Guests Relations

hace 4 semanas

Marbella, España MARBELLA CLUB HOTEL A tiempo completo

Dar la bienvenida a los clientes en el hotel.
- Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc).
- Conocer información turística de Marbella y alrededores
- Mantener el lobby y salón del Príncipe en buen estado (Cojines, sofásetc)
- Servir welcome drinks
- Cumplir la política del Hotel (Higiene, Seguridad, etc)
- Anticiparse a las necesidades del cliente.
- Contestar al teléfono de manera adecuada siguiendo los estándares de LHW
- Ofrecer servicios extras para mejorar la estancia del cliente
- Ayudar en todas la tareas asignadas por Guest Service Assistant
- Velar por la imagen pública del Hotel
- Preparar amenidades, DF y cartas de bienvenida para el siguiente día.
- Trato correcto y agradable. Dinámico e innovador.
- Trabaja en equipo.
- Debe tener preocupación por su imagen personal.
- Debe tener capacidad de negociación y tomar decisiones.
- Debe tener capacidad de comunicación y don de gentes.
- Requiere un carácter de superación continúa.
- Conocimiento de los sistemas informáticos de gestión del hotel Marbella Club como Opera, Outlook, Microsoft Excel y Microsoft Word.
- Nível alto de Inglés y castellano. Deberá poder mantener conversaciones fluidas

A ser posible debe conocer un tercer idioma al mismo nível.

  • Camarero/a y Ayudante de camarero/a

    hace 2 días

    Marbella, España Luuma Beach Restaurant A tiempo completo

    EXPERIENCIA, HABLAR INGLÉS Y PERMISO DE CONDUCIR/COCHE PROPIO. ¿Quién eres?. El mejor en la relación con el cliente, con paciencia, comunicación verbal natural, buena presentación y sonriente. ¿Qué vas a hacer?. Explicar el menú y aconsejar a los clientes,. Tomar pedidos, Servir bebidas y comida, Operación diaria. Tienes experiencia en:. Hacer que...

  • Camarero/a

    hace 4 días

    Marbella, España Oyana Beach A tiempo completo

    EXPERIENCIA, HABLAR INGLÉS Y PERMISO DE CONDUCIR/COCHE PROPIO. ¿Quién eres?. El mejor en la relación con el cliente, con paciencia, comunicación verbal natural, buena presentación y sonriente. ¿Qué vas a hacer?. Explicar el menú y aconsejar a los clientes,. Tomar pedidos, Servir bebidas y comida, Operación diaria. Tienes experiencia en :. ...

  • Camarero/a y Ayudante de camarero/a

    hace 1 día

    Marbella, Málaga, España Luuma Beach Restaurant A tiempo completo

    EXPERIENCIA, HABLAR INGLÉS Y PERMISO DE CONDUCIR/COCHE PROPIO. ¿Quién eres?. El mejor en la relación con el cliente, con paciencia, comunicación verbal natural, buena presentación y sonriente. ¿Qué vas a hacer?. Explicar el menú y aconsejar a los clientes,. Tomar pedidos, Servir bebidas y comida, Operación diaria.Tienes experiencia en:Hacer que los...

  • Camarero/a

    hace 4 días

    Marbella, Málaga, España Oyana Beach A tiempo completo

    EXPERIENCIA, HABLAR INGLÉS Y PERMISO DE CONDUCIR/COCHE PROPIO. ¿Quién eres?. El mejor en la relación con el cliente, con paciencia, comunicación verbal natural, buena presentación y sonriente. ¿Qué vas a hacer?. Explicar el menú y aconsejar a los clientes,. Tomar pedidos, Servir bebidas y comida, Operación diaria.Tienes experiencia en :Hacer que...

  • Camarero/a y Ayudante de camarero/a

    hace 4 días

    Las Chapas, Marbella, España Luuma Beach Restaurant A tiempo completo

    EXPERIENCIA, HABLAR INGLÉS Y PERMISO DE CONDUCIR/COCHE PROPIO. ¿Quién eres?. El mejor en la relación con el cliente, con paciencia, comunicación verbal natural, buena presentación y sonriente. ¿Qué vas a hacer?. Explicar el menú y aconsejar a los clientes,. Tomar pedidos, Servir bebidas y comida, Operación diaria. Tienes experiencia en :. Hacer que...