Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Be Mate es una nueva forma de alojarse y disfrutar de la ciudad. Es viajar uniendo lo mejor de dos mundos: la libertad de un apartamento con la seguridad, la calidad y los servicios de un hotel. Presente en Madrid, Barcelona, Málaga, Ciudad de México, Estambul, Milán y Medellín.
**Actualmente buscamos incorporar a nuestro servicio de atención al cliente un nuevo bemater que de soporte de forma telefónica a los distintos edificios que tenemos en Europa.**
Nuestra cultura pone foco en adoptar una mentalidad de crecimiento, excelencia y empoderamiento a líderes y equipos para dar lo mejor de sí mismos cada día. Tú puedes ayudarnos a lograr nuestra misión. No hay mejor momento para unirse a Be Mate y formar parte del equipo, y de los emocionantes planes de crecimiento y expansión.
**¿Qué ofrecemos?**
- Turnos rotativos (de lunes a domingos con dos días libres consecutivos) combinando teletrabajo y trabajo presencial en Madrid.
- Contrato indefinido (40 horas)
- Salario en base a convenio
- Formar parte de un equipo en crecimiento, con ganas de desarrollarse profesional y personalmente.
- Equipo joven, dinámico y ambicioso que sabe trabajar pero también divertirse (afterworks, teambuildings, etc.).
- 1 semana de vacaciones extra al año
- Día de cumpleaños libre
- Ambiente de trabajo flexible.
**Funciones principales**
- Inventarios, facturación, pedidos, etc
- Cuidado del trato al cliente, asegurando siempre amabilidad, y adaptación a las necesidades concretas de cada huésped durante toda su estancia.
- Control del planning de reservas no solo diario, también como semanal/mensual, disponibilidad y condiciones de los distintos apartamentos, controlando las distintas tarifas de para informar correctamente a los clientes y a la dirección del hotel.
- Informar sobre posible problemas detectados con los clientes o reservas, como preguntas quejas, sugerencias.
- Gestionar servicios especiales que los clientes puedan pedir, como información sobre la zona, posibles excursiones, alquiler de medio de transporte, etc.
- Procesamiento de reservas de los diferentes canales como OTAs.
- Conocer exhaustivamente los requisitos para realización de reservas de los clientes, forma de pago, fianzas, políticas de cancelación.
**Requisitos**:
- Persona dinámica, resolutiva y proactiva
- Nível alto de inglés (C1 - C2)
- Experiência de al menos 2 años en recepción de hotel / apartamentos
- Experiência con PMS de la industria
- Capacidad para trabajar en entornos cambiantes y en tareas múltiples
- Capacidad para trabajar en equipo y buenas habilidades comunicativas
Uno de los principales requisitos son las ganas de aprender y crear impacto Para ello, se necesita ambición, pasión, liderazgo y orientación a resultados trabajando en equipo **¿te atreves con el reto?**
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 19.000,00€-21.000,00€ al año
Horario:
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
Preguntas para la solicitud:
- Comenta tu experiência en atención al cliente en el sector turismo
- ¿Podrías indicar tus expectativas salariales por favor?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Hybrid remote en 28004 Madrid, Madrid
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Atención al Cliente
Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas
Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcialAsesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...
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Atención al Cliente
Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas
Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcialAsesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...
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Atención al Cliente
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...
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Atencion Al Cliente
hace 1 día
Madrid, España Grupo Eulen A tiempo completo¿Tienes experiência en atención al cliente?¿Quieres formar parte de una empresa puntera en su sector? Te estamos esperando. Desde Eulen Flexiplan seleccionamos para importante cliente del sector de mascotas un/a agente de atención al cliente para su delegación de Alcorcón. Funciones: Dar soporte de atención por diferentes canales: WhatsApp, Chat,...
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Atención Al Cliente
hace 7 días
Madrid, España Pintores Nicolás A tiempo completoSupervise las quejas de los clientes en las redes sociales y comuníquese para brindar asistencia. Comparta solicitudes de funciones y soluciones alternativas efectivas con los miembros del equipo Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades. Realizar un seguimiento de los clientes para garantizar que se resuelvan sus problemas...
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Atención al Cliente
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España ACON100CIA SHOWROOM S.L. A tiempo completoBuscamos un perfil administrativo para incorporar al equipo Back Office.Las funciones son: Atención al cliente. Reposiciones, cambios, devoluciones, taras, servicio de mercancía, incidencias en envíos, condiciones especiales. Contacto directo con los proveedores. Campañas de ventas , entregas de mercancía, muestrarios, listas de precios... Control de...
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Atención Al Cliente
hace 2 días
Madrid, España GECKO MEDICAL DEVICES S.L. A tiempo completoSe necesita persona para el departamento de atención al cliente y apoyo a dirección. características requeridas - Empatía en el trato con el cliente - Conocimientos de informática - Conocimientos de contabilidad - Inglés buscamos una persona capaz de comprometerse con su responsailidad. El contrato sería fijo desde el primer día y la oferta salarial...
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Atención al Cliente
Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas
MADRID, España THE IQ A tiempo completo-Atención telefónica y escrita ayudar a resolver las dudas y consultas de los clientes-Tratar mensajerias- Gestionar y tramitar documentación.--Trato de excelencia al cliente.- Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as.-Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos.-Gestión del programa de devoluciones.-Procesar pedidos y...
