Área de Helpdesk

hace 2 semanas

Girona, España SW Hosting A tiempo completo

HDK201401-01

Buscamos persona joven y motivada, responsable y proactiva, para formar parte de nuestro equipo de Helpdesk, sin necesidad de experiência mínima. El puesto está destinado a crecer con la empresa, con posibilidades reales de promoción. Posición laboral encarada a resultados después de un período de formación.

**Funciones**:

- Asistencia y ayuda al cliente
- Soporte telefónico
- Seguimiento de incidencias y reclamaciones de clientes
- Ayudar al desarrollo de servicios
- Ayudar a diagnosticar problemas con el cliente, detección de la causa y solución del problema
- Ayudar al cliente en el uso de los servicios y herramientas
- Ayudar al cliente en la solución de dudas y apoyo en las consultas técnicas sobre los servicios
- Asistencia al cliente en ampliaciones / actualizaciones de sus servicios
- Asistencia en la contratación de nuevos servicios

**Requisitos**:

- Imprescindible catalán y castellano e inglés.
- Conocimiento paquete Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Voz agradable.
- Don de gentes y habilidades comunicativas.
- Orientación y empatía con el cliente.

**Ofrecemos**:

- Formación continuada.
- Formará parte del equipo del HelpDesk y sus tareas serán recepción y resolución de llamadas, correos e incidencias de clientes vía ticketing. Seguimiento de incidencias/escalados/reclamaciones.
- Incorporación Inmediata Área de Atención al Cliente.
- Entorno de trabajo competitivo y motivador.
- Turnos rotativos (de 06:00h a 14:00h o de 14:00h a 22:00h).
- Salario + Alta Seguridad Social.
- Posibilidad de ascenso en el organigrama de la empresa y promoción a otros puestos de mayor responsabilidad.
- Entorno de trabajo en empresa joven/activa y en crecimiento.

  • Tècnic/a de Comunicació I Màrqueting

    hace 4 semanas

    Girona, España Ajuntament de Girona A tiempo completo

    Característiques de l'oferta**Estat de l'oferta**: Oberta **Nombre de places**: 1 **Horari**: 9:00 a 18:00 (amb un hora per dinar) **Població**: Girona **Tipus de contracte**: Indefinit: ordinari **Durada del contracte**: Indefinit **Sou orientatiu**: A convenir **Incorporació**: 01/03/2024 Incorporació orientativa **Resum**: Empresa amb seu a la...

  • Plaça de Metge de Família en àrea Semiurbana

    hace 4 semanas

    Girona, España Generalitat de Catalunya - Institut d'Assistència Sanitària (IAS) A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Institut d'Assistència Sanitària (IAS). 1 plaça de Metge de família en área semiurbana - Equip d'Atenció Primària de Cassà de la Selva. Sense especificar a l'anunci. 2023-09-04. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Grau o llicenciatura en Medicina, especialitat en medicina familiar i...

  • Recepcionista Per a Despatx D´advocada: 1792

    hace 1 mes

    Girona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Atenció presencial i telefònica de la centraleta i filtratge de trucades. -Recepció i resposta als clients i a les possibles visites. -Control de missatgeria, recepció i distribució del correu, tant electrònica com convencional, faxos i entrega de documents, burofax i cartes certificades. -Arxiu de documentació. -Anotacions de gestions i consums per a...

  • 30 Plus / Administratiu/va - Atenció Al Client

    hace 4 semanas

    Vidreres, Girona provincia, España Consell Comarcal de la Selva A tiempo completo

    Empresa dedicada a **les telecomunicacions **precisa incorporar **un/a administratiu/va amb atenció al client **per incorporar a l'equip de treball a** Vidreres** **Condicions laborals**: - ** Contracte**: indefinit - **Horari**: 20h / setmana de dilluns a divendres - **Salari**: 9878,64 € bruts / any **Tasques i responsabilitats**: - Atenció al...

  • Netejador/a Residència Gent Gran

    hace 7 días

    Ribes de Freser, Girona provincia, España Sumar Serveis Públics d´Acció Social de Catalunya SL A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- Sumar Serveis Públics d´Acció Social de Catalunya SL- Descripció feina- Càrrec vacant**Netejador/a Residència Gent Gran - Ribes de Freser** - Població- Ribes de Freser- Comarca- Ripollès- Núm llocs- 1- Categoria- Netejador/a- Departament- Neteja- Horari- Jornada completa. Horari rotatiu de 11:30-19h i 7-14:30h-...

  • Netejador/a Residència Gent Gran

    hace 1 mes

    Ribes de Freser, Girona provincia, España Sumar Serveis Públics d´Acció Social de Catalunya SL A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- Sumar Serveis Públics d´Acció Social de Catalunya SL- Descripció feina- Càrrec vacant**Netejador/a Residència Gent Gran - Ribes de Freser** - Població- Ribes de Freser- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- Netejador/a- Departament- Neteja- Horari- Jornada completa- Sou- 1.080€ bruts mensuals en 14 pagues-...