Coordinador/a Académico/a
hace 2 semanas
En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a** Coordinador/a Académico/a** para la **Universitat Carlemany**, perteneciente a nuestra división _Planeta Formación y Universidades._
**_¿Qué buscamos?_**
En **Universitat Carlemany** **estamos transformando el departamento de coordinación académica en un área de Student Experience y buscamos una figura de **Coordinador/a Académico **(Student Service) que nos permita garantizar una experiência positiva y satisfactoria en nuestros/as estudiantes, fortaleciendo la reputación de la institución y fomentando la continuidad del alumnado a través de un servicio personalizado y soluciones efectivas a sus necesidades.
**_¿En_**_ qué consistirá tu día_** a **_día?_**
- Acompañar a los/as estudiantes a través múltiples canales de comunicación, teléfono, correo electrónico, videollamadas y chat en línea.
- Solventar incidencias de los/as estudiantes en base a los procedimientos establecidos.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los estudiantes en nuestros sistemas.
- Realizar seguimiento académico de los estudiantes para garantizar su satisfacción y resolver cualquier problema pendiente.
- Tener el control sobre el lanzamiento y la recogida de encuestas de satisfacción, que nos ayude a cumplir el objetivo del departamento, la satisfacción del estudiante.
- Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y procedimientos que afecten directamente en la satisfacción del estudiante.
- Acompañar al profesorado en todo lo relacionado con el uso y manejo del campus virtual durante el tiempo de impartición de su asignatura.
- Hacer un seguimiento de los KPI’s propios del departamento: contactabilidad, satisfacción, tasa de abandono y participación en las sesiones.
**_¿Qué ofrecemos?_**
- Contrato estable**:Indefinido** y a jornada completa con horario flexible de lunes a jueves (entrada entre las 8:30 y las 9:30 y salida entre las 17:45 y las 18:45. Y los viernes intensivos.
- Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno. Con buen ambiente de trabajo con un equipo joven y dinámico.
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro )
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc
Centro de trabajo L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
- Experiência previa en atención al cliente o acompañamiento al estudiante online.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y gestionar el tiempo de manera eficiente.
- Orientación a personas.
- Capacidad resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Valorable nível avanzado de Catalan.
- Altamente valorable un excelente manejo de Microsoft Excel (Buscar V, tablas dinámicas, gráficas dinámicas, etc).
- Organización y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Somos un grupo de personas que en nuestro día a día nos encargamos de gestionar a personas, si esto te apasiona tanto como a nosotros. Te estamos buscando
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Coordinador/a Académico/a
hace 4 semanas
Barcelona, España NL College A tiempo completo**Descripción del rol**: El Coordinador Académico desempeña un papel clave en las operaciones diarias del equipo docente, administrando personal y estudiantes, brindando liderazgo educativo, gestionando la garantía de calidad y trabajando para garantizar un alto nível de prestación de servicios a los estudiantes. El Coordinador Académico será una...
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Coordinador/a Académico/a
hace 3 días
Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completoEn **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** (contrato de interinidad) para** EAE Business School Barcelona **de nuestra división **Planeta Formación y Universidades.** **_¿Cuál será tu principal misión?_** Coordinar y gestionar los procesos respectivos para garantizar el correcto desarrollo de los...
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Coordinador/a Académico/a
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completoDescripción de la oferta En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a Académico/a para la Universitat Carlemany , perteneciente a nuestra división Planeta Formación y Universidades. ¿Qué buscamos? En Universitat Carlemany estamos transformando el departamento de coordinación académica en un área de...
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Coordinador/a Académico/a
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completoEn Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a Académico/a para la Universitat Carlemany, perteneciente a nuestra división Planeta Formación y Universidades. ¿Qué buscamos? En Universitat Carlemany estamos transformando el departamento de coordinación académica en un área de Student Experience y buscamos una figura de...
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Coordinador/a Académico/a
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completoEn **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a** Coordinador/a Académico/a** para **IFP**, perteneciente a nuestra división _Planeta Formación y Universidades._ Oferta Formativa | iFP **_Misión del Puesto:_** Seguimiento Académico del estudiantado. **_¿En qué consistirá tu día_** a **_día?_** Participar en la organización del...
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Coordinador/a Académico/a
hace 3 días
Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completoDescripción de la oferta En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a Académico/a (contrato de interinidad) para EAE Business School Barcelona de nuestra división Planeta Formación y Universidades. ¿Cuál será tu principal misión? Coordinar y gestionar los procesos respectivos para garantizar el...
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Coordinador/a Académico/a
hace 3 días
Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completoEn Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a Académico/a (contrato de interinidad) para EAE Business School Barcelona de nuestra división Planeta Formación y Universidades. ¿Cuál será tu principal misión?Coordinar y gestionar los procesos respectivos para garantizar el correcto desarrollo de los programas formativos de...
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Coordinador/a Académico/a
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completoMisión Garantizar la mejor experiência al estudiante, acompañándole en su proceso de desarrollo formativo e interacción con la Escuela y el claustro. Principales **Responsabilidades**: - Gestionar el proceso de acompañamiento al alumno y ser su punto de referencia durante su experiência formativa. - Gestión y resolución de dudas e incidencias. -...
