Ayudante de Recepción

hace 3 semanas

Sant Cugat del Vallès Barcelona provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Información Adicional** Turno de Noche

**Número de Empleo** 24019258

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** AC Hotel Sant Cugat, Plaza Xavier Cugat, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Organizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos grupales. Vender una habitación o alojamiento a los huéspedes que no tengan reservaciones. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones, identificar la cantidad de habitaciones que se asignaron de más y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar requisitos designados. Comprobar si se han duplicado las reservaciones. Preparar y comprobar los informes diarios y las listas de imprevistos. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes; hacer un seguimiento a fin de asegurar que se hayan solucionado satisfactoriamente. Solicitar un medio de transporte para los huéspedes o visitantes. Entregar las cajas de seguridad. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Cobrar los cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos, además de proporcionar cambio. Asistir a la gerencia en la motivación y el entrenamiento de los empleados y servir como modelo o mentor departamental.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad; identificar y recomendar nuevas formas de aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o capacidad de ahorro de la organización. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Ya sea el arte de servir una bebida o el ambiente elegante de diseño, los miembros de la familia de AC Hotels creemos que si tenemos tiempo de hacerlo, también tenemos tiempo de hacerlo de la mejor manera. Los huéspedes reconocen y aprecian el diseño cuidadoso de AC Hotels y la naturaleza detallista de los miembros de nuestra familia. Si deseas auténtica hospitalidad, en AC Hotels te ofrecemos el entorno ideal. Los miembros de nuestra familia tienen una mentalidad global y pasión por los detalles. Además, sienten una curiosidad innata por aprender y probar cosas nuevas. Los miembros de nuestra familia, que están al día en cuanto a las tendencias en arte, tecnología o diseño, desean compartirlas con los huéspedes y otras personas.

Los miembros de nuestra familia quieren deleitar a los demás y continuamente se preguntan cómo mejorar la experiência de servicio. Si te identificas con esto, te invitamos a explorar las oportunidades de empleo con AC Hotels. Al unirte a AC Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás en** tu mejor ver

  • Ayudante de recepción

    hace 7 días

    Sant Cugat del Vallès, España Orbity A tiempo completo

    Empresas: OrbityEn Orbity seleccionamos a un/a AY. RECEPCION para nuestro hotel QGAT de Sant Cugat del Vallés. - Contrato Indefinido - Jornada completa (40h semanales - 5 turnos) o (24h semanales - 3 turnos) - Turno rotativo (Mañanas o tardes) Apostamos por servicio personalizado en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de...

  • Ayudante de recepción

    hace 7 días

    Sant Cugat del Vallès, España Orbity A tiempo completo

    En Orbity seleccionamos a un/a AY. RECEPCION para nuestro hotel QGAT de Sant Cugat del Vallés.- Contrato Indefinido- Jornada completa (40h semanales - 5 turnos) o (24h semanales - 3 turnos)- Turno rotativo (Mañanas o tardes)Apostamos por servicio personalizado en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y...

  • Ayudante de recepción Nocturno

    hace 4 semanas

    Sant Cugat del Vallès, España By Pillow A tiempo completo

    En by pillow seleccionamos a un/a AY. RECEPCION para nuestro hotel en Sant Cugat, Barcelona.•Contrato Indefinido•30h semanales•Turno de noches (22:00h - 6:00h)Apostamos por servicio personalizado en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo del...

  • Ayudante de recepción

    hace 7 días

    Sant Cugat, Barcelona, España Orbity A tiempo completo

    En Orbity seleccionamos a un/a AY. RECEPCION para nuestro hotel QGAT de Sant Cugat del Vallés. Contrato Indefinido Jornada completa (40h semanales 5 turnos) o (24h semanales 3 turnos) Turno rotativo (Mañanas o tardes)Apostamos por servicio personalizado en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y...

  • Ayudante de Recepción

    hace 5 días

    Nuñomoral, Cáceres provincia, España Emprego ES A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**: - 20/01/2023 **Código de oferta**: - 806756 **Número de oferta**: - 112023001168 - UBICACIÓN - **Localidad**: - Nuñomoral **Provincia**: - Cáceres - DESCRIPCIÓN - HOTEL RURAL LOS ÁNGELES, DE VEGAS DE CORIA (CÁCERES) NECESITA CUBRIR UN PUESTO DE AYUDANTE DE RECEPCIÓN QUE ACREDITE, AL MENOS, 1 AÑO DE EXPERIENCIA EN...

