Tramitador/a de Quejas y Reclamaciones

hace 3 semanas

Madrid, España Adecco A tiempo completo

¿Quieres formar parte de un importante compañía de seguros? ¿Te continuar desarrollándote en el sector?
- Si estás en búsqueda de un nuevo proyecto, esta oportunidad puede interesarte:

- Adecco Banca y Seguros selecciona un Tramitador/a para una compañía de seguros líder en su sector, dentro del Dpto. de Siniestros Multirriesgo, gestionando la tramitación de reclamaciones de clientes, ayudando a reconducir la insatisfacción del clientes, interlocutando con clientes, peritos, empresas de asistencia y tramitadores, para asegurar así, la correcta prestación de servicios y el cumplimiento de los plazos establecidos.
- ¿Cuáles serían las condiciones para esta posición?- Contrato de sustitución de maternidad.
- Salario: 8,72€ brutos/hora + 11,10€ dietas.
- Horario: Entrada flexible entre las 8:00 y las 9:00h y salida entre las 17:15 y las 18:15h.
- Se alterna teletrabajo y asistencia a la oficina.
- Ubicación: Madrid Centro
- Incorporación inmediata

**Requisitos**:
- Licenciatura/ grado en Administración de Empresas, Derecho, Economía y/o similar.
- Experiência en tramitación de siniestros o en tramitación de quejas y reclamaciones en departamento de calidad, de seguros de Hogar, Comercio y comunidades, de al menos 5 años.
- Manejo de herramientas ofimáticas básicas
- Se valorará buen conocimiento de Acces y paquete Office.

FUNCIONES:
- Analizar las reclamaciones de siniestros, las cuales proceden de una reparación, indemnización, rechazo o cualquier otro tipo de prestación. Se deberá analizar la gestión del siniestro en su totalidad, desde el inicio hasta el fin.
- Analizar si la resolución del siniestro es correcta y atendiendo a los criterios técnicos establecidos en la Compañía
- Reconducir la resolución si fuera necesario, elaborando informe técnico que lo acredite.
- Comunicación con el cliente sobre la resolución de la reclamación, argumentando técnicamente la misma.
- Elaboración de informes mensuales con todos los resultados y acciones llevadas a cabo.
- Analizar y ayudar a establecer acciones de mejora tanto en los procedimientos de tramitación de siniestros como en mejoras a implementar en los productos comercializados por la compañía.

  • Tramitador/A Reclamación Lesiones Verti Madrid

    hace 3 días

    Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    TRAMITADOR/A RECLAMACIÓN LESIONES VERTIVacante temporalUbicación: calle María Tubau,10- Madrid (Las Tablas)FUNCIONES:Tramitación de expedientes, gestión de siniestros con intermediación de compañías contrarias, lesionados, letrados, asegurados, terceros, etc., con el objetivo de conseguir la resolución más eficiente para el asegurado y para...

  • Tramitador/a Reclamación Lesiones Verti Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    TRAMITADOR/A RECLAMACIÓN LESIONES VERTI Vacante temporal Ubicación: calle María Tubau,10- Madrid (Las Tablas) FUNCIONES: Tramitación de expedientes, gestión de siniestros con intermediación de compañías contrarias, lesionados, letrados, asegurados, terceros, etc., con el objetivo de conseguir la resolución más eficiente para el asegurado y para...

  • Tramitador/A Gestor Siniestros Del Hogar.

    hace 6 días

    Madrid, España Buscojobs ES C2 A tiempo completo

    Estamos interesados en añadir a nuestra plantilla u gestor-tramitador/a especializado en aperturas, desarrollo y reclamaciones de estos. Se requiere: Gestión y desarrollo del hogar procedentes de seguros. Atención telefónica y en aplicativo propio. Incorporación inmediata. Enviar CV, indicando en el asunto del email la Ref. TrabajarMadrid Tramitador/a...

  • Tramitador/a de Seguros

    hace 1 mes

    Madrid, España Areajob Spain ETT A tiempo completo

    Seleccionamos "TRAMITADORES/AS DE SINIESTROS" para una importante empresa del sector seguros ubicada en Madrid norte. FUNCIONES - Atención telefónica de clientes asegurados - Gestión integral del siniestro, desde la apertura hasta el cierre - Envío de técnicos reparadores, gestión de garantías, incidencias, pagos, reclamaciones. - Hacer informes de...

