Tramitador de Mantenimiento, Averías y Siniestros

hace 3 semanas


Madrid, España WTW A tiempo completo

**Rol**

Realizará un trabajado de asesoramiento, consultoría y administración en la gestión integral de mantenimientos, siniestros y averías del automóvil. Recibirá llamadas de proveedores y de clientes para dar un servicio integral orientado a satisfacer las exigencias de clientes y su fidelización con la compañía.

**Responsabilidades**
- Recepción y atención de llamadas cumpliendo los estándares de calidad en relación a las medias de llamadas evitando perdidas / abandonadas;
- Informar y asesorar al interlocutor, cliente o taller;
- Tramitación Expedientes de siniestros, averías y mantenimientos de vehículos;
- Revisar / solicitar documentación relativa al expediente;
- Uso del aplicativo Informático intervención y seguimiento;
- Verificación de presupuestos;
- Autorizar los compromisos a los proveedores;
- Realizar seguimiento de expedientes;
- Redirigir vehículos a proveedores concertados.

**Requisitos**
- Titulación Media, FP automoción;
- Experiência como tramitador de mantenimientos y /o de siniestros, mecánico de taller, peritaciones o asesor de taller con trato directo al cliente;
- Conocimiento de entorno Windows y Office;
- Conocimientos de sistemas de valoración Gtmotive, Audatex;
- Orientación a la atención al cliente;
- Comunicación verbal, escucha activa, transmisión de la información;
- Análisis de la información, iniciativa y gestión administrativa;
- Altamente resolutivo.

**WTW Equal Opportunity Employer



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    Tramitador de mantenimiento, averías y siniestros - Temporal - Madrid, ES January 30, 2024 **Rol** Con experiência en el envío de peritos, gestión de garantías, y de informes de verificación documental. Recibirán llamadas de asegurados, proveedores y de clientes para dar un servicio integral orientado a satisfacer las exigencias de clientes y su...


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    Quieres incorporarte en un proyecto retador dentro de una compañía sólida? ¿Buscas una oportunidad dentro del sector de seguros que te permita aportar desde el primer día? ¿Quieres incorporarte en un equipo joven y multidisciplinar, dentro de una empresa en pleno proceso de expansión? Entonces, ¡esto te interesa! Desde Eulen Selección colaboramos...


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  • Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Importante firma del sector Seguros especializada en la gestión y videoperitación de Siniestros busca incorporar en sus oficinas de San Sebastián de los Reyes un Tramitador de Siniestros.**Funciones**:- Análisis técnico del siniestro- Determinación de coberturas- Supervisión de los proveedores asignados al siniestro, Tanto peritos como empresas...


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  • Tramitador de Siniestros

    hace 4 semanas


    Madrid, España WTW A tiempo completo

    Tramitador de siniestros - Madrid, ES February 02, 2024 **Rol** **Responsabilidades** - Recepción y atención de llamadas cumpliendo los estándares de calidad en relación con las medias de llamadas evitando perdidas / abandonadas. - Informar y asesorar al interlocutor - Apertura del Expediente de siniestros - Envío de peritos. - Tramitación y...

  • Tramitador De Siniestros

    hace 11 horas


    Madrid, España Wtw A tiempo completo

    Tramitador de siniestros- Madrid, ESFebruary 02, 2024**Rol****Responsabilidades**- Recepción y atención de llamadas cumpliendo los estándares de calidad en relación con las medias de llamadas evitando perdidas / abandonadas.- Informar y asesorar al interlocutor- Apertura del Expediente de siniestros- Envío de peritos.- Tramitación y seguimiento de...


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    Tramitador de Siniestros- Madrid, ESNovember 15, 2023**Rol****Responsabilidades**- Recepción y atención de llamadas cumpliendo los estándares de calidad en relación con las medias de llamadas evitando perdidas / abandonadas.- Informar y asesorar al interlocutor- Apertura del Expediente de siniestros- Envío de peritos.- Tramitación y seguimiento de...


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