Coordinador Cau, Madrid

Coordinador CAU en Madrid.
En Grupo Fractalia estamos buscando personas como tú.

Somos una multinacional española de tecnología especializada en gestión IT y telecomunicaciones. Ofrecemos vanguardismo tecnológico experiência y cercanía para crecer con nuestros clientes quienes se encuentran entre los principales operadores tecnológicos de España y Latam.

Contamos con una sólida presencia internacional con más de 2.000 profesionales distribuidos entre Europa y Latinoamérica y actividad en 12 países.

¿Qué buscamos?

Una persona apasionada por su trabajo con ganas de aportar y aprender a la que le guste superarse cada día.

Encajarás en el puesto si cumples con estos requisitos
- Estudios técnicos de grado medio/superior.
- Manejo de paquete office.
- Experiência de por lo menos 2 años en un CAU.
- Experiência de por lo menos 1 año gestionando equipos.
- Alta capacidad de coordinación organización y planificación del trabajo.
- Buena competencia comunicativa.

¿Qué vas a hacer?

Estas serán tus funciones en tu día a día con nosotros
- Coordinación y gestión del equipo.
- Gestionar la cobertura de turnos y control del backlog.
- Asignación de tareas a los agentes.
- Coordinar actividad que hay en vuelo.
- Monitorización del servicio.

Estas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo
- Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes.
- Trabajarás en un ambiente de trabajo jóven y dinámico.
- Dispondrás de un plan de carrera innovador y formación personalizada adaptada a tus necesidades para poder desempeñar el puesto. (cursos y certificaciones en CCNA ITIL Ciberseguridad Fortinet etc)
- Tendrás opciones reales de promoción dentro de la compañía.
- Salario acorde a experiência y valía profesional.

Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando nuestro equipo de personas se pondrá en contacto contigo para conocerte y comunicarte las condiciones de nuestra oferta.

Aquí comenzará tu aventura en Grupo Fractalia.

ITIL, Agile, ticketing