Telemarketer / Kundendienstberater - Fließendes

**Unsere Aufgeschlossenheit und Ihre Verantwortlichkeiten**

Aufgrund der Expansion und des Wachstums unserer Marketingabteilung suchen wir neue Mitglieder für unser Telemarketing-Team im Bereich Deutsch. Wir suchen erfahrene Kandidaten im Telemarketing-Bereich, die sich unserem Team im Shared Service Center in Barcelona anschließen möchten. Wenn Sie deutschsprachig sind, fließend Englisch sprechen und über einige Erfahrung im Umgang mit Kunden verfügen, werfen Sie einen Blick auf diese großartige Gelegenheit, Teil unseres internationalen Teams zu werden.

Unter direkter Berichterstattung an den Leiter des Shared Service Centers, der für Telemarketing-Kampagnen verantwortlich ist, umfassen Ihre Hauptaufgaben ausgehende Anrufe an Kunden zur Identifizierung und Qualifizierung von Verkaufschancen (Lead-Generierung).

**Aufgaben**:

- Ausgehende Anrufe an Kunden durchführen, um ihr Interesse an den Produkten und Lösungen der Marketingkampagnen wiederzubeleben.
- Neue Produkte telefonisch vorstellen, technische Präsentationen an Kunden senden und diese verfolgen.
- Kundeninteresse an den präsentierten Produkten erkennen und, soweit möglich, fördern.
- Die Verkaufsabteilung bei der Kommunikation von erkannten Verkaufschancen für das Produkt unterstützen.
- Berichterstattung über alle durchgeführten Aktionen in jeder Marketingkampagne.

**Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein**:

- Solide Erfahrung als Teleoperateur oder Kundenberater im B2B-Umfeld.
- Muttersprachliche Deutschkenntnisse und fließendes Englisch.
- Ein gutes Niveau an Spanisch ist von Vorteil.
- Gute Kenntnisse in Computertools und im Microsoft Office-Paket.
- Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch in einem multikulturellen Team gut zu arbeiten.
- Wohnsitz in Barcelona.

**Wir bieten Ihnen**:

- Unbefristeten Vertrag und ein wettbewerbsfähiges Zielgehalt (Grundgehalt + Bonus).
- 40-Stunden-Woche und Homeoffice-Programm.
- Teil eines führenden multinationalen Unternehmens im Bereich Wägetechnik und Messlösungen zu sein.
- Ein attraktives Paket sozialer Leistungen für Mitarbeiter: kostenloses Frühstück, frisches Obst kostenlos im Büro, Restaurantkarte, Krankenversicherung, Renten
- und Altersvorsorgeplan.
- Einen anfänglichen und fortlaufenden Schulungsplan zu Produkten und Märkten.

**Wie ist es, bei uns zu arbeiten?**

Wir schätzen und fördern eine Arbeitsumgebung, in der Personen ethisch und integer handeln. Initiative, Teamarbeit, Innovation und kontinuierliche Verbesserung inspirieren unsere tägliche Arbeit. Wir haben ein starkes Engagement für die Menschen, die Teil unserer Organisation sind.

Du machst den Unterschied... Genau.

**Über Mettler Toledo**

METTLER TOLEDO ist ein weltweit führender Anbieter von Präzisionsinstrumenten und -dienstleistungen. Wir werden als Innovationsführer anerkannt, und unsere Lösungen sind entscheidend in wichtigen Forschungs
- und Entwicklungsprozessen, Qualitätskontrolle und Fertigung für Kunden aus einer breiten Palette von Branchen, darunter Life Sciences, Lebensmittel
- und Chemieindustrie. Wir operieren weltweit mit einer Kultur, die von Innovation und internationalem Stil geprägt ist.

**Chancengleichheit bei der Beschäftigung**

Wir fördern weltweit die Chancengleichheit und schätzen Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Unternehmenshintergrund, Fachgebiet, Geschlecht und Ethnizität. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

Art der Stelle: Vollzeit

Bewerbungsfrage(n):

- Haben Sie Erfahrung in Aufgaben im Zusammenhang mit Anrufen bei Kunden?
- Sind Sie vertraut mit der Arbeit im Microsoft Office-Paket?

1. Excel
2. Word
3. Outlook
- Haben Sie mit einem CRM-System wie SAP, SalesForce,... gearbeitet?
- Haben Sie bereits nach Zielen gearbeitet, mit Fokus auf Ergebnisse?

Arbeitsort: Vor Ort