Customer Care Manager

hace 6 meses

Valencia, España Homelike Internet GmbH A tiempo completo

We are Homelike - a growing and progressive prop-tech company. With over 180,000+ high-quality furnished apartments serving more than 70 countries globally, Homelike is positioned to dominate the global mid-long stay market and drive innovation forward.

Tasks

**How you are part of our success story**:

- You find solutions for customer problems that arise and you will support them through the journey
- You support both tenants and landlords
- You are a cross-team collaborator and ensure that we all work together to help customers reach their goals
- You escalate customer feedback and suggestions in order to improve the customer experience

**Requirements**:
**What you need to convince us**:

- You keep a cool head even in stressful situations and have the necessary sensitivity to find a solution for every problem
- Independence, strong communication skills and willingness to take on responsibility are your distinguishing features
- Ideally, you have professional experience in customer service, after sales or a similar position
- You speak fluent German and English, any additional languages (Spanish, French, Italian, Portuguese) are a plus

**Benefits**:
**What you can expect from your Homelike journey**:

- Be Entrepreneurial: You can have a huge impact on our product and help disrupt a high growth 231bn mid-term rental market while bringing in your own ideas
- International Environment: You can expect a highly motivated, international Talent Team from 4 different offices and 20+ different nationalities
- Growth & Responsibility: We support your personal development & reaching your career goals with internal mentoring trainings and a flat hierarchy
- Flexible Working: We give you the freedom to work from home as well as to have the possibility to work from one of our wonderful offices, balancing flexibility with human connection
- Work from Anywhere: You are allowed to work up to 8 weeks per calendar year from anywhere
- Company & Team Events: We offer a budget for regular team events and organize big company parties to have fun and catch up with your teammates outside work
- 30 Paid Vacation Days: You can enjoy 30 holidays each year for a great work-life-balance
- Sustainability Guild: We are committed to minimize the environmental impact wherever possible by raising awareness internally, exchanging and learning about sustainable practices

  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 3 semanas

    Valencia, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Customer Care Expert- Sea LogisticsValencia, Spain Frachttransport und Kundenservice Vollzeit ES2113357Estamos buscando una persona para unirse a nuestro departamento marítimo como Customer Care Expert en Valencia.Tu funciónKuehne + Nagel selecciona un profesional para desempeñar las tareas de Especialista en Atención al Cliente de Logística Marítima...

  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 4 semanas

    Valencia, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Customer Care Expert- Sea Logistics Valencia, Spain | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | ES2113357 Estamos buscando una persona para unirse a nuestro departamento marítimo como Customer Care Expert en Valencia.Tu función Kuehne + Nagel selecciona un profesional para desempeñar las tareas de Especialista en Atención al Cliente de Logística...

  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 4 semanas

    Valencia, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

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  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 3 semanas

    Valencia, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

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    hace 3 semanas

    Valencia, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

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  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 4 semanas

    Valencia, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

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    hace 4 semanas

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  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 2 semanas

    Valencia, España buscojobs España A tiempo completo

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    Valencia, España buscojobs España A tiempo completo

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  • Customer Service Agent Dutch-speaking

    hace 3 meses

    Valencia, España Digital Customer Care Company BV A tiempo completo

    **Customer Service Representative Dutch-speaking (freelancer)** **Remote job. Start right away.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak Dutch? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of Dutch for the position of...

  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 4 semanas

    Valencia, España Kuehne + Nagel As A tiempo completo

    Estamos buscando una persona para unirse a nuestro departamento marítimo como Customer Care Expert en Valencia. Tu función Kuehne + Nagel selecciona un profesional para desempeñar las tareas de Especialista en Atención al Cliente de Logística Marítima en sus oficinas ubicadas en Valencia. Reportando al Customer Service Manager, gestionará el flujo de...

  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 4 semanas

    Valencia, España Kuehne + Nagel As A tiempo completo

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  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 2 meses

    Valencia, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Customer Care Expert para unirse a nuestro departamento marítimo en Valencia. ** Tu función**: Kuehne + Nagel selecciona un profesional para desempeñar las tareas de Experto en Atención al Cliente de Logística Marítima en sus oficinas ubicadas en Valencia. Reportando al Customer Service Manager, gestionará el flujo de...

  • Customer Service Representative Dutch-speaking

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Digital Customer Care Company BV A tiempo completo

    Digital Customer Care Company BV is seeking a highly skilled and motivated Dutch-speaking Customer Service Representative (Freelance) to join our team.About the RoleAs a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients through various communication channels, including live chat, phone, and...

  • Sea Logistics Customer Care Team Leader

    hace 2 meses

    Valencia, España Kuehne + Nagel As A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Sea logistics como Customer Care Team Leader en ValenciaYour RoleLiderará, dirigirá y optimizará su equipo local de Customer Care para ofrecer de forma continua excelente servicio al cliente + crecimiento sostenible en su ámbito de responsabilidad.Gracias a su sólido conocimiento del mercado y de los servicios de transporte,...

  • Sea Logistics Customer Care Team Leader

    hace 2 meses

    Valencia, España Kuehne + Nagel As A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Sea logistics como Customer Care Team Leader en Valencia Your Role Liderará, dirigirá y optimizará su equipo local de Customer Care para ofrecer de forma continua excelente servicio al cliente + crecimiento sostenible en su ámbito de responsabilidad. Gracias a su sólido conocimiento del mercado y de los servicios de...

  • Customer Care Technician

    hace 2 meses

    Valencia, España Rovensa A tiempo completo

    El equipo de Customer Care es el intermediario entre nuestros delegados comerciales y nuestros distribuidores en cuanto a gestión de pedidos. Una vez comercial cierra una venta con un distribuidor, el dpto. se encarga de introducir esa orden de venta en SAP, contacto red comercial/cliente, analizar stocks, control logístico, facturación y contabilización...