Recepcionista - Sustitución

hace 3 semanas


Marbella, España Hard Rock Hotel Marbella A tiempo completo

**Descripción**:
¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Hard Rock Hotel Marbella como **Recepcionista.**

Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú

**Tus principales funciones serán**:

- Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.
- Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.
- Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento.
- Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Relaciones Públicas.
- Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos.
- Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Marbella para poder informar de manera adecuada al cliente.
- Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción.
- Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones).
- Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio

**¿Qué te ofrecemos?**:

- Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
- Ofrecemos una política salarial competitiva, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nível nacional e internacional.
- Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
- Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.

**Requisitos**:
**¿Qué esperamos de ti?**
- Experiência de al menos 2 años en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW.
- Cocimiento de programas de gestión hotelera.
- Nível alto de inglés. Siendo varolable más idiomas.
- Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.



  • Marbella, Málaga, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Hard Rock Hotel Marbella como Recepcionista.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú...Tus principales funciones serán:Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor...


  • Marbella, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

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  • Marbella, España Hard Rock Marbella A tiempo completo

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  • Marbella, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/a Recepcionista de noche para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella. Tu misión principal será responsabilizarte de las gestiones de...


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  • Marbella, España Hard Rock Hotel Marbella A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será responsabilizarte de las gestiones de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones), así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena...


  • Marbella, España INSPARYA HAIR CLINIC MEDICAL A tiempo completo

    Funciones: 1- Recepción de pac (incluye mirar los pagos, cobrar al que le corresponda, preguntar si asistirá o no al lavado del 4to día, mostrar el menú del día). 2- Pedir la comida de los pacientes. 3- Realizar la agenda de cada uno con sus respectivas peticiones relacionadas a la fecha, hora y modalidad (presencial o por videollamada). 4- Realizar...