Teleoperadora / Administrativa

Empresa de reparaciones e instalaciones de sistemas de climatización a nível doméstico precisa administrativo/a con funciones de teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Funciones a realizar:

- Recepción de llamadas de clientes y gestión de base de datos
- Realización y supervisión de las rutas de los técnicos
- Atención telefónica de las solicitudes y llamadas de los técnicos
- Realización y envíos de cobros con tarjeta
- Realización de facturas y presupuestos en base a la información proporcionada por los técnicos
- Seguimiento de los trabajos realizados, cobros y facturación

Se requiere:

- Experiência mínima de al menos 3 años en trabajos de administrativo/a, recepción de llamadas y gestión de clientes.
- Capacidad para tratar con clientes y gestionar momentos de volumen de trabajo.
- Perfil dinámico y capaz de realizar los trabajos de forma ágil
- Persona extrovertida sin miedo a hablar con clientes.
- Agilidad a la hora de usar sistemas informáticos de base de datos.
- Atención al cliente y amabilidad para gestionar servicios y reclamaciones.
- Compañerismo con los técnicos.
- Diligencia y proactividad a la hora de realizar trabajos.
- Comunicación constante con Gerencia

Se valora positivamente:

- Formación específica como Administrativo/a
- Experiência en venta telefónica
- Conocimientos básicos de contabilidad
- Idioma catalán

Horario de trabajo a tiempo completo en oficina

De lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 18

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: 1.485,00€ al mes

Beneficios:

- Cesta de navidad
- Ordenador de empresa
- Programa de formación

Horario:

- De lunes a viernes

Tipos de compensaciones complementarias:

- 14 pagas

Experiência:

- Venta Telefonica: 3 años (Deseable)
- Trato con clientes: 3 años (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 01/03/2024