  • Tramitador de Siniestros

    hace 1 mes

    Madrid, España Areajob Spain ETT A tiempo completo

    Atención telefónica de clientes asegurados - Gestión integral del siniestro, desde la apertura hasta el cierre - Envío de técnicos reparadores, gestión de garantías, incidencias, pagos, reclamaciones. - Hacer informes de verificación documental - Posibilidad de incorporación inmediata - Experiência de al menos un año como tramitador seguros...

  • Tramitador/a Multirriesgos Hogar

    hace 1 mes

    Madrid, España Morgan Gold Consulting & socialbeings A tiempo completo

    Madrid **Morgan Gold Consulting** Entidad bancaria española conformada por casi 400 profesionales, busca u**n/a Tramitador/a de Multirriesgos Hogar** **Funciones del puesto**: - Tramitación, desde apertura del siniestro, presupuesto, facturación, cierre y cobro del mismo. - Gestión y tramitación para efectuar la reparación del siniestro. - Contacto...

  • Representante de reclamaciones

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España JLA Asociados Correduría de Seguros A tiempo completo

    Correduría de seguros de Madrid (barrio de Salamanca - Guindalera) requiere tramitador de siniestros con experiencia en el sector.Funciones: Atención telefónica y por email a asegurados y colaboradores externos, con el fin de realizar la gestión y resolución de sus siniestros. Seguimiento de los trámites y reclamaciones de los siniestros desde la...

  • Tramitador/a de Siniestros Flotas

    hace 1 día

    Madrid, España WTW A tiempo completo

    Buscamos incorporar un Tramitador/a de Siniestros para el Departamento de Flotas en la oficina de Madrid: Funciones:  Asignación Cuentas de clientes de la LOB. Atención directa a los interlocutores de sus cuentas Gestión con las diferentes compañías de seguros de sus cuentas, conocimiento convenio Cicos. Gestión Buzón de correo...

  • Tramitador/a de Siniestros Flotas

    hace 1 día

    Madrid, España WTW A tiempo completo

    Buscamos incorporar un Tramitador/a de Siniestros para el Departamento de Flotas en la oficina de Madrid: Funciones: - Asignación Cuentas de clientes de la LOB. - Atención directa a los interlocutores de sus cuentas - Gestión con las diferentes compañías de seguros de sus cuentas, conocimiento convenio Cicos. - Gestión Buzón de correo electrónico. -...

  • Graduado/A En Derecho Junior. Dpto Reclamaciones

    hace 6 días

    Madrid, España Grupo Iman A tiempo completo

    Banca y Seguros- MADRID, Madrid (España)- De sustitución- Completa- Publicado el 13/11/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Desde Iman Temporing seleccionamos para importante Multinacional del Sector Asegurador con...

  • Tramitador/a de Siniestros Flotas

    hace 3 horas

    Madrid, España WTW A tiempo completo

    Buscamos incorporar un Tramitador/a de Siniestros para el Departamento de Flotas en la oficina de Madrid: Funciones: Asignación Cuentas de clientes de la LOB. Atención directa a los interlocutores de sus cuentas Gestión con las diferentes compañías de seguros de sus cuentas, conocimiento convenio Cicos. Gestión Buzón de correo...

  • Tramitador Front Office

    hace 1 mes

    Madrid, España AXA Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos **Agentes/Tramitadores Atención al...

  • Tramitador/a Siniestros de Hogar

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Aegon A tiempo completo

    Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos,...

  • Tramitador/a Siniestros Graves Diversos

    hace 4 semanas

    Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Desarrolla una carrera profesional con nosotros ¡Me apunto!Forma parte de una compañía puntera en el sector Seguros En Reale Seguros las personas son nuestro principal valor ¿Cómo es trabajar en Reale? En Reale Seguros ofrecemos la experiência y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer. El lugar de empleo será en...

  • Tramitador/a de Siniestros Automóviles Daños

    hace 1 mes

    Madrid, España Patria Hispana, S.A. de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Precisamos la incorporación de un/a Tramitador/a de siniestros automóviles en daños materiales. Funciones: - Apertura y tramitación de los partes de siniestro. - Gestión administrativa en la tramitación del siniestro. - Atención telefónica y resolución de consultas de agentes y clientes. - Interlocución con aseguradoras contrarias. - Resolución...

  • tramitador de siniestros cicos

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Sedgwick A tiempo completo

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It's an opportunity to do something meaningful, each and every day. It's having support for your...

  • tramitador de siniestros auto internacionales

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Sedgwick A tiempo completo

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  • tramitador de siniestros auto internacionales

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Sedgwick A tiempo completo

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  • tramitador de siniestros cicos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Sedgwick A tiempo completo

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  • tramitador de siniestros auto internacionales

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Sedgwick A tiempo completo

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