Helpdesk con Sueco

Únete a nuestro equipo multicultural

Somos MST Holding, un grupo empresarial internacional líder como proveedor global de Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal colaboradora con grandes marcas, ubicada en Barcelona, precisa incorporar personal para empresa líder en el sector de impresoras.

En esta oportunidad estamos en la búsqueda de personas que deseen unirse a nuestro equipo Nórdico

**Formarás parte de..**

Nuestro cliente líder en el sector de impresoras. Es un equipo de soporte internacional dedicado a brindar una excelente satisfacción al cliente. Operamos a escala global, en un entorno dinámico y con un objetivo común: Ofrecer un servicio de calidad. Con los desafíos que enfrentarás en este emocionante puesto, habrá muchas oportunidades para crecer tanto personal como profesionalmente.

**Funciones**:

- Prestar un servicio técnico de calidad por teléfono, correo electrónico y chat, respondiendo a las solicitudes de los clientes y solucionar las incidencias que puedan ocurrir para el mercado nórdico.
- Utilización de habilidades de comunicación oral y escrita con el fin de trabajar eficazmente con los clientes, otros miembros del departamento y con todos los miembros de la empresa.

**Cualificaciones Profesionales "Deseables"**
- Conocimiento en Ciencias de la Computación, Informática o sólidos conocimientos técnicos.
- Al menos 1 años de experiência laboral brindando soporte técnico a clientes externos.
- Buenas capacidades analíticas para la resolución de problemas.
- **Excelentes habilidades de comunicación y fluidez en Sueco o Finlandés o Noruego o Danés, tanto escrito como hablado.**

**Requisitos Indispensables**:

- Comprensión técnica y experiência práctica con los sistemas operativos Microsoft Windows y tecnologías relevantes.
- Conocimientos de redes IP.
- Habilidades de solución de problemas de forma remota.
- **Residir en Barcelona.**:

- **Documentación al día.**

**¿Qué ofrecemos?**:

- 39h
- De Lunes a Viernes
- Contrato Indefinido Fijo Discontinuo
- Salario 19.000 brutos anuales + 1.200 brutos anuales incentivo
- Trabajo estable con oportunidades de crecimiento
- Equipo amigable y multicultural
- 100% Remoto

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: 19.000,00€ al año

Horario:

- De lunes a viernes

Tipos de compensaciones complementarias:

- Plan de comisiones

Preguntas para la solicitud:

- ¿Aporta Numero de seguridad social Español?
- ¿Vives en Barcelona?

Idioma:

- Noruego (Obligatorio)
- Danés (Obligatorio)
- Finlandés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 04/03/2024