Responsable de Proyecto de Ivr
hace 2 semanas
Enriquecer la experiência online de los clientes para reducir las llamadas a CallCenters y subir la satisfacción de Clientes. Ayudar al cumplimiento de los OKRs trimestrales de Acceso (IVR) y entregar los proyectos en tiempo y forma con la mejor calidad.
- Colaboración con las áreas usuarias en el análisis técnico de los requisitos de Negocio para su implementación en la IVR tanto en Agile como en metodología Waterfall.
- Durante el refinamiento, los BA amplian las HU´s para aportar parte técnica junto con el equipo de desarrollo. Se revisan y validan junto con el PO, SM y el propio equipo.
- Colaboramos con los equipos de desarrollo para el entendimiento de los requerimientos.
- Diseño de solución E2E en coordinación con los desarrolladores, ingenieros de soluciones y arquitectura.
- Responsables de garantizar la ejecución e2e del proyecto o iniciativa dentro del carril o squad.
- Gestión de dependencias y riesgos del proyecto o iniciativas dentro del carril o squad. Informando al equipo y a los equipos impactados.
- Actuamos como JP Delegados de los proyectos BAU de la compañía con la coordinación interna de todos los impactos incluyendo el seguimiento en el análisis a realizar y la ejecución del proyecto en plazos.
- El BA junto con el SM y el PO revisa la capacidad necesaria, anticipando riesgos y prioridades a ejecutar.
- En agile, ejercemos de “release manager” del carril o squad.
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Consultor técnico IVR/VXML, Madrid
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
Madrid, España Indra Sistemas A tiempo completoConsultor técnico IVR/VXML en Madrid.Desde la nueva división digital de Indra MINSAIT estamos buscando para plantilla un profesional con experiencia mínimo 2 años o más dedicados a realizar proyectos de contact centerLas funciones son las siguientes - Diseño y desarrollo de aplicaciones de Portal de Voz IVR- Nivel medio de lenguaje VXML- Nivel...
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Consultor técnico IVR/VXML, Madrid
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Indra Sistemas A tiempo completoConsultor técnico IVR/VXML en Madrid.Desde la nueva división digital de Indra MINSAIT estamos buscando para plantilla un profesional con experiencia mínimo 2 años o más dedicados a realizar proyectos de contact centerLas funciones son las siguientes Diseño y desarrollo de aplicaciones de Portal de Voz IVR Nivel medio de lenguaje VXML Nivel básico de...
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Consultor técnico IVR/VXML
Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas
Madrid, España Indra Sistemas A tiempo completoDesde la nueva división digital de Indra MINSAIT estamos buscando para plantilla un profesional con experiencia mínimo 2 años o más dedicados a realizar proyectos de contact center Las funciones son las siguientes - Diseño y desarrollo de aplicaciones de Portal de Voz IVR - Nivel medio de lenguaje VXML - Nivel básico de Java - Implementación de...
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Consultor técnico IVR/VXML
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Indra A tiempo completoDesde la nueva división digital de Indra, MINSAIT, estamos buscando para plantilla un profesional con experiencia mínimo 2 años o más dedicados a realizar proyectos de contact centerLas funciones son las siguientes: Diseño y desarrollo de aplicaciones de Portal de Voz IVR Nivel medio de lenguaje VXML Nivel básico de Java Implementación de gramáticas...
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ivr apps developer – hibrido – madrid
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 4 días
Madrid, Madrid, España IRIUM A tiempo completoEn IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.Estamos buscando un Estamos buscando un/a PERFIL SENIOR de DESARROLLO de APLICACIONES IVR (GENESYS,AVAYACLOUD para proyecto del sector telemarketing.¿Qué buscamos?:REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Experiencia...
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Jefe/A De Proyecto, Hibrido
hace 2 semanas
Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoJefe/a De Proyecto en hibrido. Experiencia en virtual assitant (IVR) de Genesys + 5 años de experiencia en rol de Product Owner / Business Analyst Background técnico con experiencia en el mundo de desarrollo idealmente conocimiento de APIs (ser capaz de leer y entender logs y revisar código) Idioma Inglés y Español Conocimiento de uno o varios productos...
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Responsable de Proyectos de Formación y Empleo
hace 4 días
Madrid, España Colegio de Politologos y Sociologos de Madrid A tiempo completo**Funciones**: - Elaborar la estrategia y plan de trabajo del área de Formación y Empleo de la entidad. - Deberá elaborar, desarrollar, coordinar y realizar el seguimiento de los proyectos del Área de Formación y empleo teniendo en cuenta el plan estratégico, los pliegos y condiciones de financiación de los programas y las directrices de la...
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Responsable de proyecto
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas
Madrid, España Asociación Provivienda A tiempo completoCódigo Ref.: Número de vacantes: 1 Puesto de Trabajo : Responsable de proyecto Grupo profesional: 1 Centro de Trabajo: Santa Cruz de Tenerife. Avenida 3 de mayo Programa: Servicio de acompañamiento social y mediación vecinal Canarias Prohogar Jornada: 38,75 horas semanales de lunes a viernes Salario Bruto Mensual: ...
