Asiakasneuvoja Sopimus-ja Laskutuspalveluihin

Meillä on työtä tarjolla juuri Sinulle Kokoamme uutta tiimiä Fuengirolan palvelukeskukseemme ja etsimme suomalaisen energia-alan yritykseen asiakasneuvojia sopimus - ja laskutuspalveluihin vakituiseen kokoaikaiseen tehtävään. Työt tehtävässä alkavat toukokuun 2023 aikana

**Mitä asiakasneuvojamme tekevät?**

Baronan Espanjan palvelukeskuksessa työskentelee noin 300 työntekijää erilaisissa asiakaspalvelu-, back office
- ja myyntitehtävissä. Sopimus
- ja laskutuspalvelun asiakasnevonnassa ratkotaan asiakkaan sähkönjakelulaskua, siirtotuotetta ja -sopimusta sekä energiankulutusta koskevia haasteita. Lisäksi asiakkaista opastetaan erilaisissa palvelutilanteissa, mm. laskun sisällön tulkinnassa, maksujärjestelyiden sopimisessa sekä maksusuoritus - ja sopimusselvityksissä.

**Etsimme joukkoomme joustavia tiimipelaajia **Tällaisia asioita toivomme sinulta:

- Kokemusta asiakaspalvelusta ja järjestelmäosaamisesta
- Innostuneisuutta ja kiinnostusta kehittyä alan osaajaksi
- Hyvää paineensietokykyä ja mukautumista vaihtuviin työtehtäviin
- Sujuvan suomen kielen lisäksi myös ruotsia sekä tarvittaessa englantia

**Mitä tarjoamme**:

- Monipuolisen ja asiakaspalvelutyön Espanjassa
- Luotettavan ja vakaan suomalaisen työnantajan
- Kattavan perehdytyksen ja välittävän tiimin
- Mahdollisuuden ammatilliseen kehittymiseen ja uralla etenemiseen
- Vakituisen ja kokoaikaisen työsuhteen

Maksamme työstä kiinteää kuukausipalkkaa (1224€ + mahdollinen kielilisä), joka perustuu paikalliseen Contact center-työehtosopimukseen. Lisäksi maksamme tiimikohtaista suoritepalkkiota asiakkuuden toimintaperiaatteeseen ja päivittäiseen suoriutumiseen perustuen, joten voit omalla panoksellasi vaikuttaa siihen, millaiseksi kuukausiansiosi muodostuu.

Työ alkaa kattavalla perehdytyksellä toukokuussa, joten toivomme pystyväsi aloittamaan tällä aikataululla. Arvostamme aktiivista otetta työntekoon ja intoa oppia uutta.

**Tule osaksi baronalaisten yhteisöä** Palvelukeskuksemme palvelee asiakkaita 24/7. Olemme aurinkorannikon suurin suomalaisia työllistävä yritys. Palvelukeskuksessa työskennellään omassa työnjohdossa, baronalaisessa rohkeiden osaajien yhteisössä. Erityistä kiitosta työntekijöiltämme ovat saaneet erilaiset virkistystoimintamme. Annamme myös informaatiota Espanjaan muuttoon liittyvissä asioissa.

**Hae paikkaa** viimeistään 13.02.2023 mennessä.

**Rekrytointia hoitaa Barona**

Barona luo uramahdollisuuksia Suomessa tai kansainvälisesti asiakaspalvelun ja myynnin työtehtävissä. Tarjoamme monipuolisesti työtehtäviä sekä vasta-alkajille että kokeneemmille konkareille. Avullamme työntekijä voi kehittää uraansa yksilöllisesti siihen suuntaan, jonka hän valitsee. Hoidamme työsuhteet laadukkaasti ja pidämme osaajistamme huolta. Meillä työt joustavat elämän rinnalla. Baronalaiset tunnetaan ratkaisukeskeisestä ja hätkähtämättömästä asenteesta sekä hyvästä yhteishengestä - tervetuloa joukkoomme

Barona auttaa sinua rakentamaan työelämästä itsesi näköistä. Tuemme sinua kaikissa urasi eri käänteissä, Suomessa ja kansainvälisesti.

Barona
- 29640 Fuengirola, Málaga- Kokopäiväinen, VakituinenJulkaistu 23.01.2023