Coordinador/a de Equipo Encuestas. con Certificado

hace 3 semanas


Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

Buscamos Coordinador/a para nuestro Centro. Jerez de la Frontera.

Funciones:

- Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado.
- Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado.
- Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte a los operadores y asegurar la calidad del grupo y su motivación.
- Resolver dudas y consultas generales que pueden tener los operadores, mantenerlos informados de cualquier cambio o modificación del servicio, guiarles en la mejora de sus resultados, etc.
- Realización de escuchas diarias (online, grabaciones, etc. ) de los operadores a su cargo, con el fin de proporcionar feed-back sobre fortalezas y aspectos a mejorar, que, consensuados con el operador permitan establecer planes de acción concretos por parte de éste, orientados a la mejora de la productividad, rentabilidad generada o calidad de los mismos.
- Administración del personal a su cargo.
- Realizar las propuestas necesarias para el correcto funcionamiento del equipo. asegura la cohesión del equipo a su cargo, previniendo y resolviendo dudas que puedan tener en los servicios que se requiera.
- Recepción y tramitación de gestiones de los recursos humanos del equipo asignado (partes, solicitudes, necesidades, etc. ).
- Asegurar que la información llega a los agentes en tiempo y forma de todos los aspectos relativos al servicio.
- Se valorará experiência en otros puestos similares o en la misma empresa

Habilidades personales:

- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Motivador
- Gran nível de excel

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 1.000,00€-1.200,00€ al mes

Beneficios:

- Flexibilidad horaria
- Programa de formación

Horario:

- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria

Preguntas para la solicitud:

- ¿Posees el certificado de discapacidad?
- ¿Tienes experiência como coordinador/a de equipo de Call Center?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Flextime



  • El Prat de Llobregat, España Conversia A tiempo completo

    Descripción **Conversia**: ¡Hola! Somos una consultoría especializada en servicios de obligado cumplimiento como la protección de datos, entre otros. En Conversia estamos en constante crecimiento y buscamos ampliar nuestro equipo con un perfil telefónico para realizar encuestas a nuestros clientes. ¿Te apasiona la atención al cliente y la calidad en...


  • Valencina de la Concepción, España Grupo Crit A tiempo completo

    CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un Coordinador/a para realizar las tareas de control y gestión de las operaciones realizadas en el Contact Center en su turno de...


  • Palma de Mallorca, España Emc2 Calidad A tiempo completo

    **En el departamento de Encuestas de Emc2 Calidad buscamos a personal de oficina**. **Misión**: Elaborar informes de encuestas de satisfacción, tanto de clientes de hoteles, como de clima laboral / RRHH, mediante la tabulación de los cuestionarios y la traducción / transcripción de los comentarios. **Requisitos**: - Dominio avanzado de equipos...


  • Valencina de la Concepción, Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un Coordinador/a para realizar las tareas de control y gestión de las operaciones realizadas en el Contact Center en su turno de...


  • Palma de Mallorca, España Emc2 Calidad A tiempo completo

    **En el departamento de Encuestas de Emc2 Calidad buscamos personal de oficina**: **Misión**: Elaborar informes de encuestas de satisfacción, tanto de clientes de hoteles, como de clima laboral / RRHH, mediante la tabulación de los cuestionarios y la traducción / transcripción de los comentarios de alemán e inglés a español. **Requisitos**: -...

  • Coordinador/a de Eventos

    hace 4 semanas


    La Moraleja, España Adecco A tiempo completo

    ¡Hola! Desde Adecco nos encontramos en búsqueda de un perfil de COORDINADOR/A DE EVENTOS, para una importante empresa del sector Life Sciences localizada en Madrid. - Funciones: - Coordinar la administración diaria de eventos y programas, incluida la colocación pedidos, seguimiento de proveedores/as, planificación de viajes, facilitación de...


  • La nucia, España Cimma real estate A tiempo completo

    Las funciones que tiene que desarrollar y realizar un/a Coordinador/a Inmobiliario/a van desde la atención telefónica y gestión de clientes, a la captación de inmuebles o incluso tareas de marketing y publicidad. Un/a Coordinador/a inmobiliaria es la figura que se encarga de enlazar los diferentes departamentos de una empresa y que gestiona todo lo...


  • Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de** Coordinador/a CentroSPA** para nuestro establecimiento **Hotel Fuerte Conil Resort** ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar las labores de coordinación, toma de decisiones, consecución de objetivos y gestión de recursos del Centro SPA-WELLNESS en ausencia del...


  • Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de** Coordinador/a CentroSPA** para nuestro establecimiento **Hotel Fuerte Conil Resort** ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de realizar las labores de coordinación, toma de decisiones, consecución de objetivos y gestión de recursos del Centro SPA-WELLNESS en ausencia...


