Helpdesk - Atenció a L'usuari Tic - Entitat Social
hace 2 meses
Plataforma Educativa agrupa **10 entitat**s** d'iniciativa social sense ànim de lucre que tenen com a objectiu millorar la qualitat de vida de les persones amb menys recursos i en situació de risc. La xarxa d’entitats que en formen part compta amb **més de 1.000 professionals** repartits en més de **150 serveis** arreu de Catalunya.
L'activitat de les entitats de la xarxa Plataforma Educativa es centra en:
- Atendre a la infància i joventut en situació d’exclusió social.
- Millorar l'autonomia de persones amb discapacitat intel-lectual.
- Millorar l'ocupabilitat i la inclusió sociolaboral de diferents col-lectius.
- Acompanyar a infants i famílies amb serveis terapèutics i treball comunitari.
- Fomentar l'economia verda i circular des d'una cooperativa de serveis.
- Defensar els drets humans i potenciar el desenvolupament humà sostenible en projectes de cooperació internacional.
- Fomentar la participació i el voluntariat.
Continuem creixent i actualment necessitem incorporar a l’equip de TIC del grup d'entitats Plataforma Educativa una persona **professional d'atenció a l'usuari/a** que vulgui formar part d’un equip dinàmic per atendre i resoldre incidències TIC.
La persona seleccionada aportarà dinamisme en la resolució de incidències, establirà empatia amb les persones demandants del servei, amb l'objectiu d'aconseguir una alta capacitat de resolució d’averies i incidències.
Les **funcions principals** seran:
- Suport al manteniment de sistemes.
- Gestió de les incidències. Avaluació, priorització, resolució i tancament.
- Formació a la persona usuària.
- Suport territorial als serveis.
- Promoció de la millora continua (anàlisi de dades i el seguiment dels procediments)
A continuació et detallem **què estem buscant**:
- Experiència en posició similar de helpdesk, servicedesk, atenció a la clientela o a la persona usuària.
- Formació en CFGS Sistemes Informàtics o CFGM Sistemes Microinformàtics i Xarxes.
- Coneixements de servidors (active directory, windows server,...), xarxes i hardware, virtualització (vmware) i telecomunicacions en general.
- Capacitat alta de comunicació i atenció al client.
- Habilitats en afrontament positiu, ressolució de problemes i treball en equip.
**I què oferim?**
Incorporar-te a una xarxa d’entitats socials que vetlla pel desenvolupament dels col-lectius més desafavorits.
Contracte fix al 100% de la jornada de 37,5 hores setmanals.
Horari que et permetrà conciliar vida personal i laboral de dilluns a divendres de 8 h a 15 h i una tarda a la setmana.
Salari brut anual segons ajust competencial entre 18.277€ i 21.596€
T’interessa? Inscriu-te **T’estem esperant **;)
Tenemos otros empleos actuales relacionados con este campo que puede encontrar a continuación
-
Atenció a Les Persones Usuàries Tic
hace 4 semanas
Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completoLa **Fundació Resilis** és una organització sense ànim de lucre que treballa per la millora de la qualitat de vida d’infants i adolescents en risc per la defensa dels seus drets, a Catalunya. El nostre objectiu principal és la gestió i el desenvolupament de projectes, programes o serveis d’atenció a infants i joves en situació d’exclusió, risc...
-
Helpdesk - Atenció a L'usuari Tic - Entitat Social
hace 1 semana
Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completoPlataforma Educativa agrupa **10 entitat**s** d'iniciativa social sense ànim de lucre que tenen com a objectiu millorar la qualitat de vida de les persones amb menys recursos i en situació de risc. La xarxa d'entitats que en formen part compta amb **més de 1.000 professionals** repartits en més de **150 serveis** arreu de Catalunya.L'activitat de les...