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Coordinador/a Académico/a
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo**_Misión del Puesto:_** Seguimiento Académico del estudiantado. **_¿En qué consistirá tu día a día?_** - Seguimiento de los parámetros de rendimiento académico y conexión de los alumnos. - Gestión de programas: proceso de bienvenida, inicio de los programas, desarrollo y cierre convocatoria - Fidelización y Engagement de alumnos por medio de...
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Asesor/A Académico/A
hace 3 semanas
Barcelona, España Quorum Selección A tiempo completoReciba notificaciones por email cuando publiquemos una oferta de empleo acorde a sus intereses profesionales. Empresa QUORUM SELECCIÓN, selecciona para importante empresa perteneciente al sector educativo, especializada en la implantación de Learning Systems, y para su área de inglés en colegios desde la etapa de infantil hasta Bachillerato....
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Coordinador/a Departament Estudis
hace 1 mes
Barcelona, España ESCOLA SUPERIOR D¿HOSTALERIA DE BARCELONA A tiempo completoProfessional coordinador/a dels serveis educatius del centre, donar suport als docents i planificar la formació reglada de cicles formatius Planificació i disseny curricular dels cursos assegurant els estàndards educatius i les necessitats dels estudiants. Donar resposta a l’Administració educativa, quan calgui, presencialment o amb l’enviament de...
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Coordinador/a de Seguridad y Salud
hace 1 mes
Barcelona, España Bureau Veritas A tiempo completoAbrimos nueva vacante en Barcelona para la sustitución de una baja por paternidad hasta Agosto.**OBJETIVO/S** Ser el/la responsable de la PRL en las obras asignadas a través de la elaboración de los planes de seguridad y la realización de las inspecciones posteriores para asegurar el cumplimiento de dicho plan.**FUNCIONES** - Coordinar la aplicación de...
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School Coordinator
hace 4 semanas
Barcelona, España Kids&Us A tiempo completoEn Kids&Us **somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos.** Nos comprometemos diariamente con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo **un mundo lleno de experiências educativas de impacto.** Estamos buscando **un/a coordinador/a...
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Coordinador/a de Programa
hace 4 semanas
Barcelona, España Associacio per la Recerca i l'Acció Social A tiempo completoA **VINCLE - Associació per la Recerca i l’Acció Social **estem cercant un/a **Coordinador/a de programa** pel Servei de suport tècnic als ens locals de la província de Barcelona en matèria de serveis d’intervenció. - Perfil/Requisitos **Tasques i funcions** - Direcció dels assessoraments - Supervisió general de l’avenç i resultat final. -...
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TÈcnic/a Coordinador/a Dept. D´estudis
hace 4 semanas
Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completoTècnic/a coordinador/a Dept. d'estudis amb Grau en Psicologia o Pedagogia. Coneixement sistema educatiu actual i les noves reformes de la formació professional. Experiència mínima de 3 anys en el món de l'ensenyament. Nívell C de català. Certificat d'aptitud pedagògica (CAP), Certificat de qualificació pedagògica (CQP) o d'algun títol...
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Coordinador Front Desk y Administración
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Expanish Spanish Schools A tiempo completoEn Expanish Barcelona, buscamos a un/a Coordinador/a de Front Desk y Administración para ayudarnos este verano Expanish es una escuela de español con sedes en Buenos Aires, Barcelona, Madrid y Málaga , España. Trabajamos en la industria del turismo lingüístico, ofreciendo cursos de lengua y experiencias culturales para estudiantes de todo el...
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Coordinador Front Desk y Administración
hace 3 semanas
Barcelona, España Expanish Spanish Schools A tiempo parcialEn Expanish Barcelona, buscamos a un/a Coordinador/a de Front Desk y Administración para ayudarnos este verano! 😎Expanish es una escuela de español 🇪🇸 con sedes en Buenos Aires, Barcelona, Madrid y Málaga , España. Trabajamos en la industria del turismo lingüístico, ofreciendo cursos de lengua y experiencias culturales para estudiantes de todo...
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Barista
hace 4 semanas
Barcelona, España A Vol A Vol A tiempo completoPersona puntual, seria y con gana de crecer en este sector. Necesitamos alguien que nos puede ayudar con la preparación de los cafes, con la limpieza de nuestro pequeño bar y que intentes con nosotros, hacer pasar un buen rato a nuestros clientes gracias no sólo a los productos sino también a la atención. Posiblemente con papeles en regla y conocimiento...
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Barista
hace 4 semanas
Barcelona, España A Vol A Vol A tiempo completoPersona puntual, seria y con gana de crecer en este sector. Necesitamos alguien que nos puede ayudar con la preparación de los cafes, con la limpieza de nuestro pequeño bar y que intentes con nosotros, hacer pasar un buen rato a nuestros clientes gracias no sólo a los productos sino también a la atención. Posiblemente con papeles en regla y...
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Barista
hace 3 semanas
Barcelona, España A Vol A Vol A tiempo completoPersona puntual, seria y con gana de crecer en este sector. Necesitamos alguien que nos puede ayudar con la preparación de los cafes, con la limpieza de nuestro pequeño bar y que intentes con nosotros, hacer pasar un buen rato a nuestros clientes gracias no sólo a los productos sino también a la atención. Posiblemente con papeles en regla y conocimiento...