  • Las Rozas de Madrid, España Noa's Grupo A tiempo completo

    En Noa's Talent Recruitment seleccionamos para incorporación inmediata Gestor/a de proyectos para coordinar equipo de gestores/as comerciales. Noa'sTalentRecruitment **Requisitos**: - Experiência como Coordinador/a y/o en gestión de proyectos. - Experiência en gestión de equipos. - Amplios conocimientos de Excel y Power Point. - Nível alto de...


  • La Ermita, España Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Coordinador/a de Reclutamiento y Selección de perfiles docentes Contrato temporal - 3 meses La UNITEC está en búsqueda de tu talento ¿Te apasiona seleccionar el mejor talento a través de técnicas de reclutamiento actuales, así como entrevistar por competencias? Funciones y actividades: Garantizar la cobertura de vacantes principalmente docentes,...


  • Jerez de la Frontera, España C&A A tiempo completo

    **Tus Responsabilidades en C&A** Como parte de nuestro equipo de Jeréz, durante la campaña de verano, proporcionas una experiência de compra inolvidable a nuestros clientes. Con tu energía y pasión por la moda, ofreces un gran servicio e impulsas las ventas. Como un equipo de colaboradores, te aseguras de que la tienda tenga un aspecto bien organizado...


  • JEREZ DE LA FRONTERA, España C&A A tiempo completo

    Tus Responsabilidades en C&A Como parte de nuestro equipo de Jeréz, durante la campaña de verano, proporcionas una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes. Con tu energía y pasión por la moda, ofreces un gran servicio e impulsas las ventas. Como un equipo de colaboradores, te aseguras de que la tienda tenga un aspecto bien organizado y...


  • Jerez de la Frontera, España ENTIDAD DE FORMACIÓN DE JEREZ A tiempo completo

    Código del anuncio - OM\2023\006018 - Nombre del anuncio - DOCENTE “GESTIÓN INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS” - Descripción del anuncio - Entidad de formación busca formadores para impartir CP “GESTIÓN INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS”. Es necesario que cumplan con alguno de los siguientes requisitos: Certificado de profesionalidad Docencia de la FPE;...


  • Jerez de la Frontera, España CENTRO DE FORMACIÓN DE JEREZ A tiempo completo

    Código del anuncio - OM\2023\006221 - Nombre del anuncio - DOCENTE PARA EL MÓDULO “LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA SERVICIOS DE RESTAURACIÓN (INGLÉS)" - Descripción del anuncio - Entidad de formación busca formadores para impartir los módulos de “LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA SERVICIOS DE RESTAURACIÓN - INGLÉS”. Es necesario que...

  • Coordinador General

    hace 1 mes


    la Sénia, Tarragona provincia, España Mediterranian Socorristas A tiempo completo

    **Desde Mediterranian estamos en búsqueda de un/a coordinador general para nuestros servicios deportivos.** Como coordinador/a general, tu principales tareas serán: - Coordinar un equipo de trabajadores superior a 40 personas - Reclutar personal - Soporte al departamento de dirección - Tareas de logística y almacén Requisitos mínimos: -...

  • Coordinador de Sucursales

    hace 4 semanas


    Santiago de Compostela, España PLOMERÍA Y CERÁMICA DE QUERÉTARO SA de CV A tiempo completo

    Por expansión importante empresa solicita Coordinador de Inventarios Descripción de actividades: - Asegura que todo el personal a cargo, cumpla con la política de imagen personal e institucional. - Supervisa que las tiendas a cargo cumplan con lo requerido. - Apoya y orienta al personal a cargo de sucursales. - Asegura los re surtimientos de sucursales...


  • Jerez de la Frontera, España CENTRO DE FORMACIÓN DE JEREZ A tiempo completo

    Código del anuncio - OM\2023\006028 - Nombre del anuncio - DOCENTE PARA MÓDULOS “SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA” - Descripción del anuncio - Entidad de formación busca formadores para impartir los módulos de “SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA”. Es necesario que cumplan con alguno de los siguientes requisitos: Certificado de profesionalidad...


  • Jerez de la Frontera, España ENTIDAD DE FORMACIÓN DE JEREZ A tiempo completo

    Código del anuncio - OM\2024\002190 - Nombre del anuncio - DOCENTE PARA CURSO “OPERACIONES BÁSICAS DE PASTELERÍA” PARA JEREZ - Descripción del anuncio - Entidad de formación busca DOCENTE DE PASTELERÍA en Jerez. Requisitos: según RD deberá poseer alguna de las siguientes estudios: Titulación universitaria; Formación profesional de las familias...


  • Puerto de la Cruz, España Precise Resort Tenerife A tiempo completo

    Como Coordinador/a de Eventos y Grupos en Precise Resort Tenerife, tendrás la emocionante oportunidad de liderar un equipo dinámico y crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Serás responsable de planificar, organizar y supervisar eventos y actividades grupales, asegurando que cada detalle se maneje con precisión y excelencia. Además,...