Atención Al Cliente Eeuu Valencia

hace 2 meses


Valencia, España Adecco A tiempo completo

Hola ¿Hablas inglés bilingüe o eres nativo? ¿Quieres tener la oportunidad de trabajar en una multinacional alemana? Si tienes dotes comunicativas y ganas de ayudar a clientes americanos apúntate a esta oferta

Buscamos incorporar agentes al equipo internacional del centro de atención al usuario ubicado en la ciudad de Valencia, con disponibilidad y motivación total para trabajar. Si disfrutas del trabajo en un ambiente internacional, únete al equipo de atención al usuario para EEUU.

FUNCIONES:

- Atender llamadas de avisos de reparación y coordinar el servicio al usuario con el equipo de técnicos/as reparadores.
- Atender llamadas sobre consultas de producto y acompañar al cliente hasta la resolución de las consultas.
- Ofrecer al cliente productos como extensiones de garantía y seguros para sus electrodomésticos.

**Requisitos**:
Buscamos personas con un nível nativo o bilingüe de inglés, experiência en atención al cliente y/o comercial. El dominio del idioma resulta imprescindible, ya que las llamadas se atenderán en este idioma.

Es necesario contar con disponibilidad horaria para trabajar de lunes a viernes de 16h a 00h debido al cambio horario con el país..

SE OFRECE

Te ofrecemos incorporarte como agente telefónico/a al equipo internacional del centro de atención al usuario de una multinacional alemana para atender al mercado americano. Contarás con las siguientes ventajas:

- Convenio colectivo propio de empresa
- Periodo de formación inicial incluido en contrato y remunerado para que puedas atender tu primera llamada con la confianza de contar con las herramientas necesarias para hacer un buen trabajo.
- Descuentos en la compra de productos del grupo y otra serie de bienes y servicios
- Acceso libre a la plataforma de formación on line de la compañía.
- Puesto de trabajo 100% remoto excepto las dos primeras semanas de formación presenciales.

Te esperamos con los brazos abiertos

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

**Requisitos**
Para ser valorado/a en este proyecto deberás de cumplir con los siguientes requisitos:

- Nível nativo o bilingüe de inglés. El dominio del idioma resulta imprescindible, ya que las llamadas se atenderán en este idioma.
- Experiência en atención al cliente y/o comercial.
- Disponibilidad horaria

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**¿Qué ofrecemos?**
Te ofrecemos incorporarte como agente telefónico/a al equipo internacional del centro de atención al usuario de una multinacional alemana para atender al mercado holandés. Contarás con las siguientes ventajas:

- Convenio colectivo propio de empresa
- Periodo de formación inicial incluido en contrato y remunerado para que puedas atender tu primera llamada con la confianza de contar con las herramientas necesarias para hacer un buen trabajo.
- Descuentos en la compra de productos del grupo y otra serie de bienes y servicios
- Acceso libre a la plataforma de formación online de la compañía.



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    El trabajoComo personal de atención al cliente, trabajas activamente para conseguir la "experiência cinematográfica única" que prometemos a nuestros clientes. El contenido de tu función es muy diverso. Trabajas en un equipo en el que la acogida de los clientes, venta de entradas, venta de nuestros productos en las tiendas y la limpieza del cine son...


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