Asistente Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Santa Eularia Des Riu, España MediaMarkt A tiempo completo

**Tus tareas**:
Asegurar la satisfacción de todos los clientes que contactan con el Departamento de Atención Telefónica de MediaMarkt.
Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a sus inquietudes.
Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de MediaMarkt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.
Recuperar ventas de los No compradores. Conociendo los motivos de no comprar un producto en su visita.

**Tu perfil**:
Experiência comercial con enfoque y clara orientación a ventas y atención al cliente.
Valorable experiência en Contact Center.
Informática nível usuario.

Excelentes aptitudes comerciales.
Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
Habilidades de organización y planificación.
Capacidad para trabajar en equipo.
Empatía.
Escucha activa.
Resolución de conflictos.
Iniciativa y capacidad para la solución de problemas, bajo entornos de presión.
Actitud abierta y flexible.
Informática a nível usuario.

**Sobre nosotros**:
**¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go**

En MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiência de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

**Sobre MediaMarkt**

MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiência de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.
Nos encantará que te unieras a nuestro equipo Let's Go

**Responsabilidades con los clientes**:
Informarles en todo momento del estado de su consulta. Comunicarles de manera clara y concisa el estado de su consulta y comunicando un calendario previsto para la resolución de su consulta, de manera que estén informados en todo momento, incluyendo imprevistos.
Empalizar con el cliente y entender cuando los clientes están enfadados o molestos con su compra o su experiência en MediaMarkt. Saber calmarles y mostrarse colaborativo, para ayudarles ofreciendo soluciones alternativas para conseguir reconducir la situación, dando respuesta a su problema y consiguiendo la fidelización del cliente.

**Responsabilidades Comerciales**:
Aumentar la satisfacción global con los clientes a fin de fomentar en ellos su deseo de querer volver a comprar en MediaMarkt.
Tener un buen conocimiento de los procedimientos de la tienda, para poder ofrecer soluciones, dando consejos y animando a los clientes a realizar su compra o bien ventas complementarias de productos y servicios, como garantías, financiaciones, etc. ofreciendo información sobre las opciones que disponen.
Adelantase a las necesidades del cliente y ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés.
Recuperar ventas de No compradores. Localizar clientes que por alguna razón deciden no comprar un producto en su visita a MediaMarkt. Solicitar sus datos personales y producto no encontrado para hacer una búsqueda y dar una solución.


  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Santa Eularia Des Riu, España Olga Guerra A tiempo completo

    **ATENCIÓN AL CLIENTE / VENTA EN TIENDA** - Calvià - Publicada el 27 de febrero de 2023 Descripción Para empresa especializada en pintura y decoración necesitamos incorporar, por apertura de una nueva tienda, una persona encargada de venta en tienda y atención al cliente. Las reponsabilidades principales serán: - Atención y venta al cliente. -...


  • Santa Eularia Des Riu, España Olga Guerra A tiempo completo

    **ATENCIÓN AL CLIENTE showroom interiorismo.** - Calvià - Publicada el 27 de enero de 2023 Descripción **Funciones** - Atención al cliente y asesoramiento sobre el producto. - Venta y acompañamiento al cliente. - Cuidar la imagen del showroom y los detalles. - Lograr la consecución de objetivos y la venta directa. - Recopilar y actualizar la...


  • Santa Eularia Des Riu, España TRADIA SUPERMERCADOS, S.L.U. A tiempo completo

    Buscamos incorporar una persona con experiência de al menos 2 años para formar parte de nuestro equipo en nuestras instalaciones de Jalón. Se ofrece incorporación inmediata a puesto de trabajo estable. Funciones: - Atención en caja y reposición tienda - limpieza y organización zona de trabajo **Requisitos**: - Experiência previa en puesto...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas


    Santa Eularia Des Riu, España Albir Hills apartments A tiempo completo

    Se precisa incorporar en nuestro exclusivo Albir Hills apartments, ubicado en Alfaz del pi (Playa del Albir) personal para ocupar el puesto de RECEPCIONISTA y realizar las siguientes funciones: - Preparación de documentación previa al Check-in de clientes. - Realización de Check-in de clientes del hotel. - Atención telefónica a clientes y llamadas...

  • Camarera de Pisos

    hace 1 semana


    Santa Eularia Des Riu, España Mar Hotels A tiempo completo

    !Buscamos nuevos/as compañeros/as para el área de **Pisos **para nuestro hostel sutuado en Paguera. ¿Quieres formar parte del equipo como** Camarera/o de pisos **? ¿Cómo será tu día a día?. Dependiendo del la Gobernanta, te encargarás de realizar de manera cualificada, autónoma y responsable el conjunto de tareas del servicio de pisos que te...


  • Santa Eularia Des Riu, España Pure Salt Luxury Hotels A tiempo completo

    Tareas y deberes: - Realizar tareas administrativas y de gestión. - Atención diligente a las demandas de los clientes. - Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales. - Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out. -...


  • Santa Eularia Des Riu, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será dar soporte en la gestión del correcto funcionamiento de la recepción realizando tareas relacionadas con: atención al cliente, acogida, check in, estancia y check out, gestión de reservas, asistencia e...


