Guest Relation Assistant

hace 6 meses


Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

**Funciones**
- Dar la bienvenida a los clientes en el hotel.
- Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc).
- Conocer información turística de Marbella y alrededores
- Mantener el lobby y salón del Príncipe en buen estado (Cojines, sofás, )
- Servir welcome drinks
- Cumplir la política del Hotel (Higiene, Seguridad, etc)
- Anticiparse a las necesidades del cliente.
- Contestar al teléfono de manera adecuada siguiendo los estándares de LHW
- Ofrecer servicios extras para mejorar la estancia del cliente
- Ayudar en todas las tareas asignadas por Guest Service Assistant
- Velar por la imagen pública del Hotel
- Preparar amenidades, DF y cartas de bienvenida para el siguiente día.

**Requisitos**
- Trato correcto y agradable. Dinámico e innovador.
- Trabaja en equipo.
- Debe tener preocupación por su imagen personal.
- Debe tener capacidad de negociación y tomar decisiones.
- Debe tener capacidad de comunicación y don de gentes.
- Requiere un carácter de superación continúa.
- Conocimiento de los sistemas informáticos de gestión del hotel Marbella Club como Opera, Outlook, Microsoft Excel y Microsoft Word.
- Nível alto de inglés y castellano. Deberá poder mantener conversaciones fluidas
- A ser posible debe conocer un tercer idioma al mismo nível.

**Área - Puesto**

Marketing, publicidad y RRPP - Relaciones Públicas

**Categoría o nível**

Técnico

**Nº Vacantes**

3



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    Dar la bienvenida a los clientes en el hotel.- Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc).- Conocer información turística de Marbella y alrededores- Mantener el lobby y salón del Príncipe en buen estado (Cojines, sofás, )- Servir welcome drinks- Cumplir la política del Hotel (Higiene, Seguridad,...


  • Marbella, España MARBELLA CLUB HOTEL A tiempo completo

    Dar la bienvenida a los clientes en el hotel. - Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc). - Conocer información turística de Marbella y alrededores - Mantener el lobby y salón del Príncipe en buen estado (Cojines, sofás, ) - Servir welcome drinks - Cumplir la política del Hotel (Higiene,...


  • Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Funciones**- Dar la bienvenida a los clientes en el hotel.- Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc).- Conocer información turística de Marbella y alrededores- Mantener el lobby y salón del Príncipe en buen estado (Cojines, sofás, )- Servir welcome drinks- Cumplir la política del Hotel...

  • Guests Relation Manager

    hace 4 semanas


    Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    RESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUB Debe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial. Siempre actuará de...

  • Guests Relation Manager

    hace 4 semanas


    Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    RESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUBDebe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial. Siempre actuará de...

  • Guests Relation Manager

    hace 4 semanas


    Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    RESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUB Debe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial. Siempre actuará de...


  • Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **RESPONSABILIDADES** PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUB** - Debe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nível mundial. Siempre...

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    hace 4 semanas


    Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    .RESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUB Debe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial. Siempre actuará de...

  • Guests Relation Manager

    hace 4 semanas


    Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    .RESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUBDebe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial. Siempre actuará de...


  • Marbella, España Sommet Education A tiempo completo

    **Accounts Receivable Assistant** **Permanent contract **/ Marbella, Spain Les Roches Global Hospitality Education, in the top 3 for Hospitality & Leisure Management by the QS World University Ranking, is a brand of the Sommet Education Group. Founded in 1954, Les Roches is a private institution based on the Swiss model of experiential learning, offering...


  • Marbella, España Ravenpack A tiempo completo

    About UsAt RavenPack, we are at the forefront of developing the next generation of generative AI tools for the finance industry and beyond. With 20 years of experience as a leading big data analytics provider for financial services, we empower our clients—including some of the world's most successful hedge funds, banks, and asset managers—to enhance...


  • Marbella, España Puente Romano A tiempo completo

    Algunas de las **responsabilidades **del puesto serían:- Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes.- Conocer las áreas y servicios del complejo.- Proporcionar información sobre las instalaciones, la zona y los lugares y promocionar los servicios.- Anticiparse a las necesidades de los clientes y establecer una buena relación con ellos.-...


  • Marbella, España Puente Romano A tiempo completo

    Algunas de las **responsabilidades **del puesto serían: - Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes. - Conocer las áreas y servicios del complejo. - Proporcionar información sobre las instalaciones, la zona y los lugares y promocionar los servicios. - Anticiparse a las necesidades de los clientes y establecer una buena relación con...


  • Marbella, España Hard Rock Hotel Marbella A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos, siendo el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una...


  • Marbella, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Con tu dinámica personalidad, saludarás y despedirás a los clientes y les darás recomendaciones. Les acompañarás a su mesa, les entregarás el menú. El restaurante es tanto tu casa como el lobby, donde aconsejas e informas a nuestros huéspedes sobre los diferentes puntos de venta y excursiones. En última instancia, te asegurarás de que nuestros...


  • Marbella, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Con tu dinámica personalidad, saludarás y despedirás a los clientes y les darás recomendaciones. Les acompañarás a su mesa, les entregarás el menú. El restaurante es tanto tu casa como el lobby, donde aconsejas e informas a nuestros huéspedes sobre los diferentes puntos de venta y excursiones. En última instancia, te asegurarás de que nuestros...


  • Marbella, España Ravenpack A tiempo completo

    About UsAt RavenPack, we are at the forefront of developing the next generation of generative AI tools for the finance industry and beyond. With 20 years of experience as a leading big data analytics provider for financial services, we empower our clients—including some of the world's most successful hedge funds, banks, and asset managers—to enhance...


  • Marbella, España Sommet Education A tiempo completo

    **Food and Beverage Assistant** **Permanent contract **/ Marbella, Spain Les Roches Global Hospitality Education, in the top 3 for Hospitality & Leisure Management by the QS World University Ranking, is a brand of the Sommet Education Group. Founded in 1954, Les Roches is a private institution based on the Swiss model of experiential learning, offering...


  • Marbella, España Puente Romano A tiempo completo

    Algunas de las responsabilidades del puesto serían:Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes.Conocer las áreas y servicios del complejo.Proporcionar información sobre las instalaciones, la zona y los lugares y promocionar los servicios.Anticiparse a las necesidades de los clientes y establecer una buena relación con ellos.Ofrecer...

  • Carpintero/a

    hace 3 meses


    Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Funciones** - Su misión principal es atender la demanda de asistencia técnica necesarias tanto para cubrir las peticiones de clientes y empleados en materia de mantenimiento correctivo, trabajos técnicos de pintura diversos, reparaciones, etc., como las requeridas según el plan previsto para trabajos programados de mantenimiento preventivo, ejecución...