-
Atenció a Les Persones Usuàries Tic
hace 1 semana
Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completoLa **Fundació Resilis** és una organització sense ànim de lucre que treballa per la millora de la qualitat de vida d'infants i adolescents en risc per la defensa dels seus drets, a Catalunya.El nostre objectiu principal és la gestió i el desenvolupament de projectes, programes o serveis d'atenció a infants i joves en situació d'exclusió, risc o...
-
Responsable Sistemes Informàtics
hace 3 semanas
Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completoPlataforma Educativa agrupa **10 entitat**s** d'iniciativa social sense ànim de lucre que tenen com a objectiu millorar la qualitat de vida de les persones amb menys recursos i en situació de risc. La xarxa d’entitats que en formen part compta amb **més de 1.000 professionals** repartits en més de **150 serveis** arreu de Catalunya. L'activitat de les...
-
Jurista - Siad- Gironés- Salt - Entitat Social
hace 1 semana
Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo**JURISTA** - Per incorporació al SIAD ( Servei Informació i Assessorament a la Dona) de_ - Salt-Gironès, _de la Fundació Infància i Família_ El Servei d’Informació i Atenció a les Dones (SIAD) ofereix assessorament, primera atenció i acompanyament, pel que fa a l’exercici dels drets de les dones en tot allò relacionat amb la seva vida...
-
Jurista - Siad de Salt-gironès - Entitat Social
hace 1 semana
Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo**JURISTA**- Per incorporació al SIAD ( Servei Informació i Assessorament a la Dona) de_- Salt-Gironès, _de la Fundació Infància i Família_El Servei d'Informació i Atenció a les Dones (SIAD) ofereix assessorament, primera atenció i acompanyament, pel que fa a l'exercici dels drets de les dones en tot allò relacionat amb la seva vida laboral,...
-
Professional TÈcnic Economia Social
hace 1 semana
Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo**Professional **Tècnic Economia Social (àmbit de cultura)****Per Sarrià de Ter i altres punt de la província de Girona**, d'Idària SCCL**Busquem professional tècnic d'economia social amb dedicació específica a l'àmbit cultural de les comarques gironines.Realitzarà accions de foment i dinamització de l'economia social en general específicament en...
-
Gestor/a Econòmic/a Entitat Social
hace 6 días
Girona, España Initium HR A tiempo completoUn dels nostres clients, organització dedicada al suport jurídic i social de persones amb discapacitat ubicada a Girona, necessita incoporar el Responsable de l'Àrea Econòmica. Una persona capaç d'assegurar l’acompliment dels processos i accions encaminades a garantir el suport en l’àmbit econòmic i per l’administració dels béns de les...
-
22840 - Treballador/a Social
hace 3 semanas
Girona, España SERVEI MUNICIPAL D'OCUPACIÓ A tiempo completoEntitat sense ànim de lucre a Girona amb missió d'aconseguir la independència econòmica i la justícia social de les persones amb discapacitat física, orgànica i sensorial. Necessita incorporar una persona per a realitzar les funcions de treballador/a social. Tasques: - Coordinació del Servei d'Atenció a Domicili (SAD). - Atenció a les persones...
-
Gestor/a Econòmic/a Entitat Social
hace 1 semana
Girona, Gerona, España Initium HR A tiempo completoUn dels nostres clients, organització dedicada al suport jurídic i social de persones amb discapacitat ubicada a Girona, necessita incoporar el Responsable de l'Àrea Econòmica. Una persona capaç d'assegurar l'acompliment dels processos i accions encaminades a garantir el suport en l'àmbit econòmic i per l'administració dels béns de les persones...
-
Assessor/a Jurídic
hace 3 semanas
Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo**Plataforma Educativa** és una iniciativa d’economia social que des de 1994 aporta la seva experiència en l’àmbit de l’acció social. Agrupa **9 organitzacions** d’iniciativa social sense ànim de lucre amb l'objectiu de millorar la qualitat de vida de les persones amb menys recursos i/o en situació de risc. Les entitats que en formen part,...
