Concierge-recepcionista

hace 3 semanas

Eivissa, España SIR JOAN HOTEL S.L.U. A tiempo completo

Función de recepción, incluyendo todas las sub-áreas desde la recepción hasta el trabajo de conserjería
- El contacto con el huésped está dirigido a la prestación de servicios de alto nível, de acuerdo con los sistemas de puntos de ventas relevantes.

**Principales responsabilidades y tareas.**

Provisión de trabajo de recepción simultáneamente con compañeros en turnos y posiblemente durante los turnos nocturnos; incluyendo:

- Recibir, registrar y ser el punto de contacto para los huéspedes;
- Creación y entrega de llaves / tarjetas;
- Contratación de habitaciones libres previa consulta de las reservas.
- Maximizar las oportunidades de ventas, pensar en ventas adicionales;
- Registrar los detalles / deseos de los invitados;
- Gestionarse con el portero para que acompañe a los invitados a la habitación;
- Salida de los huéspedes; Preparación de facturas y pago en efectivo o tarjeta de crédito.

Proporcionar información y proporcionar servicio a los huéspedes; incluyendo**:Proporcionar información general y turística;**
- Proporcionar wake-up calls, ordenar taxis, entradas para teatros, etc. reservas de restaurantes;
- Anotar quejas / detalles, si es posible, resolver o pasar a un responsable interno.
- Ayudar y mejorar la experiência del huésped antes, durante y después de la estancia.

Procesamiento de pagos mediante sistema de punto de venta (automatizado). Transferencia de la caja registradora al final del servicio y la responsabilidad de los fondos recibidos y los pagos con tarjeta de crédito. Comprobación de cambio antes del servicio.

La aceptación de reservas y / o proporcionar información relativa a una reserva en ausencia del departamento de reservas, como por ejemplo Por las tardes y fines de semana.

Familiarizarse con la distribución física del hotel y el restaurante y las instalaciones. También estar familiarizados con los procedimientos de emergencia relacionados con: incendio, necesidad médica, amenaza de bomba y evacuación.

Comprobar cuentas de pago diario de los distintos departamentos para recibir efectivo, pagos con tarjeta de crédito y comprobantes de error / corrección firmados; crear varios informes de ventas y declaraciones;
Otras actividades, como por ejemplo;
- Envío de mensajes de fax (para huéspedes);
- Atender el correo entrante y saliente;
- Actividades y proyectos relacionados con el liderazgo.

**Actitudes y comportamientos relacionados con SIR**:Apasionado. Auténtico. Conectado. Creativo

**VALORES DE NUESTA EMPRESA**
- Brindamos un servicio sincero: creemos en la importancia de la hospitalidad y respetamos y cuidamos a las comunidades que nos rodean.
- La creatividad es nuestra columna vertebral: cada miembro de nuestra empresa es creativo y lo usamos para crear experiências únicas y personalizadas.
- Somos ambiciosos: siempre estamos buscando lo nuevo, lo próximo y lo diferente, y creemos en crecer nosotros mismos.
- Somos sorprendentes: somos fluidos, no nos conformamos y abrazamos la incertidumbre.

**BENEFICIOS**
- Descuento dentro de Sirce Collection
- Descuentos dentro de Design Hotel Hotel Group
- Parte de "Beneficios Corporativos"
- Actividades Responsables de Sostenibilidad Social

¿CÓMO APLICAR?

**Salary**: From 2,088.40€ per month

Application Question(s):

- Do you live or have any accomodation in Ibiza?

**Education**:

- Bachelor's (preferred)

**Experience**:

- Front Office Receptionist: 1 year (required)

**Language**:

- English (required)

  • Pool Concierge

    hace 1 mes

    Eivissa, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Ibiza como Pool Concierge. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú Tus principales funciones serán: Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la...

  • Concierge e Guest Relation

    hace 2 semanas

    Eivissa, España Belcost Group A tiempo completo

    Posición: Concierge y Relaciones con los Huéspedes  Empresa: Belcost   Ubicación: EivissaTipo de contrato: IndefinidoDescripción de la empresa:  Belcost, líder en el sector de la hospitalidad de lujo, busca un/a profesional experimentado/a para unirse a nuestro equipo como Concierge y Relaciones con los Huéspedes. Nuestro objetivo es ofrecer una...

  • Night Concierge

    hace 4 semanas

    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en **Hard Rock Hotel Ibiza**! Estamos seleccionando **Night Concierge**. Tu misión será responsabilizarte de las gestiones de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e...

  • Recepcionista

    hace 3 días

    Eivissa, España Grupo Mambo A tiempo completo

    Grupo Mambo es una empresa de origen familiar que actualmente cuenta con más de 500 trabajadores distribuidos en 15 unidades de negocio, todas ellas con un ambiente internacional y en un entorno único. Buscamos RECEPCIONISTAS para nuestro hotel ubicado en la zona de San Antonio. Tareas - Atender a los clientes que llegan al establecimiento de manera...

  • Recepcionista

    hace 6 días

    Eivissa, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza y 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar recepcionistas para sus hoteles de Ibiza y San Antonio. Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad, ingenio, buen ambiente y...

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Eivissa, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza y 2 en Mallorca y 3 en Menorca, inicia la selección de perfiles para la temporada 2024. Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad, ingenio, buen ambiente y muchas dosis de...