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Atención al Cliente
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
MADRID, España THE IQ A tiempo completo-Atención telefónica y escrita ayudar a resolver las dudas y consultas de los clientes-Tratar mensajerias- Gestionar y tramitar documentación.--Trato de excelencia al cliente.- Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as.-Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos.-Gestión del programa de devoluciones.-Procesar pedidos y...
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Atencion Al Cliente
hace 1 día
Madrid, España THE ARQ SHOWROOM SL A tiempo completoEl puesto a desempeñar es de atención al cliente. No se requiere experiência para el trabajo ofertado. El contrato será de tipo Indefinido. Se requiere formación de algún tipo acorde al puesto solicitado. El trabajo se desarrollará en Madrid, Madrid. La jornada será Parcial. Sobre el salario hablaremos en la entrevista de trabajo. Otros Sin...
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Atención al Cliente
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España THE IQ A tiempo completoAtención telefónica y escrita ayudar a resolver las dudas y consultas de los clientesTratar mensajerias Gestionar y tramitar documentación.Trato de excelencia al cliente. Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as.Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos.Gestión del programa de devoluciones.Procesar pedidos y transaciones. Buscamos...
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Atención Al Cliente
hace 7 días
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoExplicar a las empresas adheridas en qué consiste el PEP, por qué se realiza, beneficios de adherirse al plan... - Contacto telefónico para comprobar que han recibido la información - Tratamiento de datos, uso de Excel Atención al cliente|Contrato temporal - Experiência en Atención al cliente - Habilidad con Excel - Dotes comunicativas Reconocida...
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Teleoperador Atención Al Cliente
hace 2 días
Madrid, España CONTACT CENTER - GRUPO VOCENTO A tiempo completoSeleccionamos para Contact Center Vocento, teleoperador de atención telefónica, dando servicio a nuestro Portal inmobiliario. **Atención integral a nuestros clientes**: - Bienvenida a nuestros clientes, ayudándoles a maximizar la inversión que realizan en publicidad. - Emisión y recepción de llamadas, gestionando consultas de clientes profesionales...
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Atención Al Cliente/ Administrativo
hace 2 semanas
Madrid, España Alquiler Plus A tiempo completoEn nuestro departamento de atención al cliente buscamos una persona con formación profesional o grado equivalente, que sea proactiva y organizada para realizar las siguientes funciones: - Fidelización de los clientes. - Solventar las dudas de los clientes. - Atención de llamadas telefónicas y visitas. - Recepción y tramitación de documentos. -...
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Teleoperador Atención Al Cliente
hace 6 días
Madrid, España CONTACT CENTER - GRUPO VOCENTO A tiempo completoSeleccionamos para Contact Center Vocento, teleoperador de atención telefónica, preferiblemente con catalán, dando servicio a nuestro Portal inmobiliario. **Atención integral a nuestros clientes**: - Bienvenida a nuestros clientes, ayudándoles a maximizar la inversión que realizan en publicidad. - Emisión y recepción de llamadas, gestionando...
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Atención Al Cliente/aux.administrativo
hace 2 días
Madrid, España Alquiler Plus A tiempo completoEn nuestro departamento de atención al cliente buscamos una persona con formación profesional o grado equivalente, que sea proactiva y organizada para realizar las siguientes funciones: - Fidelización de los clientes. - Solventar las dudas de los clientes. - Atención de llamadas telefónicas y visitas. - Recepción y tramitación de documentos. - Llevar...
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Responsable Atención Al Cliente
hace 1 día
Madrid, España Alquiler Plus A tiempo completoEn nuestro departamento de atención al cliente buscamos una persona con formación y experiência en el sector de Atención al Cliente. - Coordinar al resto de miembros del departamento. - Cumplir los objetivos marcados. - Fidelización de los clientes. - Atención de llamadas telefónicas y visitas. - Recepción y tramitación de documentos. - Gestión de...
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Teleoperador /a de Atención Al Cliente
hace 1 día
Madrid, España Eurofirms A tiempo completoEurofirms selecciona teleoperadores/as para trabajar en el departamento de de atención al cliente para empresa del sector seguros ubicada en Madrid. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención integral al cliente. - Recepción de llamadas por parte de clientes para resolución de dudas, consultas, incidencias o reclamaciones. -...
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Teleoperador /a Atención Al Cliente
hace 17 horas
Madrid, España Eurofirms A tiempo completoMadrid, Madrid **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**: **Fecha de publicación**:04/04/2024 **Horario**:Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y viernes en turno tarde en horario entre 15:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:4 **Salario**:9,1€ Bruto/hora **Población**:Madrid **Descripción...
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Personal Atención Al Cliente
hace 1 día
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoEstas serían las funciones del puesto: - Atención a petición de clientes. - Seguimiento de usuarios. - Bienvenida al servicio. - Resolución de incidencias que puedan surgir en el servicio. Empresa líder a nível nacional en su sector - Madrid centro|Poseer certificado de discapacidad igual o superior al 33% Estos serían los requisitos: - Poseer...