Atención Al Cliente y Planificación Logística

hace 3 meses


Las Rozas de Madrid, España MEDECO EUROPA A tiempo completo

**Sobre Nosotros**:
Somos una empresa que fabrica y proporciona dispositivos médicos personalizados a clínicas y médicos en toda España. Nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente guía todo lo que hacemos, y actualmente estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente y Planificación Logística, proactivo y detallista, para unirse a nuestro equipo. Si te destacas en un entorno dinámico y tienes una pasión por ayudar a los demás, queremos conocerte

**Descripción del Rol**:
Como Especialista en Atención al Cliente y Planificación Logística, jugarás un papel crucial en la gestión de las comunicaciones con los clientes y la planificación logística. Serás responsable de asegurar que nuestros clientes reciban actualizaciones oportunas sobre sus pedidos mientras coordinas la logística de nuestro proceso de producción.

**Responsabilidades Clave**:
**Atención al Cliente**:

- Comunicarte con los clientes por teléfono y WhatsApp para proporcionar actualizaciones sobre las fechas de citas de pacientes.
- Notificar a los clientes sobre cualquier retraso en el proceso de producción y aconsejar sobre los cambios necesarios en las citas.
- Atender consultas de los clientes y proporcionar un apoyo excepcional para mejorar la satisfacción del cliente.

**Planificación Logística**:

- Realizar un seguimiento de las fechas de entrega esperadas para cada orden de trabajo y asegurar una comunicación oportuna con los fabricantes.
- Coordinar la logística de envío internacional, determinando qué órdenes de trabajo deben enviarse juntas.
- Calcular los tiempos de producción, envío y control de calidad para proporcionar a los clientes estimaciones de entrega precisas.

**Calificaciones**:

- Hablante nativo de español con suficientes habilidades en escritura en inglés.
- Dominio de Excel, con experiência en la gestión de datos y creación de informes.
- Fuertes habilidades de comunicación y un enfoque centrado en el cliente.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo de manera efectiva.
- Orientado a los detalles con fuertes habilidades de resolución de problemas.

**Cualidades del Candidato Ideal**:

- Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para crear relaciones con los clientes.
- Organizado y eficiente, con un don para la logística y la planificación.
- Actitud proactiva y disposición para tomar la iniciativa.
- Capacidad para trabajar bien bajo presión y adaptarse a las circunstancias cambiantes.

**¿Por qué unirte a nosotros?**
- Forma parte de una empresa de rápido crecimiento que ha duplicado su facturación en el último año y está en camino de lograrlo nuevamente en los próximos 10 meses.
- Únete a un equipo dinámico que valora la colaboración y la innovación.
- Disfruta de oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional.
- Recibe un salario competitivo y un paquete de beneficios.

Tipo de puesto: Contrato indefinido

Horario:

- De lunes a viernes

Retribución complementaria:

- Bonus mensual
- Bonus por objetivos

Experiência:

- Logistica: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés? o Escribe Inglés? (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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    En Hiperber Distribución y Logística, empresa líder en el sector de la alimentación, estamos buscando a un profesional para cubrir una vacante en nuestro centro de Pinoso.Se valorará positivamente residir en la localidad y tener experiencia previa en supermercados o atención al cliente.Tipo de puesto: Jornada completaHorario:Turno rotativoUbicación...


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  • l'Ametlla de Mar, España GRUP BALFEGÓ A tiempo completo

    Grup Balfegó es la empresa líder mundial en captura, estudio y comercialización de atún rojo fresco bajo un sistema de responsabilidad sostenible social y medioambiental que satisface las expectativas de nuestros clientes/se, garantizando la continuidad de la especie para generaciones futuras. Contamos con un equipo diverso formado por 250 personas que...


  • Madrid, Madrid, España Nayox 2000 A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Administrador de Logística y Atención al Cliente con experiencia en funciones administrativas y atención al cliente. Requisitos:- Experiencia mínima de 2 años en funciones administrativas- Título de FP de Grado Superior- Conocimientos en Paquete Office- Contrato laboral indefinido- Jornada completa- Salario mensual...


  • Madrid, Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

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    hace 2 meses


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