Atención Al Cliente con Zendesk y Aircall

hace 2 semanas


Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

Gestionar eficazmente las consultas de los clientes a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas utilizando Zendesk y Aircall
- Coordinar soluciones efectivas para los clientes
- Conocimientos de Odoo, CRM, Google Sheets / Excel, Zendesk, Aircall para el seguimiento de incidencias, gestión de inventarios y pedidos, comunicación y reportes de servicio al cliente
- Contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento de atención al cliente

¿Tienes experiência en Atención al Cliente y has trabajado con Zendesk y Aircall|¿Resides en Barcelona?¿Si hablas algun idioma sobretodo frances seria un plus
- Perfil con mínimo 2 años de experiência en atención al cliente gestionando tickets e incidencias de pedidos
- Haber utilizado las plataformas Zendesk y Aircall anteriormente
- Dominio del idioma español. Muy valorable el catalan y el frances (pero no son imprescindibles)
- Tener muy buena comunicación
- Residencia en Barcelona y Baix Llobregat

Importante empresa sector FMCG con sede en Barcelona

Contrato con la empresa final, posición estable

Buscamos a un perfil con mínimo 2 años de experiência como Atención al Cliente habiendo trabajado resolviendo incidencias con Zendesk y Aircall previamente y gestionando tickets de pedidos. Para la posición solo es necesario el castellano pero es valorable cualquier otro idioma sobre todo el francés.
Residencia en Barcelona ciudad o alrededores.

Atención al cliente con ZENDESK y AIRCALL (gestión de tickets) - Empresa en Barcelona



  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en Atención al Cliente y has trabajado con Zendesk y Aircall|¿Resides en Barcelona?¿Si hablas algun idioma sobretodo frances seria un plusImportante empresa sector FMCG con sede en BarcelonaGestionar eficazmente las consultas de los clientes a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas utilizando Zendesk y...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa sector FMCG con sede en Barcelona ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestionar eficazmente las consultas de los clientes a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas utilizando Zendesk y AircallClasificar y responder la variedad de incidencias mirando de ser lo mas ágil posibleCoordinar soluciones...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa sector FMCG con sede en Barcelona ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestionar eficazmente las consultas de los clientes a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas utilizando Zendesk y AircallClasificar y responder la variedad de incidencias mirando de ser lo mas ágil posibleCoordinar soluciones...


  • Barcelona, España Gymcompany Retail Sl A tiempo completo

    GYM COMPANY SPAIN SL, somos una compañía líder en la venta de maquinaria de fitness para el entorno doméstico y profesional en España, con puntos de distribución en Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Holanda y Portugal. Estamos buscando un profesional que nos ayude con la atención al cliente de Francia y España. Gestión de...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Asesoramiento o recoger las incidencias y generar un ticket para tenerlo todo registrado - Mirar de solucionar la indecencia si no es posible derivar el ticket al departamento implicado y hacer el seguimiento del mismo para mantener al cliente atendido - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo ¿Hablas inglés a nível C1?¿Resides...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Colvin A tiempo completo

    Colvin es una startup nacida en Barcelona, que está revolucionando la industria de las flores. Estamos reinventando la forma en que se disfrutan las flores y las plantas, llevándolas desde los agricultores hasta la puerta de nuestros clientes. Estamos buscando una persona que se una temporalmente a nuestro equipo de atención al cliente. Si lo que has...


  • Barcelona, España Colvin A tiempo completo

    Colvin es una startup nacida en Barcelona, que está revolucionando la industria de las flores. Estamos reinventando la forma en que se disfrutan las flores y las plantas, llevándolas desde los agricultores hasta la puerta de nuestros clientes. Estamos buscando una persona que se una temporalmente a nuestro equipo de atención al cliente para el mercado...

  • Customer Support

    hace 4 semanas


    Barcelona, España ECOZONO Y CULTURA A tiempo completo

    ¿Te consideras una persona ambiciosa y con motivación por tu trabajo? ¿Consideras que tienes un perfil comercial y una buena atención al cliente? ¡Sigue leyendo! Buscamos personas a la que le motive trabajar en equipo y con ambición propia, relacionarse con otras personas y asumir nuevos retos. Abrimos selección de personal para nuevos integrantes...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona**: **Fecha de publicación**:20/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:8,82€...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    **Descripción del empleo** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en...


  • Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de...


  • Barcelona, España Disfruta & Verdura A tiempo completo

    Se necesita cubrir un puesto urgente en atención al cliente. Se necesita una persona muy hábil con programas informáticos. Será un plus haber trabajado con openbravo y/o hubspot Trabajo de lunes a jueves de 9h a 18h y los viernes teletrabajo Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 19.000,00€ al año Horario: - De lunes a...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Alemobil A tiempo completo

    Somos una empresa de telecomunicaciones. Encontrar atencion al cliente necesitamos que pueda hablar chino.

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Alemobil A tiempo completo

    Somos una empresa de telecomunicaciones. Encontrar atencion al cliente necesitamos que pueda hablar chino.


  • Barcelona, España MEDIOS Y SERVICIOS TELEMATICOS A tiempo completo

    Ayudar a los clientes en la instalación, configuración y el uso de los productos de redes vía chat, mail y teléfono para el mercado español y francés. - Crear tickets para poder mantener un registro preciso de los clientes en el sistema de bases de datos de clientes. - Ayudar a alcanzar los objetivos de producción y de calidad en cuanto a la atención...

  • Atencion al cliente

    hace 1 semana


    Barcelona, España WOLF S.L. A tiempo parcial

    Buscamos teleoperadores/as atención al cliente con o sin experiencia al publico para nueva apertura en nuestra nueva oficina ubicada Cornellá de Llobregat. La formación va a cargo de la empresa, el puesto a cubrir es muy simple.. - Recepción de llamadas. - Gestión del equipo . - Reuniones diarias. - Subir la producción del equipo. - Lo único que la...


  • Barcelona, España ECOZONO Y CULTURA A tiempo completo

    Tareas - Asesoramiento - Seguimiento de clientes - Resolución de dudas e incidencias - Flexibilidad horaria **Requisitos**: Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo. No requiere experiência, formación a cargo de la empresa. Beneficios Buen ambiente de...

  • atención al cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Empresa de ámbito internacional requiere personal para atención al cliente. Opción de trabajo telemático. Se requiere idioma inglés y un segundo idioma internacional (francés, alemán, italiano, etc.). Personas interesadas enviar cv

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Barcelona, España NATURECO, S.L. A tiempo completo

    En Natureco SL, una empresa en constante crecimiento en la industria alimentaria ecológica, estamos en busca de una profesional entusiasta y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como especialista en atención al cliente y ventas. Este puesto desempeñará un papel fundamental en la satisfacción del cliente y en el crecimiento de nuestras...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas


    Barcelona, España TILDON LINE S.L A tiempo completo

    Empresa de servicios ubicada en Sant cugat del vallés, dedicada al sector de ocio y entretenimiento a nível internacional solicita personal para atencion telefonica para trabajar media jornada (16h semanales), en horario de sabados y domingos de 14h a 22h. - **Funciones del puesto**:_ - recepción de llamadas en centralita - atención orientación y...