Supervisor/a de Calidad en Ventas Telefónicas
hace 2 semanas
Descripción
**Empleo: Supervisor/a de Calidad en Ventas Telefónicas - Define los Estándares de Éxito en Conversia**:
Hola Estamos buscando a un/a Supervisor/a de Calidad en Ventas Telefónicas para unirse a nuestro equipo en Conversia, empresa líder en consultoría de servicios de obligado cumplimiento.
**Acerca de Conversia**:
Somos una empresa con más de 20 años de experiência especializada en proporcionar servicios de consultoría de obligado cumplimiento a nuestros clientes como la protección de datos, prevención de riesgos laborales, entre otros. Nos esforzamos por brindar un servicio de excelencia a través de nuestro equipo altamente capacitado y dedicado.
**Acerca del Puesto**:
Como Supervisor/a de Calidad en Ventas Telefónicas, serás responsable de revisar y evaluar llamadas telefónicas en nuestra central ubicada en el Prat de Llobregat.
**RESPONSABILIDADES**
**Escuchas de Llamadas**: Realizar análisis detallados de las llamadas realizadas por los equipos de ventas, identificar áreas de y mejoras prácticas.
Crear informes sobre la calidad de las llamadas, resaltando aspectos positivos y áreas de mejora en la técnica de ventas.
**Retroalimentación y Asesoramiento**: Comunicarse con los coordinadores de los equipos para proporcionar retroalimentación detallada y consejos sobre cómo mejorar la calidad y efectividad de las ventas telefónicas.
**Soporte en el desarrollo de argumentarios y Estrategias**: Entender las diferentes estrategias de ventas de cada equipo y como se aplican en los argumentarios, así como ayudar a los coordinadores a definir cada uno de ellos.
**Brindar apoyo en la formación** y capacitación continua de los equipos de ventas, ofreciendo recursos y orientación para mejorar las habilidades de venta por teléfono. Impartiendo directamente formaciones al equipo tanto iniciales como formación continua.
**Seguimiento**: Monitorear el progreso de las mejoras implementadas y establecer KPIs para medir el impacto de los cambios en la calidad de las ventas telefónicas.
**BENEFICIOS**:
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Contrato Indefinido.
- Formación constante para mantenerse actualizado en las últimas tendencias del mercado.
- Salario competitivo más bonus anual.
- Posibilidad de un seguro privado de salud con mejores condiciones. Opción de ticket restaurante, ticket transporte entre otros.
Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío en tu carrera, queremos conocerte Postula a nuestra oferta de Supervisor/a de Calidad en Ventas Telefónicas en Conversia y únete a nuestro equipo de profesionales apasionados por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.
Esperamos tu postulación
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Ubicación**: El Prat de Llobregat, Barcelona
**Experiência**: 5 años
- Conversia es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Empleamos a personas sin importar su raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o estatus de veterano._
**Requisitos**:
**Experiência en Ventas Telefónicas**: Debería tener experiência previa en ventas por, teléfono con habilidades sólidas en estrategias de venta y comunicación efectiva. Mínimo 5 años en venta directa.
**Conocimiento en Evaluación de Ventas**: Experiência previa en la evaluación de llamadas telefónicas de ventas, identificando áreas de mejora y fortalezas en la técnica de venta. Necesitamos un perfil que tenga conocimientos previos en en evaluaciones telefónicas.
**Habilidades Analíticas**: Capacidad para analizar datos y kpis en ventas telefónicas, identificando áreas de mejora y sabiendo aplicar estrategia de ventas en el análisis cualitativo de las llamadas.
**Habilidades de Comunicación y Formación**: Capacidad para brindar retroalimentación clara y constructiva a los coordinadores ofreciendo consejos prácticos. Siendo capaz de dar al coordinador una visión general de su equipo y trabajar conjuntamente en un plan de acción de mejora. Necesaria una labor de formación a los equipos como soporte al coordinador.
**Orientación a Resultados**: Debe tener un enfoque orientado a resultado, capaz de trabajar para mejorar la calidad de las ventas.
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Supervisor/a de Calidad en Ventas Telefónicas
Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas
Hospitalet de Llobregat, L', España Conversia A tiempo completoEmpleo: Supervisor/a de Calidad en Ventas Telefónicas - Define los Estándares de Éxito en Conversia¡Hola! 👋 Estamos buscando a un/a Supervisor/a de Calidad en Ventas Telefónicas para unirse a nuestro equipo en Conversia, empresa líder en consultoría de servicios de obligado cumplimiento.Acerca de ConversiaSomos una empresa con más de 20 años de...
