta en s.s. sueldo fijo mas incentivos de lunes a viernes y dos sabados al mes gran ambiente de trabajoExperiencia: Se requiereIdiomas: Español – IntermedioJornada: ParcialHorario: de lunes a viernes sasbados...

  • Auxiliar Administrativo/a Grabador/a de Datos

    hace 1 mes

    Terrassa, España Grupo Iman A tiempo completo

    Administrativos y secretariado- TERRASSA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Intensiva Mañana-Tarde- 15000 - 20000- Publicado el 06/09/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde la oficina de Iman Temporing...

  • Teleoperador/a

    hace 4 días

    Terrassa, Barcelona, España ECOCULTURA 2020 s.l. A tiempo completo

    se precisa tres personas para el departamento de call center para concertacion de visitas para nuestro servicio tecnico. contrato laboral alta en s.s. sueldo fijo mas incentivos de lunes a viernes y dos sabados al mes gran ambiente de trabajoExperiencia: Se requiereIdiomas: Español – IntermedioJornada: ParcialHorario: de lunes a viernes sasbados...

  • Auxiliar Administrativo/a Grabador/a de Datos

    hace 1 mes

    Terrassa, España Grupo Iman A tiempo completo

    Administrativos y secretariado- TERRASSA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Intensiva Mañana-Tarde- Publicado el 28/11/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde la oficina de Iman Temporing Terrassa buscamos...