Recepcionista

hace 2 semanas

Marbella, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

Descripción

Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro **Hotel El Fuerte Marbella **ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.

Trabajarás en **Fuerte Group Hotels,** una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

El **Hotel El Fuerte Marbella** es un histórico establecimiento hotelero de la Costa del Sol de 5 estrellas con una ubicación privilegiada e interiores clásicos contemporáneo con una propuesta gastronómica premium.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiência formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva.

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.

Contrato a jornada completa.

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes,

en la medida de lo posible.
- Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales. Check-in y Check-out de clientes.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante.
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
- Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
- Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
- Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
- Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
- Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
- Cubrir al auditor/a de noche cuando éste descanse.

Requisitos mínimos

**Requisitos**:
Ciclo Formativo Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.

Mínima 3 años en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiência en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.

Inglés, Nível B1. Valorable otros idiomas.

Software de Gestión Hotelera, Office.

**Detalles**
- CATEGORÍA
- Turismo y restauración
- SUBCATEGORÍA
- Hostelería
- SECTOR
- Turismo
- JORNADA LABORAL
- Completa
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Hostelería

  • Recepcionista

    hace 4 días

    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Marbella, Malaga **Empleo de Recepcionista, Marbella**: **Fecha de publicación**:08/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Marbella **Descripción de la oferta de empleo de Recepcionista en Marbella**: Empresa del sector sanitario situada...

  • Recepcionista Clínica con Inglés

    hace 5 días

    Marbella, España OVOCLINIC A tiempo completo

    Desde OVOCLINIC, clínica de reproducción asistida, estamos buscando un/a **recepcionista con idioma inglés** para nuestra clínica ubicada en Marbella, por tanto, si tienes experiência como recepcionista y estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad de poder formar parte de nuestro equipo. Funciones principales del puesto: -...

  • Recepcionista

    hace 3 días

    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos un/a Recepcionista para importante hotel ubicado en Marbella. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención a clientes. - Check in y check out. - Gestión de reservas. - Arqueo de caja. - Coordinación con otros departamentos. - Asesoramiento a huéspedes sobre servicios del hotel y recomendaciones. - Entrega de...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Marbella, España Guadalpin Suites A tiempo completo

    Se busca recepcionista para los apartamentos de lujo de Coral Beach Marbella. Nuestros apartamentos están situados en plena Milla de Oro de Marbella, ofrecemos servicio de hotel a nuestros clientes.Entre las tareas a realizar estarían las siguientes:-Realización de reservas -Realizar check-ins/outs-Atender las peticiones del cliente -Informar sobre todo...

  • Recepcionista

    hace 5 días

    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos un/a recepcionista para importante empresa del sector sanitario ubicada en Marbella. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención al público. - Recepción y emisión de llamadas. - Grabación de datos en el programa de empresa. - Archivo documental. - Resolución de incidencias. **Requisitos**: - Experiência de...

  • Recepcionista

    hace 5 días

    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos un/a recepcionista para importante empresa del sector sanitario ubicada en Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Recepción de llamadas. - Atención al público. - Gestión documental. - Resolución de incidencias. **Requisitos**: - Experiência de al menos 1 año en atención al público y gestionando...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Guadalpin Suites A tiempo completo

    Se busca recepcionista para los apartamentos de lujo de Coral Beach Marbella. Nuestros apartamentos están situados en plena Milla de Oro de Marbella, ofrecemos servicio de hotel a nuestros clientes.Entre las tareas a realizar estarían las siguientes:Realización de reservasRealizar check ins/outsAtender las peticiones del clienteInformar sobre todo lo...

  • Recepcionista

    hace 3 días

    Marbella, España Sin especificar A tiempo completo

    Desde Eurofirms ETT queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona el trato con el público? ¡Esta es su oportunidad! Seleccionamos un/a Recepcionista para importante hotel situado en Marbella. ¿Cuáles serán las funciones?-Atención a clientes-Check in y check out.-Gestión de reservas.-Arqueo de caja.-Coordinación con otros...

