Área de Helpdesk

hace 5 meses


Fornells de la Selva, España SW Hosting A tiempo completo

Buscamos persona joven y motivada, responsable y proactiva, para formar parte de nuestro equipo de Helpdesk, sin necesidad de experiência mínima. El puesto está destinado a crecer con la empresa, con posibilidades reales de promoción. Posición laboral encarada a resultados después de un período de formación.

Funciones
- Asistencia y ayuda al cliente
- Soporte telefónico
- Seguimiento de incidencias y reclamaciones de clientes
- Ayudar al desarrollo de servicios
- Ayudar a diagnosticar problemas con el cliente, detección de la causa y solución del problema
- Ayudar al cliente en el uso de los servicios y herramientas
- Ayudar al cliente en la solución de dudas y apoyo en las consultas técnicas sobre los servicios
- Asistencia al cliente en ampliaciones / actualizaciones de sus servicios
- Asistencia en la contratación de nuevos servicios

Requisitos
- Conocimientos de trabajos de servicios de 24x7
- Conocimientos básicos de IIS / Apache
- Conocimientos básicos de Hardware
- Catalán y castellano fluidos, deseable también inglés
- Conocimientos básicos a nível técnico
- Conocimientos paquete Office
- Don de gentes y habilidades comunicativas

Ofrecemos
- Formación continuada.
- Formará parte del equipo del HelpDesk y sus tareas serán recepción y resolución de llamadas, correos e incidencias de clientes vía ticketing. Seguimiento de incidencias/escalados/reclamaciones.
- Incorporación Inmediata Área de Atención al Cliente.
- Entorno de trabajo competitivo y motivador.
- Turnos rotativos (de 06:00h a 14:00h o de 14:00h a 22:00h).
- Salario + Alta Seguridad Social.
- Posibilidad de ascenso en el organigrama de la empresa y promoción a otros puestos de mayor responsabilidad.
- Entorno de trabajo en empresa joven/activa y en crecimiento.


  • Helpdesk con Alemán

    hace 6 meses


    Las Palmas de Gran Canaria, España Serem A tiempo completo

    Helpdesk con Alemán - Presencial en presencial. ¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Serem A tiempo completo

    Helpdesk con Francés en presencial. ¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y soluciones IT a...

  • Helpdesk Con Alemán

    hace 4 meses


    Las Palmas de Gran Canaria, España Serem A tiempo completo

    Helpdesk con Alemán - Presencial en presencial.¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito!Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Serem A tiempo completo

    Helpdesk con Francés en presencial.¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito!Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y soluciones IT a...


  • La Coruña, España Sg Tech A tiempo completo

    SG Tech se dedica a brindar soluciones tecnológicas innovadoras para optimizar la eficiencia en diferentes sectores empresariales.Nuestro compromiso con la excelencia y la atención al cliente nos posiciona como un referente en el mercado.Buscamos individuos apasionados por la tecnología y el soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Descripción del...


  • Riudellots de la Selva, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    màxim segons vàlua i experiència prèvia aportades x 14 pagues TÈCNICS/ES HELPDESK per el departament informàtic que aporti coneixments i competències en sistemes microinformàtics i xarxes. - Experiència 3 mesos. TÈCNICS´/ EN SISTEMES MICROINFORMÀTICS I XARXES. - TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR - Permisos de conduir: b - Contracte laboral indefinit -...

  • Helpdesk

    hace 6 meses


    l'Hospitalet de Llobregat, España Consultoría M&M Selección de Personal S.L. A tiempo completo

    ¿Has trabajado anteriormente como **Help Desk**? ¿Tienes experiência desempeñando **tareas IT?** Consultoría M&M Selección de Personal S.L., está seleccionando un/**a Help Desk** para una empresa ubicada en Hospitalet de Llobregat. (Barcelona) **Se Requiere**: - CFGS Informática, sistemas microinformáticos o similares. - Experiência mínima de...

  • Helpdesk

    hace 5 meses


    Hospitalet de Llobregat, España Consultoría M&M Selección De Personal S.L. A tiempo completo

    ¿Has trabajado anteriormente como **Help Desk**?¿Tienes experiência desempeñando **tareas IT?**Consultoría M&M Selección de Personal S.L., está seleccionando un/**a Help Desk** para una empresa ubicada en Hospitalet de Llobregat. (Barcelona)**Se Requiere**:- CFGS Informática, sistemas microinformáticos o similares.- Experiência mínima de 1 año en...


