Gestor Backoffice

hace 3 semanas

Madrid, España Selectra A tiempo completo

¿Eres el tipo de persona a la que le apasiona el mundo del call center? ¿Se te da bien hacer escucha activa?
- **¿Qué harás en Selectra como Gestor de Backoffice?**_

Desde el primer día, recibirás **formación **para conocer a la perfección los diferentes departamentos de ventas y la manera en la que trabajan. Aprenderás las herramientas básicas necesarias para tener éxito a largo plazo. A través de nuestro programa de formación, aprenderás a tener una **visión 360 de los departamentos** y la compañía al completo.

Una vez te hayas convertido en todo un gestor de Backoffice te encargarás de **dar soporte** al departamento de ventas y comunicarte de forma directa con los clientes y las compañías energéticas para conseguir una **gestión óptima** de los contratos, supervisando la eficiencia del equipo de Backoffice y altas y se desempeño diario.

Deberás realizar un **seguimiento y control **de todos los trámites necesarios para que nuestros contratos lleguen a término. Realizarás los **reportes** necesarios al supervisor directo en orden a resolver problemas o mejorar procesos para la gestión diaria y la consecución de objetivos diarios.

Realizarás seguimiento de los parámetros óptimos de **recuperación de incidencias**, reportando al responsable del departamento posibles variaciones, especialmente de la compañía/s asignada/s personalmente y también de otras que pueda detectar.

Gestionarás llamadas de atención al cliente para la resolución de incidencias de cualquier tipo. Con el fin de **recuperar contratos** de las diferentes plataformas de las compañías correspondientes.

Te ofrecemos incorporarte a un gran equipo de profesionales, donde poder aprender, crecer y tener posibilidades reales de desarrollo profesional en el equipo de Selectra, y además:

- Contrato indefinido
- Ventajas y beneficios exclusivos para empleados/as
- Formación continua
- **MARCARÁS LA DIFERENCIA SI CUENTAS CON**:_
- Planificación y organización
- Habilidades comunicativas
- Estudios de Grado Medio o Superior en áreas de Administración, contabilidad, finanzas o relacionado;
- Gran capacidad y habilidad para trabajar de forma independiente y en equipo;
- Imprescindible buen manejo del paquete Ms Office (principalmente Excel,);
- Flexibilidad y adaptabilidad
- **¿CÓMO SERÁ EL PROCESO DE SELECCIÓN?**_

Para formar parte de nuestro equipo, estas serán las fases que experimentarás:

- Entrevista con RRHH y el Managers del área

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 1.200,00€-1.400,00€ al mes

Beneficios:

- Eventos de la empresa
- Flexibilidad horaria
- Programa de formación
- Seguro médico privado
- Ticket restaurante

Horario:

- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria
- Turno rotativo

Requisito de idioma flexible:

- Español no requerido

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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    Madrid, España Pure Cuisine A tiempo completo

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  • Gestor/a Activos

    hace 4 semanas

    Madrid, España EMAIS SERVICIOS INTEGRALES, SL A tiempo completo

    Descripción **¿En qué consiste el trabajo?** - Servicio de Backoffice, en concreto tareas de control y seguimiento Activos Inmobiliarios.(Análisis de informes, Procesos Legales, Incidencias, Seguridad). - Tareas puramente administrativas (Sin desplazamiento) - Trato e interlocución con clientes, así como soporte e incidencias. - Entender sus...

  • Gestor Impuestos Locales

    hace 4 semanas

    Madrid, España EMAIS SERVICIOS INTEGRALES, SL A tiempo completo

    Descripción **¿En qué consiste el trabajo?** - Servicio de Backoffice, en concreto tareas de control y seguimiento Impuestos Locales de Activos Inmobiliarios. - Contacto directo con Organismos. - Tareas puramente administrativas (Sin desplazamiento) - Trato e interlocución con clientes, así como soporte e incidencias. - Entender sus necesidades y...

  • Gerente Financiero

    hace 4 semanas

    Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completo

    Desde About your talent estamos trabajando para COFIDES, sociedad público-privada especializada en la gestión de fondos estatales, que ofrece financiación a medio y largo plazo a inversiones privadas relacionadas con diferentes fines de políticas públicas en la identificación de un/a Gerente de Inversiones para asesoramiento en el El **Fondo de...

  • Teleoperador/a Especialista Climatización y

    hace 5 días

    Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    Lanalden somos una empresa tecnológica con 25 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales. Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno de...

  • Teleoperador/a Especialista con Catalán

    hace 4 semanas

    Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    Lanalden somos una empresa tecnológica con 25 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales. Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno de...

  • Auditoría Interna-gestión de La Energía y

    hace 4 semanas

    Madrid, España AVANGRID A tiempo completo

    **¿Qué vas a hacer?** Apoyar al responsable de Auditoría Interna de Gestión de la Energía, Información Financiera, No financiera y procesos corporativos en la realización del plan anual de actividades. **Funciones y Responsabilidades** - Participar en las auditorías internas a realizar en las direcciones de Gestión de la Energía que formen parte...

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    Madrid, España EMAIS SERVICIOS INTEGRALES, SL A tiempo completo

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