Doctor Mueble

hace 3 semanas


Badalona, España IKEA A tiempo completo

**Job ID**: 233819

**Date posted**: 02/04/2024

**Por qué nos vas a encantar**

Sobre ti:

- Experiência de atención al cliente cara a cara
- Experiência en la gestión de conflictos y el logro de un resultado en el que todos ganan
- Habilidad para tomar decisiones
- Experiência de trabajo en un entorno rápidos
- Demuestra una manera cortés y amistosa
- Experiência en el manejo de conflictos y el logro de un resultado de ganar-ganar
- Entusiasta por el trabajo y trabajar con otros en un equipo
- Buenas disciplinas personales.
- Un enfoque flexible/abierto al cambio
- Habilidad para usar y tomar la iniciativa personal
- Habilidad para tomar decisiones
- Buena atención a los detalles
- Bueno para construir relaciones rápidamente
- Asertivo y capaz de mantener la calma y el control cuando estás frente a clientes durante situaciones estresantes
- Habilidades Informáticas

**Qué harás día a día**

Contribuir a la solución de incidencias propias de la postventa, tanto de las derivadas de las visitas al domicilio del cliente, como las surgidas por el día a día de las actividades de negocio.

Garantizar la máxima satisfacción del cliente, solucionando las reclamaciones e incidencias que puedan surgir tras la venta.

Realizar visitas a clientes en su domicilio para resolver posibles problemas de calidad, montaje e instalación de productos de IKEA.

Llevar a cabo transportes y montajes de artículos, como consecuencia de una incidencia por calidad, defecto de montaje/instalación, exceso de venta, etc.