Teleoperador/a Atc Temporal y Teletrabajo

hace 2 meses


En remoto, España Sosmatic A tiempo completo

¿Tienes experiência como agente telefónico en atención al cliente? ¿Hablas inglés y catalán? ¿Tienes conocimientos a nível usuario de ofimática?

Esta es tu oferta

Tu misión será atender telefónicamente a empleados de empresa de un importante y reconocido centro educativo de inglés, dando soporte en línea para ayudar a entender la implementación de un nuevo programa.

Tareas

**FUNCIONES**:

- Recibir y emitir llamadas tanto en castellano como en inglés (inglés nível alto a nível de conversación)
- Entender las consultas en catalán (catalán nível medio)
- Resolver incidencias y consultas de los empleados siguiendo los procedimientos establecidos
- Tareas administrativas varias

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Inglés a nível de conversación
- Catalán a nível medio (comprensión y lectura)
- Experiência en Atención al cliente como teleoperador/a
- Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
- Buen manejo de las herramientas digitales
- Conocimientos y experiência en:

- Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...)
- Microsoft Office 365
- Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc)

Beneficios

**Ofrecemos**:

- Contrato temporal de 3 meses
- Formación previa garantizada por parte del cliente (remunerado)
- Lugar de trabajo: teletrabajo
- Horarios, tenemos dos: jornada completa, 1h comida
- Lunes a viernes de 11:30 a 20h
- Lunes a viernes de 9 a 18h
- Salario: 15,876 €

**Sobre nuestra compañía**:
Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.
Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad.

El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.

ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.

Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?



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    hace 4 semanas


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    ¡Estamos Seleccionando! ¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? **¡Qué hay para ti!** - Formación ONLINE de lunes a viernes desde el 26/04/2024 hasta el 08/05/2024, donde te...


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    ¡Estamos Seleccionando! ¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? **¡Qué hay para ti!** - Formación ONLINE de lunes a viernes desde el 13/05/2024 hasta el 22/05/2024, donde te...


  • En remoto, España Transcom Spain A tiempo completo

    ¿Eres un super talento de las ventas? ¿Quieres teletrabajar? ¿Tienes buenos dotes de comunicación, habilidades de negociación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? ¡Si es así, esta oferta es para ti!. **¡Qué hay para...


  • En remoto, España Transcom Spain A tiempo completo

    ¡Estamos Seleccionando! ¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? **¡Qué hay para ti!** - La posibilidad de aprender y crecer profesionalmente en un equipo de trabajo dinámico...


  • En remoto, España Transcom Spain A tiempo completo

    ¿Eres un super talento de las ventas? ¿Quieres teletrabajar? ¿Tienes buenos dotes de comunicación, habilidades de negociación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? ¡Si es así, esta oferta es para ti!. * ¡Qué hay para ti!* -...


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    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a teleoperador/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Contactar a profesionales sanitarios en nombre de nuestros laboratorios asociados y ofrecer...


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    hace 4 semanas


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