Atención Al Cliente

hace 3 semanas


Salou, España FENARC A tiempo completo

Movertis es una empresa tecnológica especializada en soluciones de gestión de flotas por GPS. Básicamente ofrecen la posibilidad de gestionar flotas de vehículos en tiempo real, ayudando en la optimización y en la preparación para el mundo digital.

Viene creciendo mucho en estos años, son mas 35 personas en la compañía, tiene más de 1.000 empresas como clientes y 10.000 vehículos conectados en tiempo real, y como quieren seguir creciendo te estamos buscando a tii

Es una empresa joven, con mucha expansión, objetivos claros, le gusta el talento con ideas, con capacidad de innovación, que sea exigente y que disfrute de su trabajo.

**Responsabilidades**:

- Gestionar la incorporación de los nuevos clientes mediante un proceso de Onboarding y asegurarse de que implementan correctamente nuestro software de gestión de flotas.
- Realizar un seguimiento periódico a los clientes para comprender sus necesidades y ofrecer formaciones del producto adaptadas a sus necesidades.
- Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, actuando como su principal punto de contacto para cualquier consulta o incidencia.
- Ayudar a resolver las dudas o solicitudes que puedan tener los clientes, brindando soluciones y orientación en la configuración de la plataforma.
- Trabajar de cerca con los equipos de ventas y desarrollo para comunicar cualquier retroalimentación o solicitud de mejora de los clientes.
- Recopilar y analizar datos relacionados con el rendimiento de los clientes, preparando informes y compartiendo recomendaciones para mejorar la experiência, interacción y fidelización del cliente.

**Valoraremos**:

- Experiência previa en un puesto de Customer Success o de Atención al Cliente en el sector de SaaS.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, con capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes de diferentes níveles de experiência y conocimientos técnicos.
- Familiaridad con herramientas y plataformas de Customer Success, así como con la gestión de flotas.
- Capacidad y proactividad para analizar y comprender las necesidades de los clientes, extrayendo ideas y recomendaciones significativas para mejorar la experiência del cliente.
- Orientación a resultados, con capacidad para gestionar y priorizar múltiples solicitudes y proyectos en un entorno dinámico.

**Que buscamos?**
- Que te apasione la atención al cliente, fidelización y retención
- Que seas proactivo/va,
- Que seas innovador/ra,
- Nível de castellano y catalan

**Detalles**:

- Las oficinas están en PortTarraco, en la zona del Serrallo de Tarragona
- El proceso tendrá 2 call y un role play
- Rodearte de un equipo de gente positiva, proactiva y profesional
- Buen ambiente laboral, gente que transmite alegría y positividad
- Crecimiento personal y profesional a corto y medio plazo
- Zona para trabajar en diferentes espacios de la oficina para tu comodidad
- Café y bebida en la oficina
- Oficinas con vistas al mar desde cualquier espacio de la oficina
- Parking cercano para aparcar rápidamente si vienes de cerca



  • Salou, España KAIZEN GROUP A tiempo completo

    Eres una persona amable, trabajadora y con excelentes habilidades de comunicación?. Estamos en busca de 5 personas para Ventas y Atención al Cliente y unirse a nuestro equipo de trabajo con la campaña que tenemos actualmente, Adamo.. Si te gusta interactuar con personas, resolver problemas y estás comprometido con lo que haces, ¡Imperial Grup es tu...


  • Salou, España DVACACIONES.com A tiempo completo

    Agencia de viajes on-line en expansión, especializada en alojamientos en todo el mundo. En DVACACIONES nos esforzamos por la mejora continua de nuestro trabajo. Nuestro objetivo es que el cliente siempre disfrute de la mejor experiência. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo, en las oficinas de Salou, persona con perfil junior de Agente de...


  • Salou, Tarragona, España KAIZEN GROUP A tiempo completo

    Eres una persona amable, trabajadora y con excelentes habilidades de comunicación?. Estamos en busca de 5 personas para Ventas y Atención al Cliente y unirse a nuestro equipo de trabajo con la campaña que tenemos actualmente, Adamo. Si te gusta interactuar con personas, resolver problemas y estás comprometido con lo que haces, Imperial Grup es tu...


  • Salou, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Salou Princess. Las funciones serán: - Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas...


  • Salou, España Camping & Resort Sangulí Salou A tiempo completo

    **Misión**: Garantizar una correcta atención al cliente y la venta de productos ofrecidos en tienda. **Funciones**: - Atender y vender al cliente los productos que se ofrecen en la tienda y que se ajusten a su demanda - Preparar los escaparates de la tienda - Enderezar las existencias y etiquetar los precios - Realizar tareas de limpieza y mantenimiento...


