Atención Al Cliente
hace 2 semanas
**Advisor**
**Location**
- Barcelona, Spain**Language**
- Portuguese***
**Description**:
**¿Por qué unirte a nosotros?**
¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.
Buscamos a una persona para **Atención al Cliente - Mercado Portugués **y unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.
**Lo que te ofrecemos**
Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.
Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.
**Tus ventajas en Webhelp**:
- Contrato a tiempo completo, rotativo lunes a viernes de 9:00 a 18:30 y de 10:00 a 19:00
- Salario competitivo y bonificación por rendimiento
- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
- Oportunidades de hacer carrera en el extranjero a través del Programa de Movilidad Internacional de Webhelp
**¿Qué encontrarás en Webhelp?**
Como** Activation Specialist **en nuestro equipo tendrás que:
- Tomar las llamadas entrantes de los clientes y resolver las dudas de los usuarios
- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas y proporcionar respuestas y resoluciones dentro del SLA
- Mantener el conocimiento y la experiência de servicios y productos asociados con aplicaciones específicas para clientes individuales
- Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto
- Garantizar que se mantenga el SLA contractual
- Proporcionar cobertura a otros Agentes en su ausencia, ya sea dentro del mismo equipo o entre equipos
- Servir de enlace con supervisores/mentores en proyectos específicos cuando se solicite
- Comprender y cumplir con las obligaciones administrativas, incluidas las vacaciones, las enfermedades y las horas extraordinarias
- Asistir a las reuniones periódicas del equipo.
**Formaremos un buen equipo si tú**:
- Tienes un nível nativo o bilingüe de portugués y Castellano
- Conocimiento práctico de la plataforma de TI, el equipo y las aplicaciones: la configuración de Windows/MS Office/Internet es una ventaja
- Buena disposición para trabajar en un ambiente de servicio al cliente
- Habilidades de atención al cliente: capacidad de escuchar y comprender las necesidades de los clientes
- Capacidad para tomar posesión de las llamadas y progresar hasta su resolución o escalar la llamada hasta su resolución
**¿No cumples con todos los requisitos?**
**¿Quiénes somos?**
Webhelp es una empresa líder mundial en el sector de BPO, que se centra en las personas. Con más de 100 nacionalidades, Webhelp España es uno de los principales centros multilingües del Grupo. Nos centramos en crear experiências memorables para nuestros clientes y en desarrollar soluciones de negocio adaptadas a cada empresa. Potenciamos el valor de las marcas más innovadoras combinando inteligencia y emoción para hacer los negocios más humanos.
**Si esto suena a ti, únete a nosotros en Webhelp**
**Webhelp ofrece igualdad de oportunidades de empleo**
**RRQ23-004907-1-PORTUGAL
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoAtención al cliente- SANT QUIRZE DEL VALLES, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 26/05/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Buscamos incorporar a un/a técnico/a de atención al...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de...
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Barcelona, España Adecco A tiempo completo¿Te encuentras en búsqueda de empleo y tienes dificultad en pasar los procesos de selección? ¿Te inscribes a ofertas de empleo, pero apareces descartado/a? ¿Te gustaría poder formarte en atención al cliente para tener más oportunidades laborales? - ¡Si es así, continua leyendo!¡Te ayudaremos a prepararte los procesos de selección para que los...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo**¡En el grupo Top Doctors seguimos creciendo!** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con...
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Barcelona, España Pintores Nicolás A tiempo completoSupervise las quejas de los clientes en las redes sociales y comuníquese para brindar asistencia. Comparta solicitudes de funciones y soluciones alternativas efectivas con los miembros del equipo Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades. Realizar un seguimiento de los clientes para garantizar que se resuelvan sus problemas...
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Barcelona, España First Hunting RRHH A tiempo completoATENCIÓN AL CLIENTE (2 VACANTES: ATC PLATAFORMA Y ATC SINIESTROS) Importante Correduría de Seguros, con más de 30 años de presencia en el mercado, formada por un equipo de más de 100 profesionales y con un excelente y familiar ambiente de trabajo, precisa incorporar a Dos Personas para el Departamento de Atención al Cliente (1 en Plataforma y 1 en...
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Atención al Cliente
Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas
Barcelona, España GLASS TALLERES A tiempo completoÁrea Contact Center atención a clientes, llamadas entrantes para la búsqueda de especialista en lunas auto.Lunes a viernes de 11:00 a 20:00 horas (presencial).Sábados y/o domingos en horario de 08 a 14 / 14 a 20 horas (2 al mes). Funciones: atención telefónica clientes, siguiendo el protocolo de la compañía, para su derivación desde el aplicativo...