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Jefe/a De Proyecto
Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas
Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoExperiencia en virtual assitant (IVR) de Genesys + 5 años de experiencia en rol de Product Owner / Business Analyst Background técnico con experiencia en el mundo de desarrollo idealmente conocimiento de APIs (ser capaz de leer y entender logs y revisar código) Idioma Inglés y Español Conocimiento de uno o varios productos / procesos bancarios...
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Responsable de Proyectos Autónomo
hace 2 días
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoLa persona que se incorpore como Responsable de Proyectos Autónomo (h/m/d) realizará las siguientes funciones: - Gestión de activos. - Seguimiento de obras en cuanto a calidad, coste y plazos. - Control de obras. - Revisión de certificaciones. Gestora de fondos inmobiliarios |que cuenta con más de diez años La persona que se incorpore como...
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Responsable de Proyecto It
hace 1 semana
Madrid, España TheWiseSeeker A tiempo completoBuscamos un Responsable de proyecto de IT para empresa multinacional integradora de tecnologías en varios sectores. La persona se integrará en el departamento Técnico para dar soporte al resto de las áreas de la compañía, desarrollando proyectos de Software para clientes (interno y externo) tanto a nível nacional como internacional. Tareas - Toma de...
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Responsable de Proyectos Eléctricos
hace 7 días
Madrid, España Hays A tiempo completo**Tu nueva empresa** Importante compañía en fase de expansión, dentro del departamento de producción, se encuentra en búsqueda de Responsable de Proyecto Eléctricos con experiência en entornos y espacios industriales. **¿Qué necesitarás para encajar con el puesto?** - ** Manejo de Software de diseño de esquemas eléctricos (EPLAN),manejo de...
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Responsable De Proyecto Mainframe En Madrid
hace 2 semanas
Madrid, España Zemsania A tiempo completoResponsable de proyecto mainframe Funciones: Liderar proyecto de modernización y migración de las aplicaciones del mainframe hacia tecnologías Open y migración a la nube. Ser el/la responsable de la estrategia y la ejecución de la modernización/ migración, asegurando que la transición se realice de manera fluida y eficiente coordinando los distintos...
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Coordinadora/responsable Transformación Digital
hace 6 días
Madrid, España Plataforma de Organizaciones de Infancia A tiempo completoLa Plataforma de Infancia convoca la plaza de Coordinador/Responsable Transformación Digital a jornada completa para la Plataforma de Infancia Dependiente de la Dirección, deberá cumplir eficazmente la misión de la Plataforma de Infancia, trabajando conjuntamente con el resto de personal técnico de la organización, así como de sus entidades...
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Responsable Proyectos |
hace 2 semanas
Madrid, España Eurofirms A tiempo completo¿Te apasiona el mundo de los recursos humanos? ¿Disfrutas trabajando en equipo? Para nuestra oficina de Madrid, estamos buscando un/a Project Leader. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Conceptualización, diseño, análisis e implementación de proyectos de consultoría que permitan aumentar el valor del servicio para el...
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Responsable de Proyectos de Reforma
hace 1 semana
Madrid, España Rehubik A tiempo completoSomos una empresa especializada en el sector de la **rehabilitación y la reforma de viviendas, locales comerciales y oficinas **que trabaja a nível nacional como **Servicio de Reformas con IKEA.** Buscamos un/a **RESPONSABLE DE PROYECTOS DE REFORMA,** para desarrollar las mediciones en el domicilio de nuestros clientes, elaborar la propuesta de diseño...
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Responsable Proyectos Eléctricos
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 día
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoActualizado 01 / 04 / 2024 Posición de nueva creación Empresa en crecimientoDónde vas a trabajar?Nuestro cliente es una empresa reconocida a nivel global en la industria industrial / manufacturera. Con una plantilla de más de mil empleados, se especializan en la producción de soluciones eléctricasQué harás en tu nuevo puesto? Supervisar y coordinar...
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Responsable Financiero Proyecto
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Acciona A tiempo completoSomos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia,...
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Responsable De Proyectos De Movilidad
hace 15 horas
Madrid, España Timup A tiempo completoEmpresa sólida ubicada en Madrid busca un/a Responsable de Proyectos de Movilidad para liderar el desarrollo de proyectos de movilidad y distribución urbana de mercancías en colaboración con empresas vinculadas al gran consumo a nivel nacional. Funciones: Diseño, planificación y gestión integral de proyectos de movilidad en sus distintos...
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Responsable De Proyectos Cloud |
hace 2 semanas
Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completoDesde The Wise Seeker estamos buscando un/una Responsable de Proyecto para trabajar en una de las principales empresas globales de consultoría y tecnología y el socio tecnológico para las operaciones clave de los negocios de sus clientes en todo el mundo. Con cerca de 40.000 profesionales localizados en sus oficinas de más de 46 países y con operaciones...