Cs Onboarder

Somos Booksy, encantados de conocerte Nuestra prioridad es ayudar a profesionales del sector belleza a desarrollar su negocio. Para lograrlo, les proporcionamos nuestra herramienta que ayuda a que la gestión de citas sea más rápida y sencilla conectando a los clientes con sus profesionales de la belleza para que puedan verse y sentirse lo mejor posible.

Buscamos sumar a nuestro proyecto personas orientadas al cliente, que se sientan cómodas a la hora de establecer una relación con los dueños de distintos negocios, enseñarles nuestra aplicación y darles apoyo para facilitarles su labor.

En booksy te valoramos por ser tú y por tus capacidades reales, no es necesario que añadas una foto o datos personales (como la fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, etc) en tu CV.

**Tu día a día**:

- Reuniones semanales con tu TL y equipo para darte apoyo en tus necesidades y objetivos.
- Organización de tu día de acuerdo al volumen de llamadas, correos o reuniones que tengas con clientes para enseñarles de las características de la aplicación, solucionar problemas técnicos y abordar inquietudes.
- Construir relaciones con nuestros clientes, dar apoyo desde la primera reunión, hacer seguimiento para la correcta activación de la cuenta y así poder cumplir con los objetivos establecidos.
- Identificar, desarrollar y reconocer oportunidades para mejorar los procesos con el fin de mejorar el flujo de trabajo de manera eficiente.
- Mantener registros de las interacciones, consultas e inquietudes de los clientes a través de nuestro CRM (salesforce).
- Sesiones de equipo con nuestro product expert para que domines el producto.
- Apoyo y colaboración de todos los equipos de Booksy: ventas, soporte, operaciones, HR, marketing.
- Representación en ferias comerciales de distintas ciudades para dar apoyo a clientes actuales y potenciales.
- Participación en proyectos ad Hoc.

**¿Por qué elegir Booksy?**
- Porque somos el Marketplace más grande del sector Belleza y seguimos creciendo
- Somos una gran familia, es importante para nosotros mantener buena relación con los compañeros e incentivamos a realizar actividades juntos
- Tenemos acceso a una plataforma de bienestar donde podrás ganar puntos por actividades y canjearlos por descuentos en Amazon, Zalando, Decathlon y HBO.
- Un plan de retribución flexible donde podrás tener seguro de salud, ticket restaurante, transporte, guardería y formación.
- Psicólogo, disponible dos veces a la semana.
- Clases de inglés.
- Beneficio dentro de nuestra App
- Y sobretodo, Apoyo en el desarrollo de tus habilidades y crecimiento profesional, tenemos una formación diseñada para que seas un crack en onboarding

**Valores de Booksy
1 People First

2 Act Like an Owner

3 Work as a Team

4 Shoot for the Moon

**¿Compartes nuestros valores y quieres unirte a este equipazo?, Apúntate