  • Recepcionista

    hace 5 días

    Marbella, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms ETT empresa especializada en RRHH queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona...

  • Recepcionista

    hace 2 días

    Marbella, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms ETT queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona el trato con el público?...

  • Recepcionista con Certificado de Discapacidad

    hace 5 días

    Marbella, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 0**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Certificado de discapacidad** **Descripción y responsabilidades**: Desde Fundación Eurofirms seleccionamos un/a recepcionista con certificado de...

  • Recepcionista para escuela de español

    hace 2 semanas

    Marbella, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Se busca recepcionista para trabajar de cara al público, en una academia de español para extranjeros y en un entorno agradable y familiar.Se requiere un carácter dinámico, alegre, pro-activo y con don de gentes. Es indispensable tener un conocimiento alto de inglés y conocimientos básicos de administración y gestión. Se valorará positivamente el...

  • Recepcionista para escuela de español

    hace 6 días

    Marbella, Málaga, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Se busca recepcionista para trabajar de cara al público, en una academia de español para extranjeros y en un entorno agradable y familiar.Se requiere un carácter dinámico, alegre, pro-activo y con don de gentes. Es indispensable tener un conocimiento alto de inglés y conocimientos básicos de administración y gestión. Se valorará positivamente el...

  • Recepcionista - (Málaga)

    hace 2 semanas

    Marbella, España Guadalpin Suites A tiempo completo

    Empresas: Guadalpin SuitesSe busca recepcionista para los apartamentos de lujo de Coral Beach Marbella. Nuestros apartamentos están situados en plena Milla de Oro de Marbella, ofrecemos servicio de hotel a nuestros clientes. Entre las tareas a realizar estarían las siguientes: -Realización de reservas -Realizar check-ins/outs -Atender las peticiones...

  • Secretaria-recepcionista

    hace 5 días

    Marbella, España Mary Care A tiempo completo

    Buscamos secretaria-recepcionista para un despacho de abogados en Marbella. Se necesita: - Nível de inglés fluido, hablado y escrito. - Experiência mínima de dos años. - Proactividad. Salario: 1200 € brutos + Seguridad social. Horario: Lunes a viernes: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00/Viernes: De 09:00 a 15:00. Si desea conocer más...

  • Recepcionista (H/m) - marbella

    hace 2 semanas

    Marbella, España Ananda Gestión ETT A tiempo completo

    Se necesita recepcionista para una comunidad en Marbella con experiência mínima de 6 meses y con idiomas, valorable ingles y alemán. Para incorporación inmediata. Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 13.000,00€-15.000,00€ al mes Horario: - De lunes a viernes - Disponibilidad fin de semana Experiência: - Recepción: 1 año...

  • Recepcionista Spa

    hace 23 horas

    Marbella, España Amàre Marbella A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en **Amàre Hotels**, para nosotros/as lo más importante es tú talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível. Estamos...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 días

    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms ETT queremos acompañarte en tu carrera profesional... ¿Le apasiona el trato con el público? ¡Esta es su oportunidad!.. Seleccionamos un/a Recepcionista para importante hotel situado en Marbella... ¿Cuáles serán las funciones?. -Atención a clientes. -Check in y check out.. -Gestión de reservas.. -Arqueo de caja.. -Coordinación con...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 23 horas

    Marbella, España Open References A tiempo completo

    Desde Open References se precisa incorporar Recepcionista de hotel para importante cadena hotelera ubicada en Marbella (Málaga) **Lo que pedimos de ti**: - Experiência min 2 años en vacante similar - Dominio Office - Formación en turismo o similar - Inglés fluido (se valoraran otros idiomas) - Persona resolutiva, organizada, capaz de trabajar en...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 días

    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms ETT queremos acompañarte en tu carrera profesional.. . ¿Le apasiona el trato con el público? ¡Esta es su oportunidad!. . Seleccionamos un/a Recepcionista para importante hotel situado en Marbella.. . ¿Cuáles serán las funciones?. -Atención a clientes. -Check in y check out.. -Gestión de reservas.. -Arqueo de caja.. -Coordinación...