Administrativo/a de Postventa con Francés

hace 2 meses


Valencia, España Zummo A tiempo completo

Descripción

**¿Quiénes somos?**

Zummo es una compañía, integrante del Grupo SEB, que innova para mejorar la vida de las personas a través de la tecnología. Gracias a un equipo con talento buscamos nuevas formas de ofrecer soluciones frescas que aporten valor a empresas y personas. Procuramos mejorar la vida de las personas haciendo accesible el consumo de productos saludables y frescos, y aumentando el valor de los negocios ofreciendo tecnología saludable y rentable.

**Funciones del puesto**:
Buscamos una persona que realice las siguientes tareas con el objetivo de prestar un servicio de calidad, ágil y resolutivo.
- Soporte de primer nível en incidencias de clientes.
- Coordinar servicios técnicos y seguimiento de casos (instalaciones, mantenimientos y llamadas de servicio).
- Comunicación con clientes proporcionando respuesta a consultas y confirmaciones de servicio.
- Registro, planificación y seguimiento de los planes de mantenimiento de grandes cuentas.
- Gestión de reclamaciones, sugerencias y análisis de satisfacción de clientes
- Creación de documentación técnica para clientes
- Supervisión de inventario de piezas de repuestos.
- Gestión CAE en las plataformas de las Grandes Cuentas.

**¿Qué ofrecemos?**:
Te ofrecemos incorporarte a un equipo joven de trabajo, con jornada flexible y buen ambiente laboral ¿Te unes al reto?

**Requisitos**:

- Ciclo superior o FPII de administración
- Experiência en administración de atención cliente o postventa
- Imprescindible francés C1
- Habilidades comunicativas
- Valorable conocimientos de mécanica, electricidad, robótica, electrónica o similar.
- Valorable Inglés alto

Somos una empresa imparcial, comprometida con la igualdad de oportunidades y respeto a las personas.



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    ¿Buscas un desafío en administración?En Adecco estamos buscando un/a auxiliar administrativo/a con francés para una empresa del sector de la automoción en Ontinyent.Funciones:Atención al cliente a través de llamadas y correos electrónicos.Gestión de devoluciones y atención postventa.Control de expediciones y resolución de incidencias con...


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