Oficial Especialista

**Tipo de contrato**:
Contrato fomento de empleo de 1 año. Posibilidades de promoción.

**Horarios**:
Lunes a sábados y festivos turno rotativo de mañana y tarde.

**Destinatarios**:
Personas con discapacidad a quienes se les haya reconocido un grado de minusvalía igual o superior al 33%. IPT compatible con el puesto.

**Lugar**:
Valladolid.

**Descripción y funciones del trabajo a desempeñar**:

- Tallaje usuarios.
- Definición de vestuarios y taquillas.
- Planificación de las nuevas implantaciones
- Implantación del servicio (apoyo en el etiquetado de prendas e instalación de taquillas)
- Resolución de incidencias y contingencias con el cliente y comunicación del estado/resolución.
- Documentar el estado e histórico de incidencias y acciones con el cliente.
- Envío semanal a clientes de gestión realizada de su Uniformidad.
- Visitas periódicas a clientes.
- Atención telefónica y mediante correo electrónico, diaria sobre las posibles incidencias, consultas, peticiones que puedan surgir de nuestros clientes.
- Preparación del resumen de llamadas y traslado al jefe/a de línea y al departamento comercial
- Pedidos de ropa y utillaje de uniformidad.
- Registrar, realizar seguimiento y reclamar pedidos de ropa en SAP (ropa y taquillas).
- Comunicación con Dpto. compras.
- Entrada diaria de Kg en CPR.
- Control y manejo de software trazabilidad para el control de usuarios (alta/bajas), para la facturación, y envío a administración.
- Envío de Informes solicitados a clientes.
- Extracción de Prendas producidas
- Análisis de facturación mensual y desviaciones.
- Gestión y petición de material de oficina y material específico de Uniformidad y Sala Blanca. - Archivo de documentación.

**Requisitos**:

- Certificado de discapacidad mayor del 33% o IPT compatible con las tareas a realizar.
- Conocimientos informáticos demostrables.
- Capacidad de resolución de incidencias, organización y realización de manera autónoma de tareas, competencias de comunicación fluidas.
- Encontrarse en situación de demanda de empleo
- No haber tenido contrato indefinido los últimos 3 meses.
- Vehículo propio.