Prácticas Ade Córdoba

CIATESA, S.A.

**Montilla** (Córdoba)

T/2023/41281

**Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en CIATESA, S.A.**

¿Qué ofrece la empresa?
- **1** plaza de prácticas en CIATESA, S.A. para incorporarse en **marzo 2023**:

- Bolsa de ayuda de **800,00€** brutos mensuales
- 7h. diarias en Jornada completa
- Centro de prácticas en España: c/ Narciso Monturiol s/n Montilla (Córdoba)
- La beca incluye matrícula en Programa CITIUS de Iniciación profesional en la Empresa (Universidad Autónoma de Madrid)

¿Qué perfil busca la empresa?
- **Estudiante universitario de grado a falta de TFG/PFC o Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia**: Grado en Administración y Dirección de Empresas ADE
- **Competencias en Idiomas**: nível C1 de Inglés.

Pruebas de competencias
Como parte del proceso de selección tendrás que realizar estas pruebas:

- Test de idioma Inglés

Plan de formación propuesto
Como líderes en el mercado de la climatización, la satisfacción del cliente es uno de los objetivos claves dentro del grupo CARRIER.

Nuestros clientes confían en el liderazgo, los conocimientos y la experiência de nuestra compañía, por lo que todos nuestros equipos trabajan enfocados en atender y ofrecer soluciones a las demandas y requerimientos planteados.

Dentro de la compañía, el área de **Customer Service** lidera la gestión y comunicación con nuestros clientes durante todo el proceso de gestión del pedido, desde la entrada de la orden a la expedición de la misma, ofreciendo siempre una experiência y servicio de calidad que contribuyan al cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes.

**OBJETIVOS FORMATIVOS**
- Aprender a registrar los pedidos en el sistema de gestión (ERP JDE Edwards & SAP4) asegurándose de su fiabilidad, ya que estos pedidos son la base del inicio de la relación con el cliente e inicio del trabajo de la cadena productiva.
- Aprender a mantener un contacto permanente tanto con el área de planificación de fábrica como con el cliente, siendo el nexo entre ambos para definir fechas de disponibilidad y entrega.
- Aprender a resolver las dudas del cliente en cuanto a seguimiento del pedido, plazos de entrega, requisitos para la entrega, adelantos, retrasos, modificaciones en la configuración del pedido, dudas en la documentación, etc.
- Aprender la gestión de la expedición del pedido, organización de la salida y entrega en obra, preparación de la documentación, etc