Administrativo/a Recepcionista

Transferencias de llamadas en centralita y atención telefónica a clientes
- Gestión de pedidos de clientes, grandes cuentas y personal interno.
- Registro y comunicación de incidencias de clientes relacionadas con entregas, pedidos o artículos.
- Soporte a los agentes comerciales en el envío de pedidos, seguimiento de entregas, caducidades e incidencias.
- Atención al cliente directo a través de ventanilla, tanto clientes externos como personal interno y cobro directo.
- Liquidación y aqueo de caja de venta almacén
- Escucha de contestador automático.
- Reserva y seguimiento de salas de reuniones.
- Envío y recepción de correo postal
- Envío y recepción de paquetería
- Recepcion y control de visitas.
- Información telefónica a empleados y clientes
- Formación administrativa, Auxiliar administrativo
- Conocimientos de Ofimática (Outlook, Excel y Word)
- Experiência en puestos de atención telefónica, gestión de pedido y atención al cliente.

**Competencias**:

- Orientación al cliente, tanto en el trato al cliente interno como al externo. (Amabilidad, lenguaje correcto, trato cordial)
- Alta capacidad de tolerancia al estrés
- Habilidad para la multitarea.
- Trabajo en equipo
- Habilidad para organizar y priorizar las tareas asignadas.

**Valorable**:

- Conocimientos de Inglés
- Experiência en el uso de programas de gestión de pedidos.