  • Santa Eularia Des Riu, España PLENOIL A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência en puestos de Atención al Cliente? ¿Te gustaría formar parte de un proyecto en plena expansión? Si es así, ¡esto te interesa! Desde Plenoil, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de expendedores para nuestra Estación de Servicio ubicada en ALFAZ DEL PI** **para cubrir ausencias por...


  • Santa Eularia Des Riu, España ASOCIACIÓN DIA DE VÍCTIMAS DE ACCIDENTE A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona Expendedor/a de Gasolinera con certificado de discapacidad para punto de servicio ubicado en Gandía (Valencia). Funciones: Atención al cliente. Cobros con TPV y en efectivo. **Requisitos**: Certificado de discapacidad igual o mayor al...


  • Santa Eularia Des Riu, España PLENOIL A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência en puestos de Atención al Cliente? ¿Te gustaría formar parte de un proyecto en plena expansión? Si es así, ¡esto te interesa! Desde Plenoil, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de expendedores para nuestra Estación de Servicio ubicadas en JAVEA, para cubrir ausencias por VACACIONES...

  • Expendedor/a Gasolinera

    hace 4 semanas


    Santa Eularia Des Riu, España PLENOIL A tiempo completo

    **Descripción**: Desde PLENOIL, empresa líder en la venta de combustible, nos encontramos en la búsqueda de un expendedor/a para nuestra estación de servicio en **JAVEA**, situada en Plenoil Xàbia I / Jávea I, Av. de Palmela, 47, 03730 Xàbia, Alicante. - Experiência previa como expendedor/a de gasolinera o en puestos de atención directa al...


  • Santa Eularia Des Riu, España PLENOIL A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência en puestos de atención al cliente? ¿Te gustaría encontrar un puesto de FINES DE SEMANA? Si buscas un empleo para compaginar con estudios u otras actividades, ¡esto te interesa! Desde Plenoil, empresa líder en el sector de los hidrocarburos, estamos buscando un perfil de expendedor/a a jornada parcial con 20 horas...


  • Santa Eularia Des Riu, España BOTTICELLI A tiempo completo

    Botticelli es una empresa familiar con estructura profesionalizada y más de 25 años de experiência en el sector. Somos expertos en la selección de calzado cómodo, de alta calidad y con diseños inspirados en las tendencias más actuales. Buscamos un/a ayudante de DEPENDIENTA/E para nuestra tienda BOTTICELLI ubicada en el C/ Mayor, Gandía, Valencia. Si...


  • Santa Eularia Des Riu, España Manpower España A tiempo completo

    No requerida Proceso de selección para jefe de planta. JEFE/A DE PLANTA **FUNCIONES**: Organización y supervisión de todos los procesos productivos de la planta. Gestión eficaz del personal de planta, supervisión de repartidores y de los servicios externos contratados relativos al proceso productivo. Garantizar el cumplimiento de los objetivos y...

  • Camarero/a Senior

    hace 4 semanas


    Santa Eularia Des Riu, España Pure Salt Luxury Hotels A tiempo completo

    Tu misión será la puesta a punto y atención del servicio de las áreas competentes con el objetivo de alcanzar el máximo nível de calidad y satisfacción al cliente. Tu día a día... - Preparar las áreas de trabajo para el servicio. - Labores de facturación y cobro mediante el programa informático propio. - Seguir las normas de protocolo de...

  • Conserje de Noche

    hace 4 semanas


    Santa Eularia Des Riu, España Hotel Agua Beach A tiempo completo

    Hotel 4 estrellas en la playa de Palma nova, busca conserje de noche para esta temporada 2023. Funciones a realizar propias del departamento de recepción: - Atención al cliente - Check-in / out - Gestión de cobros de clientes. - Control y registro de las incidencias ocurridas durante el turno Se requiere: - Experiência en cargo similar y dominio del...

  • Reponedor/a

    hace 4 semanas


    Santa Eularia Des Riu, España TRADIA SUPERMERCADOS, S.L.U. A tiempo completo

    Buscamos incorporar una persona con experiência de al menos 2 años para formar parte de nuestro equipo en nuestras instalaciones de Jalón. Se ofrece incorporación inmediata a puesto de trabajo estable. Funciones: - Reposición de los productos - Mantener lineal en orden - Cobro en caja y atención clientes - Control caducidades - limpieza y...


  • Santa Eularia Des Riu, España DomusVi A tiempo completo

    **Descripción**: **Descripción del puesto**: Potenciar las capacidades cognitivas de las personas residentes para retrasar el deterioro cognitivo y/o disminuir la probabilidad de desarrollar una demencia o cualquier tipo de trastorno psicológico, así como tratar a todas/os las/os usuarias/os para que su calidad de vida psicológica sea lo más...


  • Santa Eularia Des Riu, España Pure Salt Luxury Hotels A tiempo completo

    Te ofrecemos iniciar tu carrera profesional en Turismo en un hotel de 4* Pure Salt Port de Sóller, buscamos una persona para la posición de Ayudante/a de Recepción Tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 4 semanas


    Santa Eularia Des Riu, España Mar Hotels A tiempo completo

    ¡Nueva temporada en Mar Hotels 2024! De cara a ir preparando la nueva temporada, estamos iniciando el proceso de selección de talento para los diferentes equipos y hoteles de la compañía. !Buscamos nuevos compañeros/as para el área de **A&B**! ¿Quieres formar parte del equipo como** Ayudante de Camarero/a **en nuestro hotel situado en...