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Atención Al Cliente
hace 2 días
Barcelona, España Copimatge Sant Cugat, S.L. A tiempo completotendrá que atender a los clientes que entren en el mostrador Se necesita persona con ganas de aprender, trabajar, dinámica, con conocimientos de informática a nível usuario, buena predisposición para trabajar de cara al público en horario partido. Atención al público, impresión digital tanto pequeño como gran formato, manipulados varios como...
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Atención Al Cliente
hace 2 días
Barcelona, España Penguins Barcelona A tiempo completoPenguins es un centro de natación especializado para embarazadas, bebés de hasta 3 años y niños de hasta 14 años. Nuestra misión es transmitir la pasión por el agua y por la actividad física, en un entorno acuático excepcional. **Penguins busca personal de** **ATENCIÓN AL CLIENTE Y ADMINISTRACIÓN** **para unirse a nuestro equipo.** Buscamos...
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Barcelona, España Instituto Ángeles Wolder A tiempo completoBuscamos una persona para incorporarse al equipo de Atención al Cliente a media jornada en horario de tardes de 16:00 a 20:00h. Entre las principales funciones que desempeñará está: - Asesoramiento y captación de clientes potenciales. - Asesoramiento y soporte para inscripciones. - Información según el tipo de interés de los cursos y actividades que...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo**Barcelona, Barcelona** **Fecha de publicación**: - 19/07/2023 **Horario**: - Mañana/Tarde.Jornada parcial de 20 horas semanales horario entre las 08:30h y las 17:30h, con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - 10,14€ Bruto/hora **Población**: - Barcelona **Descripción**: Empresa dedicada al alquiler de...
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Atencion Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España TILDON LINE S.L A tiempo completoEmpresa de servicios ubicada en Sant cugat del vallés, dedicada al sector de ocio y entretenimiento a nível internacional solicita personal para atencion telefonica para trabajar media jornada (16h semanales), en horario de sabados y domingos de 14h a 22h. - **Funciones del puesto**:_ - recepción de llamadas en centralita - atención orientación y...
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atención al cliente
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 18 horas
Barcelona, Barcelona, España Los Gratuitos A tiempo completoEmpresa de ámbito internacional requiere personal para atención al cliente. Opción de trabajo telemático. Se requiere idioma inglés y un segundo idioma internacional (francés, alemán, italiano, etc.). Personas interesadas enviar cv
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Teleoperador /a Atención Al Cliente
hace 1 día
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoSeleccionamos un/a teleoperador/a en atención al cliente para empresa del sector telecomunicaciones ubicada en Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención al cliente en departamento técnico de bicis. - Recepción de llamadas. - Gestión de incidencias. - Entre otras funciones propias del puesto de...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España NATURECO, S.L. A tiempo completoEn Natureco SL, una empresa en constante crecimiento en la industria alimentaria ecológica, estamos en busca de una profesional entusiasta y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como especialista en atención al cliente y ventas. Este puesto desempeñará un papel fundamental en la satisfacción del cliente y en el crecimiento de nuestras...
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ATENCIÓN AL CLIENTE
Encontrado en: beBee S ES - hace 1 semana
Barcelona, España Los Gratuitos A tiempo completoEmpresa de ámbito internacional requiere personal para atención al cliente. Opción de trabajo telemático. Se requiere idioma inglés y un segundo idioma internacional (francés, alemán, italiano, etc.). Personas interesadas enviar cv a experience04@yahoo.es
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Atencion Al Cliente
hace 2 días
Barcelona, España CornerJob A tiempo completo**Descripción y responsabilidades**: Atención al cliente, realizar tareas de limpieza, organización, adaptación a distintos puestos dentro del trabajo, entrega de cupones sobre nuestra marca, realización de encuestas. Si estas preparado (a) te esperamos. **Requisitos**: Ganas de trabajar con nosotros. **Otros beneficios**: 50% de descuento en nuestra...
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Teleoperador /a Atención Al Cliente
hace 1 hora
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoPrimera energética española que ha acreditado su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético con el cumplimiento de los ODS busca teleoperadores/as para el departamento de atención al cliente. Las funciones son: - Atención al cliente. - Gestión telefónica. - Gestión de correo. - Cambio de cuentas, cambio de CUPS,...
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Barcelona, España IDfinance A tiempo completoEn ID Finance, empresa del sector financiero con presencia internacional, buscamos una persona que cuente con cierta experiência en el campo de la atención al cliente, que disfrute el trato con la gente, que quiera aportar lo mejor de sí cada día y encuentre satisfacción en el trabajo bien hecho. Como agente de Plazo Card, buscamos a una persona capaz...
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Administrativo/a Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoAtención al cliente- Barberà del Vallès, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 31/01/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Buscamos incorporar a un/a técnico/a de atención al...