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Gestor/a Venta Telefónica a Empresas
hace 6 días
El Prat de Llobregat, España Conversia A tiempo completoDescripción **Empleo: GESTOR/A VENTA TELEFÓNICA A EMPRESAS**: ¡Hola, amantes de las ventas por teléfono! Conversia, una consultoría especializada en el ámbito normativo como la protección de datos y prevención de riesgos laborales entre otros, está en búsqueda de un/a GESTOR/A DE VENTA TELEFÓNICA A EMPRESAS para unirse a nuestro increíble...
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GESTOR/A VENTA TELEFÓNICA A EMPRESAS
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana
El Prat de Llobregat, España Conversia A tiempo completoEmpleo: GESTOR/A VENTA TELEFÓNICA A EMPRESAS¡Hola, amantes de las ventas por teléfono! Conversia, una consultoría especializada en el ámbito normativo como la protección de datos y prevención de riesgos laborales entre otros, está en búsqueda de un/a GESTOR/A DE VENTA TELEFÓNICA A EMPRESAS para unirse a nuestro increíble equipo. Si tienes al...
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Venta Cruzada Telefónica
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Estás buscando una vacante estable? ¿Te gusta el trato con el cliente? Si es así, ¡no dudes en apuntarte! ¡Estamos buscando a personas con experiencia en Venta Cruzada a Cartera de Clientes! Funciones: Contactar a la cartera de clientes para ofrecer servicios extra que puedan ofrecer (principalmente va ser formación bonificada) Trasladar...
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Venta Cruzada Telefónica
Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas
El Prat de Llobregat, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Estás buscando una vacante estable? ¿Te gusta el trato con el cliente? Si es así, ¡no dudes en apuntarte! ¡Estamos buscando a personas con experiencia en Venta Cruzada a Cartera de Clientes! Funciones: Contactar a la cartera de clientes para ofrecer servicios extra que puedan ofrecer (principalmente va ser formación bonificada) Trasladar...
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Venta Cruzada Telefónica
hace 2 días
El Prat de Llobregat, España Adecco A tiempo completo¿Estás buscando una vacante estable? ¿Te gusta el trato con el cliente? Si es así, ¡no dudes en apuntarte! ¡Estamos buscando a personas con experiência en Venta Cruzada a Cartera de Clientes! Funciones: Contactar a la cartera de clientes para ofrecer servicios extra que puedan ofrecer (principalmente va ser formación bonificada) Trasladar la...
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Venta Cruzada Telefónica
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Estás buscando una vacante estable? ¿Te gusta el trato con el cliente?Si es así, no dudes en apuntarteEstamos buscando a personas con experiencia en Venta Cruzada a Cartera de ClientesFunciones:Contactar a la cartera de clientes para ofrecer servicios extra que puedan ofrecer (principalmente va ser formación bonificada)Trasladar la información de la...
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Venta Cruzada Telefónica
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
Prat de Llobregat, El, España NA A tiempo completo¿Estás buscando una vacante estable? ¿Te gusta el trato con el cliente?Si es así, ¡no dudes en apuntarte!¡Estamos buscando a personas con experiencia en Venta Cruzada a Cartera de Clientes!Funciones:Contactar a la cartera de clientes para ofrecer servicios extra que puedan ofrecer (principalmente va ser formación bonificada)Trasladar la información...
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Venta a Clientes Potenciales Telefónicos
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Estás buscando una vacante estable? ¿Te gusta el trato con el cliente? Si es así, ¡no dudes en apuntarte! ¡Estamos buscando a personas con experiencia en Venta Fria! Funciones: Contactar a nuevos clientes potenvciales para ofrecer los sdervicios de la empresa (principalmente formación bonificada) Trasladar la información de la llamada a...
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Venta a Clientes Potenciales Telefónicos
Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas
El Prat de Llobregat, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Estás buscando una vacante estable? ¿Te gusta el trato con el cliente? Si es así, ¡no dudes en apuntarte! ¡Estamos buscando a personas con experiencia en Venta Fria! Funciones: Contactar a nuevos clientes potenvciales para ofrecer los sdervicios de la empresa (principalmente formación bonificada) Trasladar la información de la llamada a...