  • Ayudante/a de Recepción

    hace 4 días

    Barcelona, España Axioma Capital Humano SL A tiempo completo

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados. Precisamos Ayudante/a de Recepción: - Convenio Hostelería. - 30 horas semanales...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Barcelona. Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepcion para Barcelona. PRINCIPALES FUNCIONES: - Control del Front Office. - Control de Gastos e Ingresos de Front Office. - Conocimientos de Reservas y Booking. - Asegurar que los servicios prestados alcancen los níveles de...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Barcelona, España SB HOTELS A tiempo completo

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiência en el sector, contamos con 9 hoteles -y un 10º en construcción - ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. SB Hotels es un proyecto con ánima. Los valores de nuestro equipo destacan por la honestidad, la humildad, la ilusión, la transparencia, el respecto y la orientación al cliente....

  • Ayudante de Recepción

    hace 5 días

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de recepción** que, dependiendo del jefe de recepción, colabore en las tareas administrativas de recepción de los clientes, así como en el servicio de acogida y atención a los mismos en materia de información, comunicación y asistencia en la correcta...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Deco Apartments Barcelona A tiempo completo

    Empresa de Apartamentos Turísticos de Barcelona precisa incorporar un ayudante de recepción para trabajar en nuestros edificios ubicados en los barrios del Born, Eixample y Sants.Nuestra plantilla está formada por 1 contable, 3 jefes de recepción (para 3 oficinas), 5 recepcionistas/ayudantes de recepción y 2 encargados de mantenimiento.Incorporación...

  • Ayudante de Recepción en H10 Itaca

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ​​​H10 Hotels A tiempo completo

    Volver a la página principal Ayudante de Recepción en H10 Itaca Barcelona · Publicada el 2 de abril de 2024

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de recepción** que, dependiendo del jefe de recepción, colabore en las tareas administrativas de recepción de los clientes, así como en el servicio de acogida y atención a los mismos en materia de información, comunicación y asistencia en la correcta...

  • Ayudante De Recepción

    hace 6 días

    Barcelona, España Orbity A tiempo completo

    Empresas: Orbity En Orbity seleccionamos a un/a AY. RECEPCION para nuestro hotel QGAT de Sant Cugat del Vallés. - Contrato Indefinido - Jornada completa (40h semanales - 5 turnos) o (24h semanales - 3 turnos) - Turno rotativo (Mañanas o tardes) Apostamos por servicio personalizado en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad,...

  • Ayudante de Recepción Turno Tarde

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Gargallo Hotels A tiempo completo

    Gargallo Hoteles, es un consolidado grupo hotelero, con presencia en Cataluña y Aragón. En Barcelona tenemos 10 hoteles situados todos, en el centro de la ciudadNuestro equipo está formado por más de 500 personas, y queremos reforzarlo incorporando un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para un Hotel en el Centro de Barcelona.Queremos incorporar profesionales...

  • Ayudante De Recepción En H10 Itaca

    hace 2 semanas

    Barcelona, España ???H10 Hotels A tiempo completo

    Volver a la página principalAyudante de Recepción en H10 ItacaBarcelona · Publicada el 2 de abril de 2024DescripciónH10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Itaca, en Barcelona.Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Axioma Capital Humano SL A tiempo completo

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de nuestros servicios integrados: - Desinfecciones certificadas. - Formación de personal en protocolos de...

  • Ayudante de Recepción

    hace 7 días

    Barcelona, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Barcelona (Hotel Best Front Maritim) Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepcion para Bearcelona (Hotel FronT Maritim). PRINCIPALES FUNCIONES: - Control del Front Office. - Control de Gastos e Ingresos de Front Office. - Conocimientos de Reservas y Booking. - Asegurar que...

  • Ayudante Recepción Hotel 4

    hace 7 días

    Medio Cudeyo, Cantabria provincia, España Castilla Termal Solares A tiempo completo

    En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos...

  • Ayudante de Recepcion con Idioma Holandés en Playa

    hace 4 semanas

    Mont-roig del Camp, España NEMBA RCH A tiempo completo

    **Salario**: **1.200 € - 1.500 €** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Idiomas**: - Francés- Alemán- Inglés -**: **Experiência**: - 2 años de experiência- Playa Montroig Camping Resort** Selecciona ayudantes de recepción, que hablen castellano, inglés y holandés o alemán para trabajar en la...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 5 días

    Huesca provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    **Reportando directamente al Jefe/a de recepción, te responsabilizarás de**: - Funciones propias de los recepcionistas/ayudantes en el front office en cada turno (check-in, check-out, cobros, caja, reclamaciones, información, llamadas telefónicas, asignación de habitaciones ). - Control de pedidos de material necesario en cada recepción: material de...