  • Salou, España H10 Hotels A tiempo completo

    H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el H10 Mediterranean Village, en Salou, Tarragona.Las funciones serán:Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con...


  • Salou, España H10 Hotels A tiempo completo

    H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el H10 Mediterranean Village, en Salou, Tarragona.Las Funciones SeránRealizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con...


  • Salou, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Salou Princess. Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de...


  • Salou, Tarragona, España H10 Hotels A tiempo completo

    H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el H10 Mediterranean Village, en Salou, TarragonaLas funciones serán:Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas


    Salou, España COSTA DAURADA APARTAMENTS A tiempo completo

    Descripción del empleo Buscamos administrativo/recepcionista para empresa de Alquiler Turístico ubicada en Salou. Tareas: - Check-in - check-out - Atención al cliente - Gestión de reservas - Atención telefónica/mail - Gestión de incidencias - REQUISITOS: - Conocimientos informaticos nível avanzado - Francés - Don de gentes / Atención al...


  • Salou, España PALMYRA, INMUEBLES EN RENTA, SA A tiempo completo

    Recepcionista de Apartamentos Turísticos, atención al cliente,check in, check out, atención telefónica ,manejo de las plataformas de reservas y webs. Experiência en Recepción hoteles o apartamentos Idiomas :Ingles y Frances Horarios: Turnos de mañana o Tarde Incorporación inmediata. Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: A partir de...


  • Salou, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un Ayudante de Camarero/a en el hotel H10 Salou Princess, en Salou. Sus funciones principales serán: - Preparar el montaje del buffet de desayunos; el servicio, mesas, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares. - Preparar el área...


  • Salou, España Palmyra, I.R. A tiempo completo

    **Conocimientos necesarios** Web informatica Hojas de cálculo Inglés Francés **Requisitos mínimos** Se valolará experiência en empleo similar. **Descripción** Se precisa persona adjunto a administrador y con funciones de gestión administración de Comunidades de Propietarios. Atención al cliente. Capacidad de resolución de conflictos y...

  • Recepcionista - Salou

    hace 4 semanas


    Salou, Tarragona, España Golden Hotels A tiempo completo

    Desde Golden Hotels & Experiences buscamos incorporar Recepcionistas para trabajar esta temporada 2024 en nuestros hoteles de Salou.Te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una compañía hotelera vacacional sólida que se esfuerza por garantizar el bienestar de sus empleados.Golden Hotels es una cadena que cuenta con más de 800 trabajadores y...


  • Salou, España Golden Hotels A tiempo completo

    Empresas: Golden HotelsDesde Golden Hotels & Experiences buscamos incorporar Recepcionistas para trabajar esta temporada 2024 en nuestros hoteles de Salou. Te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una compañía hotelera vacacional sólida que se esfuerza por garantizar el bienestar de sus empleados. Golden Hotels es una cadena que cuenta con más de...

  • Camarero/a

    hace 4 semanas


    Salou, Tarragona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Te gusta el sector de la hostelería? Desde Grupo CRIT estamos seleccionado un Camarero/a, para un gran complejo turístico ubicado en Salou.Se precisa buena predisposición y actitud en caso de no tener experiencia, aunque si se tiene, es un plus La zona está bien comunicada con paradas de autobús, también...


  • Salou, España olio A tiempo completo

    Estamos buscando personal apasionado por la gastronomía y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de sala y cocina. Si te encanta trabajar en un entorno dinámico, con un equipo comprometido y en un restaurante de alta calidad, ¡esta es tu oportunidad!. . Puestos disponibles:. - Camareros/as: Buscamos camareros/as con experiencia en servicio de...


  • Salou, España H10 Hotels A tiempo completo

    H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Camarero/a de bar para nuestro hotel H10 Mediterranean Village, en Salou.Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán:Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas.Preparar las áreas de trabajo para el servicio.Realizar la atención...


  • Salou, España H10 Hotels A tiempo completo

    H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Camarero/a de bar para nuestro hotel H10 Mediterranean Village, en Salou.Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán:Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas.Preparar las áreas de trabajo para el servicio.Realizar la atención...


  • Salou, España Luis LLort A tiempo completo

    Somos una empresa ubicada en la Costa Daurada, dedicada al ocio y entretenimiento. Estamos buscando dependientes/as. ¿tienes experiência como dependiente/a? Si es así, es tu oportunidad. No dudes en inscribirte en esta nueva oferta. - **Funciones del dependiente/a**:_ - Mantenimiento y orden de la sala. - Atención y asesoramiento personalizado al...