  • Riudellots de la Selva, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Dependiendo directamente de la Responsable del área, tendrá como funciones principales: -Realizar evaluaciones de riesgos, proponiendo medidas para controlar y reducir los riesgos laborales. -Seguimiento y ejecución de la planificación preventiva anual. -Investigación accidentes e incidentes. -Organización y coordinación de la formación preventiva,...


  • Riudellots de la Selva, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    màxim segons vàlua i experiència prèvia aportades x 14 pagues Sota la dependència del Responsable d´área, tindrà les funcions principals següents: -Fer avaluacions de riscos, tot proposant mesures per controlar i reduïr els riscos laborals. -Seguiment i execució de la planificació preventiva anual. -Investigació d´accidentes i incidents....


  • La Nava de Santiago, Badajoz, España Asociación De La Industria Navarra A tiempo completo

    **Asociación de la Industria Navarra** busca a un Investigador/a Junior Área Superficies y Materiales Avanzados para unirse a su equipo multidisciplinario en el Centro Tecnológico de Pamplona.**Funciones del cargo**: - Realizar labor experimental en el laboratorio y planta piloto bajo la supervisión del responsable de la investigación.- Ejecutar las...


  • Condado de Castilnovo, España Asociación De La Industria Navarra A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La Asociación de la Industria Navarra busca a un Investigador/a Área Superficies y Materiales Avanzados para unirse a su equipo multidisciplinario de investigación aplicada. En este rol, se desarrollarán proyectos de I+D en el área de tecnología de superficies y materiales avanzados, trabajando en estrecha colaboración con...


  • La Coruña, La Coruña, España Palacio De La Oliva A tiempo completo

    **Objetivo principal**:Buscamos un profesional experimentado en el manejo y mantenimiento de sistemas de imagen y sonido para unirte a nuestro equipo en Palacio De La Oliva.**Funciones clave**:Montaje y soporte del audiovisual en eventos; resolución de incidencias del día a día; y mantenimiento de equipos.**Requisitos**:FP en Realización de Proyectos...


  • Esplugues de Llobregat, España Fundació per a la Recerca Sant Joan de Déu A tiempo completo

    **Descripción** El Área de Participación de Pacientes busca un/a profesional que pueda llevar a cabo las tareas de Project Manager en proyectos europeos en el ámbito de la oncología pediátrica, incluyendo además de tareas de gestión de proyectos actividades de comunicación y diseminación con pacientes y organizaciones de pacientes. Los proyectos...


  • Valbuena de Duero, Valladolid provincia, España Castilla Termal Monasterio de Valbuena A tiempo completo

    En **Castilla Termal Hoteles**, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una...


  • Valbuena de Duero, Valladolid provincia, España Castilla Termal Monasterio de Valbuena A tiempo completo

    En **Castilla Termal Hoteles**, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una...

  • Técnico ITS

    hace 4 semanas


    Santiago de Compostela, La Coruña, España Compañía Multinacional Del Área De Concesiones A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en mantenimiento de sistemas ITS para desempeñarse en nuestras concesiones viales. El candidato ideal debe tener estudios de Técnico Nivel Superior en Computación e Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines, así como experiencia laboral en áreas de ITS, tecnología...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Serem A tiempo completo

    Buscas un desafío en un entorno internacional con un equipo dinámico y proactivo? Nuestro proyecto de Service Desk busca incorporar a personas con vocación por la atención al cliente y habilidades en Alemán para ofrecer soporte técnico y soluciones IT a usuarios que presenten algún problema relacionado con el área informática.Requisitos:Nivel...


  • Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completo

    En el Hospital Sant Joan de Déu, nos comprometemos a ofrecer asistencia médica integral de alta calidad a los niños y adolescentes que requieren diagnóstico, tratamiento y control por una enfermedad hematológica neoplásica. En nuestro Área de Oncología Pediátrica, estamos buscando un especialista en Hemato-Oncología Pediátrica que se una a nuestro...


  • La Selva del Camp, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Empresa de la Selva busca DOCENT per programar, impartir, tutoritzar i avaluar accions formatives incloses en l'itinerari formatiu del Certificat de Professionalitat [SSCI0312_CEN] Atenció al client i organització d'actes de protocol en serveis funeraris. ACREDITACIÓ REQUERIDA: Llicenciat, Enginyer, Arquitecte o el títol de grau corresponent o altres...