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Venta a Clientes Potenciales Telefónicos
hace 2 días
El Prat de Llobregat, España Adecco A tiempo completo¿Estás buscando una vacante estable? ¿Te gusta el trato con el cliente? Si es así, ¡no dudes en apuntarte! ¡Estamos buscando a personas con experiência en Venta Fria! Funciones: Contactar a nuevos clientes potenvciales para ofrecer los sdervicios de la empresa (principalmente formación bonificada) Trasladar la información de la llamada a otros...
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Venta a Clientes Potenciales Telefónicos
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Estás buscando una vacante estable? ¿Te gusta el trato con el cliente?Si es así, no dudes en apuntarteEstamos buscando a personas con experiencia en Venta FriaFunciones:Contactar a nuevos clientes potenvciales para ofrecer los sdervicios de la empresa (principalmente formación bonificada)Trasladar la información de la llamada a otros...
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Venta a Clientes Potenciales Telefónicos
Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas
Prat de Llobregat, El, España NA A tiempo completo¿Estás buscando una vacante estable? ¿Te gusta el trato con el cliente?Si es así, ¡no dudes en apuntarte!¡Estamos buscando a personas con experiencia en Venta Fria!Funciones:Contactar a nuevos clientes potenvciales para ofrecer los sdervicios de la empresa (principalmente formación bonificada)Trasladar la información de la llamada a otros...
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Venta Cruzada Telefónica a Clientes
hace 3 días
El Prat de Llobregat, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência en atención al cliente, establecer y mantener relaciones comerciales, quieres seguir desarrollándote? Te damos la posibilidad de formar parte de una de las empresas más exitosa del mercado. Tendrás la oportunidad de crecer dentro de un ambiente laboral amigable y dinámico, haciendo posible tu desarrollo personal y profesional....
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Venta a Clientes Potenciales Telefónicos
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
Prat de Llobregat, El, España NA A tiempo completo¿Estás buscando una vacante estable? ¿Te gusta el trato con el cliente?Si es así, ¡no dudes en apuntarte!¡Estamos buscando a personas con experiencia en Venta Fria!Funciones:Contactar a nuevos clientes potenvciales para ofrecer los sdervicios de la empresa (principalmente formación bonificada)Trasladar la información de la llamada a otros...
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Asesor /a Comercial Telefónico
hace 7 días
El Prat de Llobregat, España Eurofirms A tiempo completoEmpresa del sector consultoría legal busca un/a asesor/a comercial telefónico para trabajar en El Prat de Llobregat, polígono del Mas Blau y realizar las siguientes tareas: - Concertación de visitas o rutas de técnicos. - Contacto con clientes. - Venta cruzada. - Fidelización de clientes. - Captación de clientes nuevos. - Entre otras funciones...
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Venta Cruzada telefónica a Clientes
Encontrado en: beBee S ES - hace 6 horas
El Prat De Llobregat, España NA A tiempo completo¿Tienes experiencia en atención al cliente, establecer y mantener relaciones comerciales, quieres seguir desarrollándote?Te damos la posibilidad de formar parte de una de las empresas más exitosa del mercado. Tendrás la oportunidad de crecer dentro de un ambiente laboral amigable y dinámico, haciendo posible tu desarrollo personal y profesional....
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Supervisor
hace 3 días
El Prat de Llobregat, España TED BAKER A tiempo completo**Descripción de la compañía**: Nuestra Misión es construir una empresa de éxito a través de la creación de una marca líder de diseño. Al comportarnos de forma eficiente y cortés y al mantener los altos estándares de calidad y la integridad de Ted, nos sentimos orgullosos de estar siempre en condiciones de satisfacer las necesidades de nuestros...
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Teleoperador/a - ENCUESTAS TELEFÓNICAS
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, España Conversia A tiempo completoConversia¡Hola! Somos una consultoría especializada en servicios de obligado cumplimiento como la protección de datos, entre otros. En Conversia estamos en constante crecimiento y buscamos ampliar nuestro equipo con un perfil telefónico para realizar encuestas a nuestros clientes.¿Te apasiona la atención al cliente y la calidad en el servicio?...
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Supervisor/a Call Center Ventas
hace 2 semanas
Santa Coloma de Gramenet, España AURA S.A. de SEGUROS A tiempo completoSomos Aura Seguros, compañía especialista en seguros de decesos, que cuenta con más de 500 mediadores y con delegaciones repartidas por las principales ciudades de la geografía española. Actualmente estamos en búsqueda de un Supervisor/a de Call Center para nuestra oficina de Santa Coloma de Gramenet (Barcelona). Las funciones que se llevarán a cabo...
