Internship (Becario)

Air Liquide en España fue fundada en 1909 y hoy en día está formada por un equipo dinámico que trabaja en la industria y la sanidad en todo el país.

Ofrecemos gas, equipos y servicios para una variedad de industrias: desde petróleo y gas, automotriz, fabricación de metales hasta química, farmacéutica, agrícola, alimentos y bebidas y atención médica. Nuestros proyectos locales confirman la apuesta del Grupo por desarrollar soluciones innovadoras que promuevan la transición energética, incluida la energía del hidrógeno.

Como líder del mercado, nuestro objetivo es crear valor ofreciendo soluciones de vanguardia. Estamos comprometidos a garantizar que nuestros clientes reciban el mejor y más rentable rendimiento de nuestros productos y servicios y que nuestros pacientes reciban la mejor calidad de atención. En los mercados competitivos y en constante cambio de hoy, es el valor agregado que ofrecemos a nuestros clientes lo que marca la diferencia vital.

ES10061-ESPANA AL AIR LIQUIDE ESPAÑA, S.A.

Support on Customer Experience Program. It implies close coordination with the whole local organization and contribution to CX initiatives, which aim at helping us achieve the Group's ambition to deliver an outstanding customer experience by making every interaction valuable.

**¿Cómo podrás CONTRIBUIR y CRECER con nosotros?
- **Support on the "Voice of the Customer" (Relational and Transactional (if any)), in accordance with Group’s guidelines, ensuring the appropriate reports and related diffusion, driving awareness and adoption across the organization. Propose, support and prioritize initiatives/action plans based on VoC**
- **Support on the elaboration of the CX Flash: contents, execution and publication**
- **Work in close collaboration with all company departments, notably EX, CIMP and Digital to support Customer Journey Mapping/Value CoCreation/Trainings etc aiming at improving every step of the end-to-end customer journey**
- **Organization of trainings, customers week/month initiatives, management exemplarity, Customer Care/Mindset Awards, etc**
- **Support and animate the CX Ambassador network**
- **Support the Google+ communities on Customer Experience, selecting and sharing relevant content**
- **Work in close and proactive collaboration with the other members of the CX Community to promote and exchange best practices, common objectives and initiatives.
**_Skill/Knowledge/Expertise _**
- **Sound communication skills in local language and english**
- **Rigorous**
- **Demonstrated accountability to follow timelines, goals, objectives, results;**

**_Recommended educational requirements and background _**
- **University student in either business or engineering
Difusión interna en cumplimiento de lo establecido en el art. 12 del vigente Convenio Colectivo de AL AIR LIQUIDE ESPAÑA, S.A., y AIR LIQUIDE IBERICA DE GASES, S.L.U., exclusivamente para el personal ya contratado por la Empresa.

**Nuestras Diferencias Hacen Nuestro Desempeño
**En Air Liquide Group, nos comprometemos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo que abarque la diversidad de nuestros empleados, clientes, pacientes y de todas las partes interesadas de la comunidad y culturas de todo el mundo.

Damos la bienvenida y consideramos las solicitudes de todos los solicitantes interesados. Creemos firmemente que una organización diversa abre oportunidades para que las personas expresen su talento, tanto de forma individual como colectiva, y ayuda a fomentar nuestra capacidad de innovar al vivir nuestros valores, actuar para el éxito conjunto y crear un entorno atractivo en un mundo cambiante.