Atención Al Cliente, Cambios y Devoluciones Ikea
hace 2 semanas
Por qué nos vas a encantar
En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a ATENCIÓN AL CLIENTE.
- Motivación por la atención al cliente. Colaborar en que la experiência de compra del cliente sea satisfactoria.
- Rapidez y autonomía en la resolución de incidencias.
- Capacidad de trabajo con un volumen alto y rápido.
- Facilidad para generar confianza y empatía.
- Capacidad para priorizar y organizar.
- Capacidad de análisis y iniciativa para reducir transtipos.
- Interesados/as en jornada parcial de 16 horas de tarde.
**Qué harás día a día**
Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes. Tienes que asegurar un servicio de postventa rápido y eficiente para nuestros clientes.
Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con los clientes.
Estar preparado/a y disponible para ayudar a los clientes cuando lo necesitan.
Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda.
Conocer mis níveles de autorización para resolver reclamaciones y saber cuándo tengo que elevar un problema a alguien con mayor autorización. Transmitir la información pertinente para que puedan tratar eficazmente
con el cliente.
Ofrecer soluciones a las preguntas más frecuentes. Esto ayuda a mejorar la experiência de compra para todos.
Registrar la información sobre devoluciones con precisión en los sistemas para que podamos utilizar el análisis de las diferentes incidencias.
Tener cuidado de poner la información correcta en el material devuelto para que se devuelva al área adecuada y no afecte negativamente a la calidad del producto ni a la experiência de compra de otros clientes.
**Nuestro equipo en ikea**
Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a tu disposición desde el primer día, aquí te contamos alguno de ellos:
Ofrecemos un salario competitivo distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en los meses de julio y diciembre, con un amplio abanico de horarios en jornada continua con los descansos que establece la ley, respetando tú tiempo libre fuera de IKEA.
Para que disfrutes al máximo de tus descansos, en nuestro comedor de empleados puedes encontrar gran variedad de productos a precios muy económicos, subvencionados en 2/3 por IKEA.
Porque la confianza de trabajar en un lugar seguro es la base para nuestro crecimiento personal y profesional, en IKEA contamos con un servicio médico a tu disposición para cualquier consulta. Además de ofrecer un entorno de trabajo seguro para garantizar unas buenas condiciones de trabajo.
Te ofrecemos el 15% de descuento en todas tus compras.
Porque formas parte de la gran familia IKEA queremos compartir contigo los momentos importantes, por ello celebramos aniversarios, fiestas, Teams Buildings, la llegada del verano, regalo de Navidad. Siempre hay un motivo para sonreír
Muchos más te están esperando, descúbrelos
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hace 4 semanas
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Venta Telefónica/cambios y Devoluciones/click
hace 4 semanas
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Sabadell, España Ikea A tiempo completoJob ID: Date posted: 03/05/ Por qué nos vas a encantar ¿Estás buscando una experiencia laboral emocionante y divertida para el verano?. Buscamos personas que compartan nuestros valores, desborden energía y les guste la decoración del hogar. Nos encanta compartir tiempo en equipo y celebrar el día a día con las personas que nos visitan. ¡Prepárate...
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Cocinero/a y Atención Al Cliente Ikea Food
hace 4 semanas
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Cocinero/a y Atención Al Cliente en Ikea Food
hace 4 semanas
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Cocinero/a y Atención Al Cliente Ikea Food
hace 4 semanas
Sabadell, España IKEA A tiempo completoPor qué nos vas a encantar En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si eres de los que piensas que la felicidad empieza en el estómago, tienes energía y nunca pierdes el buen humor, trae tu talento a...
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Reposición de Mercancia
hace 4 semanas
Sabadell, España IKEA A tiempo completo**Job ID**: 219874 **Date posted**: 29/11/2023 Por qué nos vas a encantar En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si desbordas energía, te gusta que todo esté en su sitio y te encanta trabajar codo...
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Reponedor/a de Logística Ikea Sabadell
hace 4 semanas
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Preparación de Pedidos Logística Ikea
hace 4 semanas
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Reponedor/a Noche Ikea Sabadell
hace 7 días
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Reponedor/a Ikea Sabadell
hace 7 días
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Dependiente/a de Ikea Food Sabadell
hace 4 semanas
Sabadell, España IKEA A tiempo completoPor qué nos vas a encantar En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si eres de los que piensas que la felicidad empieza en el estómago, tienes energía y nunca pierdes el buen humor, trae tu talento a...
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Vendedor/a Ikea
hace 4 semanas
Sabadell, España IKEA A tiempo completo**Job ID**: 228699 **Date posted**: 20/02/2024 **Por qué nos vas a encantar** En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si todos te piden consejos sobre cómo decorar tu hogar y siempre estas dispuesto a...
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Vendedor/a (40h Rotativo) Ikea Sabadell
hace 4 semanas
Sabadell, España IKEA A tiempo completo**Job ID**: 224049 **Date posted**: 22/01/2024 **Por qué nos vas a encantar** En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si todos te piden consejos sobre cómo decorar tu hogar y siempre estas dispuesto a...
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Doctor/a Mueble Ikea Cataluña
hace 4 semanas
Sabadell, España IKEA A tiempo completoPor qué nos vas a encantar En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer, buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si eres el o la manitas de tu grupo de amigos y siempre te llaman para solucionar cualquier incidencia en su hogar, trae tu talento a...
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Cajero/a Ikea Sabadell
hace 4 semanas
Sabadell, España IKEA A tiempo completoPor qué nos vas a encantar En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a ATENCIÓN AL CLIENTE. Qué harás día...
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Vendedor/a de Oportunidades,- Ikea Sabadell
hace 6 días
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Visual Merchandiser Ikea
hace 3 días
Sabadell, España IKEA A tiempo completoPor qué nos vas a encantar En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer, buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si eres de los que marcas estilo y tus amigos siempre te piden consejo en decoración, trae tu talento a IKEA. Sobre ti: - Formación...
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Vendedor/a Cocinas
hace 4 semanas
Sabadell, España IKEA A tiempo completo**Job ID**: 214090 **Date posted**: 31/10/2023 Por qué nos vas a encantar En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si todos te piden consejos sobre cómo decorar tu hogar y siempre estas dispuesto a...