-
22840 - Treballador/a Social
hace 1 semana
Girona, Gerona, España SERVEI MUNICIPAL D'OCUPACIÓ A tiempo completoEntitat sense ànim de lucre a Girona amb missió d'aconseguir la independència econòmica i la justícia social de les persones amb discapacitat física, orgànica i sensorial. Necessita incorporar una persona per a realitzar les funcions de treballador/a social.Tasques:- Coordinació del Servei d'Atenció a Domicili (SAD).- Atenció a les persones...
-
Helpdesk - Sector Público (Girona)
hace 1 semana
Girona, Gerona, España Zemsania A tiempo completoZemsaniaHelpdesk - Sector Público (Girona)RequisitosExperiencia mínima de 1 año en resolución de incidencias a usuarios a nivel ticketing y telefónico.Haber trabajado en entornos del sector público.Descripción del trabajoEn Zemsania, empresa líder en el sector de tecnologías de la información, estamos buscando un profesional con experiencia en...
-
Educador/a Social
hace 2 meses
Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completoLa teva **missió** com a educador/a social del SIAD i SAI serà desenvolupar el treball comunitari del servei i donar resposta a les demandes de les dones. **Les teves funcions seran**: - Col-laborar en la detecció d'eventuals situacions de violència masclista o de discriminació per raó d'orientació sexual o de gènere o d'expresssió de gènere. -...
-
Helpdesk - Sector Público (Girona)
hace 2 semanas
Girona, España Zemsania A tiempo completoZemsaniaHelpdesk - Sector Público (Girona)RequisitosExperiencia mínima de 1 año en resolución de incidencias a usuarios a nivel ticketing y telefónico.Haber trabajado en entornos del sector público.Descripción del trabajoEn Zemsania, empresa líder en el sector de tecnologías de la información, estamos buscando un profesional con experiencia en...
-
Educador/a Social
hace 2 semanas
Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completoEducador/a Social pel servei del SIAD, Fundació Infància i Família_ La teva **missió** com a educador/a social del SIAD serà desenvolupar el treball comunitari del servei i donar resposta a les demandes de les dones. **Les teves funcions seran**: - Col-laborar en la detecció d'eventuals situacions de violència masclista o de discriminació per raó...
-
Orientador/a Laboral- Servei Municipal
hace 3 semanas
Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo**ORIENTADOR/A LABORAL** **_ Tècnic/a pel Servei Municipal d'Orientació Girona, de Fundació Gentis_** **Funcions a desenvolupar**: Atenció a persones usuàries - Elaborar i gestionar registre assistència - Identificar i preparar materials informatius i de suport per a les persones usuàries - Identificar, recollir i difondre accions i serveis del...
-
23343 - Integrador/a Social
hace 2 semanas
Girona, España SERVEI MUNICIPAL D'OCUPACIÓ A tiempo completoEntitat del tercer sector que treballa per a garantir qualitat de vida a les persones amb discapacitat intel-lectual, contribuint a la seva integració social i laboral està buscant 3 integradors/es socials a Girona i altres municipis del Gironès: **Funcions**: - Dur a terme les activitats del pla de suport individual - Potenciar el benestar, l'autonomia...
-
Substitucions Educació Social
hace 1 semana
Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completoPlataforma Educativa agrupa diverses organitzacions d'iniciativa social on dissenyem i desenvolupem programes i serveis especialitzats per millorar la qualitat de vida de les persones vulnerables i en risc d'exclusió social optimitzant la innovació i el treball conjunt.Des de **Fundació Resilis** treballem per a que **infants i adolescents** puguin...
-
23407- Dinamitzador/a Social
hace 3 semanas
Girona, España SERVEI MUNICIPAL D'OCUPACIÓ A tiempo completoEntitat socioeducativa sense ànim de lucre selecciona Dinamitzador/a social Les tasques a desenvolupar són: - Dinamització de grups d'infants, joves i famílies en diversos projectes de l'entitat des d'una perspectiva d'intervenció socioeducativa S'ofereix: - 1 plaça a jornada completa - 1 plaça a jornada temps parcial - Contracte indefinit -...
