Kam B2B2c Marketplace

Formando parte del equipo de Marketplace de Venca, buscamos un/a profesional para la gestión de cuentas con amplia experiência B2B2C para respaldar el crecimiento del Marketplace. El puesto ofrece la oportunidad de apoyar el crecimiento de PYMES y grandes empresas, liderar iniciativas de crecimiento y desarrollar un gran conocimiento en ecommerce a través de la oportunidad única de participar en un Marketplace ya en crecimiento y en pleno desarrollo.

Como Key Account Manager se desempeñará un papel clave en la mejora a largo plazo de la experiência del seller y del cliente, así como en la contribución del éxito del Marketplace. Las responsabilidades incluyen la prospección del mercado para generar clientes claves potenciales, liderar las negociaciones con los sellers y respaldar su crecimiento y éxito a largo plazo en el Marketplace. Este rol tendrá un alto grado de autonomía y podrá liderar e influir en múltiples proyectos dentro de la compañía.

Eres la persona idónea si demuestras un alto grado de autonomía y motivación para desarrollar tu carrera en ecommerce; deberás ser analítica, entusiasta, motivada, orientada a los detalles, centrada en el cliente, con perfil comercial y tener la capacidad de manejar la influencia en todos los níveles de la organización.

El puesto tendrá su sede en nuestras oficinas de Vilanova y la Geltrú (Barcelona) y se desarrollará de forma híbrida (2 días remotos y 3 en oficina por semana).

FUNCIONES:

- Ser un/a socio/a comercial para vendedores nuevos y existentes, facilitándole información y consejos basados en datos para optimizar su éxito en el Marketplace.
- Coordinar proyectos en toda la organización y comunicarse con stakeholders internos y externos para proyectos de alta visibilidad en la compañía.
- Realizar análisis de oportunidades comerciales para cumplir y superar los objetivos de ingresos, rentabilidad y rendimiento de cada una de las cuentas.
- Gestionar un amplio portfolio de sellers ya presentes en nuestro marketplace para ayudarles a incrementar su facturación en cada una de las categorías core.
- Obtener una comprensión profunda de las variables internas y externas que afectan el Marketplace (pronóstico y planificación del crecimiento de las ventas, auditoría e informes de métricas clave, comprensión de las tendencias) para identificar oportunidades de negocio específicas de la categoría para mejorar la experiência del cliente y hacer crecer el negocio.
- Prospección del mercado para identificar, priorizar y administrar un portafolio de sellers, liderar negociaciones y reclutar vendedores de alto potencial en el mercado.

REQUISITOS BÁSICOS:

- De 3 a 5 años de experiência en sector digital (consultoría, e-commerce, FMCG y/o retail)
- Licenciatura en económicas, ADE, publicidad.
- Experiência demostrable en account management, desarrollo de negocio y crecimiento de socios comerciales.
- Dominio de inglés y español (se realizará una entrevista en ambos idiomas durante el proceso).
- Motivación, iniciativa personal, voluntad de aprender y fuerte actitud práctica junto con creatividad, decisión y mentalidad orientada a resultados con una forma de pensar centrada en el negocio.
- Fuertes habilidades comerciales, analíticas y de comunicación escrita y verbal.

REQUISITOS DESEADOS:

- Experiência trabajando en un Marketplace (account management y/o ventas).
- Estudios superiores en marketing digital y comercio electrónico.
- Conocimiento en Mirakl.
- Experiência en Google Analytics.