Support Installer- Paneles Solares Fotovoltaicos

hace 2 meses


Valencia, España Sunhero A tiempo completo

**¿Quiénes somos?**

En Sunhero, estamos en una misión para hacer que la Energía Solar sea accesible y asequible para todos. Con más de 20 años de experiência en el desarrollo de negocios internacionales, Christopher Cederskog y Stefan Braun fundaron Sunhero en 2021 con un enfoque claro: liderar la transición energética en España. Después de recaudar nuestra ronda de inversión de serie A de 10 millones de euros en marzo de 2023, liderada por Planet A, una empresa de tecnología climática, y Vorwerk Ventures, estamos expandiendo nuestro negocio y equipos: hoy en día, somos más de 100 empleados, con más de 1,500 instalaciones en toda España, y recibimos excelentes comentarios de nuestros clientes (4.6 en Google Review) ️

Si te gusta hacer las cosas de manera diferente y sientes pasión por impactar positivamente en nuestro planeta a través de la energía sostenible, sigue leyendo ️

**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**

El Support Installer desempeña un papel fundamental en la implementación exitosa y el mantenimiento continuo de los productos y equipos de Sunhero en las instalaciones de los clientes. Este rol implica llevar a cabo primeras visitas, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, y garantizar el rendimiento óptimo de los equipos internos.

**Responsabilidades**:
Primeras Visitas:

- Establecer una comunicación clara y profesional con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas.
- Hacer las mediciones en campo.
- Cerrar todo el planeamiento de la instalación con el cliente.
- Contestar a dudas y preguntas de los clientes

Mantenimiento Preventivo:

- Llevar a cabo visitas periódicas de mantenimiento preventivo en las instalaciones de los clientes.
- Realizar inspecciones detalladas de los equipos para identificar posibles problemas o desgaste.
- Llevar a cabo tareas de limpieza, calibración y ajuste según sea necesario para garantizar el rendimiento óptimo de los equipos.
- Documentar el mantenimiento realizado y mantener registros precisos de las actividades.

Mantenimiento Correctivo:

- Diagnosticar y solucionar problemas, ya sea reemplazando componentes defectuosos, reparando fallas o aplicando actualizaciones de software.
- Colaborar con el equipo interno de soporte técnico para resolver problemas más complejos y garantizar una resolución efectiva.
- Presupuestos de cambios necesarios para arreglar la instalación.

Revisión de Instalaciones de Equipos Internos:

- Colaborar con el equipo de ingeniería y desarrollo para evaluar y mejorar continuamente el diseño de los equipos internos.
- Identificar oportunidades para optimizar la instalación y el rendimiento de los equipos en las instalaciones del cliente.
- Proporcionar retroalimentación valiosa sobre la eficacia y la usabilidad de los productos para contribuir a mejoras futuras.
- Apoyo remoto a equipos internos y externos.

**¿Qué necesitamos de ti para tener éxito en este puesto?**
- Experiência previa en instalación y mantenimiento de equipos técnicos.
- Conocimiento técnico sólido en electrónica, sistemas de control y tecnologías relacionadas.
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para interactuar con clientes de manera profesional y cortés.
- Destrezas en resolución de problemas y capacidad para trabajar de manera autónoma.
- Capacidad para seguir procedimientos operativos estándar y cumplir con las normas de seguridad.
- Disponibilidad para viajar y trabajar en ubicaciones de los clientes según sea necesario.
- Carnet de conducir
- Carnet de electricista

**Qué encontrarás trabajando en Sunhero**:

- Contrato indefinido, brindando estabilidad laboral.
- Sueldo altamente competitivo, acorde a tus habilidades y experiência.
- Dietas en los días trabajados, para cubrir gastos de alimentación y desplazamientos.
- Trabajar en equipos autogestionados, fomentando la autonomía y la toma de decisiones.
- Carrera profesional prometedora, con posibilidades de crecimiento y avance dentro de la empresa.
- Buen ambiente laboral, formando parte de un equipo internacional, inclusivo y divertido.
- Acceso a programas de formación y capacitación continua, tanto en habilidades técnicas como en desarrollo de liderazgo.
- Comunicación abierta y regular, promoviendo la transparencia y la colaboración.
- Acceso a un seguro médico privado, que brinda cobertura integral de salud y bienestar, garantizando la tranquilidad y protección en caso de eventualidades médicas.
- Plan de retribución flexible, que te permite destinar una porción de tu salario bruto para cubrir gastos relacionados con consumo en restaurantes y transporte.
- Oportunidad de solicitar adelantos de sueldo, brindando apoyo financiero cuando sea necesario y garantizando una mayor flexibilidad económica.

**Diversidad e Inclusión



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