  • Recepcionista de Noche

    hace 3 días

    Eivissa, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza y 2 en Mallorca y 3 en Menorca, inicia la selección de perfiles para la temporada 2024. Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad, ingenio, buen ambiente y muchas dosis de...

  • Recepcionista Administrativo/a para Rent a Car en

    hace 1 mes

    Eivissa, España Nortempo A tiempo completo

    Nortempo palma selecciona a cinco recepcionistas para trabajar en un rent a car en Ibiza. Tus funciones serán: -Atención al cliente. -Gestionar contratos del coche de alquiler. -Solicitar documentación al cliente. -Cobro. -Entrega de llaves. -Otras tareas administrativas. #tumueveselmundo **Imprescindible** - Nível alto de inglés. -Disponer de...

  • Recepcionista de Noche

    hace 4 semanas

    Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en Amàre Hotels. Estamos buscando **Recepcionista de noche** para Amàre Beach Hotel Ibiza y queremos ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível, ¡Únete a nuestro Amàre Team!. **¡Estamos deseando conocerte!** **¿Cuáles son las principales...

  • Recepcionista de Taller

    hace 4 semanas

    Eivissa, España Adecco A tiempo completo

    Si cuentas con experiência como Asesor/a de Servicio (Automoción) y buscas un nuevo reto, con posibilidades de desarrollo... ¡Queremos conocerte! Adecco selecciona para importante grupo del sector de el/la automoción un/a Asesor/a de Servicios que coordinará los departamentos de taller, recambios y servicio. Se trata de una posición estable, con...

  • Administrativo

    hace 4 días

    Eivissa, España Ibz Yacht Services A tiempo completo

    Agencia consignataria de yates privados en Ibiza, busca cubrir el siguiente puesto para la temporada 2024:Puesto: Administrativo.Idiomas: Español e inglés, aunque se valorarán otros.Tareas a desempeñar: Facturación, reservas en marinas, trámites con la administración y servicios de concierge.Duración del contrato: Desde mayo hasta finales de...

  • Recepcionista de Taller

    hace 1 mes

    Eivissa, España NA A tiempo completo

    Si cuentas con experiencia como Asesor/a de Servicio (Automoción) y buscas un nuevo reto, con posibilidades de desarrollo ... ¡Queremos conocerte!Adecco selecciona para importante grupo del sector de el/la automoción un/a Asesor/a de Servicios que coordinará los departamentos de taller, recambios y servicio. Se trata de una posición estable, con...

  • Recepcionista Oficinas Centrales

    hace 1 mes

    Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Recepcionista en nuestras oficinas corporativas en Ibiza.Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo!Tus...

  • Recepcionista Rent a Car

    hace 4 semanas

    Eivissa, España Record Go A tiempo completo

    Descripción ¿Te apasionan las ventas y la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de una empresa en pleno crecimiento? Sigue leyendo, ¡nuestra oferta puede interesarte! **Te contamos quiénes somos...** Proveemos soluciones de movilidad en España, Portugal, Grecia e Italia, pero no hay quien nos pare y por eso la Compañía se encuentra...

  • Recepcionista Rent a Car

    hace 4 semanas

    Eivissa, España Record go A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te apasionan las ventas y la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de una empresa en pleno crecimiento? Sigue leyendo, ¡nuestra oferta puede interesarte! **Te contamos quiénes somos...** Proveemos soluciones de movilidad en España, Portugal, Grecia e Italia, pero no hay quien nos pare y por eso la Compañía se encuentra...

  • Recepcionista Rent a Car

    hace 1 mes

    Eivissa, España Record Go A tiempo completo

    Descripción ¡En Record go empezamos la temporada 2023! ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de una empresa en pleno crecimiento? Sigue leyendo, ¡nuestra oferta puede interesarte! **Te contamos quiénes somos...** Proveemos soluciones de movilidad en veintiocho sucursales distribuidas en España, Portugal, Grecia e Italia,...

  • Recepcionista Rent a Car

    hace 1 mes

    Eivissa, España Record go A tiempo completo

    **Descripción**: ¡En Record go empezamos la temporada 2023! ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de una empresa en pleno crecimiento? Sigue leyendo, ¡nuestra oferta puede interesarte! **Te contamos quiénes somos...** Proveemos soluciones de movilidad en veintiocho sucursales distribuidas en España, Portugal, Grecia e...

  • Recepcionista Oficinas Centrales

    hace 1 mes

    Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiências únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como **Recepcionista** en nuestras oficinas corporativas en Ibiza. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer¡Únete al equipo de Palladium y...

  • Recepcionista -bless Hotel Ibiza

    hace 1 mes

    Eivissa, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Si te gusta el cuidado al detalle, la distinción y te atrae la idea de formar parte de la marca de moda en la isla, tú sitio está en **BLESS Hotel Ibiza**. El hotel está ubicado en una de las zonas más auténticas y carismáticas de la isla. Desde **BLESS Hotel Ibiza **queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro...

  • Gp&w - Recepcionista Palladium Travel Club

    hace 1 mes

    Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Recepcionista PTC** para Palladium Travel Club en **Grand Palladium Palace & White**. **Tus funciones principales...